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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del ámbito social y profesional del área de administración y recepción, realizando un uso adecuado de las normas de cortesía habituales.
- Curso
- Online
El objetivo de la formación es la de distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso de quejas y reclamaciones podrás conocer cómo gestionar las quejas y reclamaciones de una compañía, desarrollando un sistema eficaz de gestión de reclamaciones.
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario , el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 6 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
Este curso de metodología a distancia en Diseño Comercial de Páginas WEB, ofertado a través de Emagister.com e impartido por el prestigioso centro Carval Formación está pensado para formar profesionales, que se desenvuelvan de forma exitosa en este sector del diseño y comercialización de paginas WEB.
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Postgrados rápidos de llevar a cabo y de entender, tanto de forma conjunta, online o semipresencial.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Si te dedicas a las ventas, el Master en Técnicas de Ventas más Master en Atención al Cliente que Educa Business School presenta a través del catálogo de formación de Emagister, sin duda te proporcionará un nuevo panorama y las mejores herramientas para el desempeño de tu actividad laboral. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración de tan sólo doce meses...
Si te dedicas a las ventas, el Master en Técnicas de Ventas más Master en Atención al Cliente que Educa Business School presenta a través del catálogo de formación de Emagister, sin duda te proporcionará un nuevo panorama y las mejores herramientas para el desempeño de tu actividad laboral. Presenta una modalidad de estudios online y con una duración de tan sólo doce meses...
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Postgrados rápidos de llevar a cabo y de entender, tanto de forma conjunta, online o semipresencial.
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal que puedan convertirse en ruido comunicativo y por tanto puedan provocar que el proceso de comunicación no se desarrolle...
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He acabo un curso recientemente y me ha parecido una opción excelente para formarse de forma online y muy accesible, tienen una metodología flexible donde podes pensar y organizar tus propios tiempos, con materiales muy completos y una buena atención
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He realizado un curso y estoy muy conforme con los resultados obtenidos, también con la atención que brindan, responden tus dudas de forma clara y rápida, como también con la oferta de temarios completos y materiales de fácil comprensión.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD268PO TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate en Atención al cliente, consumidor o usuario, con el curso impartido por Psique Group & Business School y avanza en tu crecimiento profesional.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
No dejes pasar más tiempo para dar un paso adelante en tu futuro profesional. Es por eso que es el momento para que tomes esta formación que te ofrece el INSTITUTO DE FORMACION S.L, en una modalidad online con lo cual podrás tener la flexibilidad de tiempo que siempre has deseado.
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 10 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles.
subvencionado por el Estado
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Grandes oportunidades brindadas dentro de Educa para quienes somos alumnos.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Buscas ampliar tus oportunidades laborales? ¡Emagister tiene una propuesta para ti! Se trata del Máster en Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos más Técnico Experto en Comunicación y Atención al Público, impartido por el reconocido y prestigioso centro Educa Business School, bajo una modalidad de estudios online y con una duración total de doce meses. Cuentas...
¿Buscas ampliar tus oportunidades laborales? ¡Emagister tiene una propuesta para ti! Se trata del Máster en Autoestima, Asertividad y Resolución de Conflictos más Técnico Experto en Comunicación y Atención al Público, impartido por el reconocido y prestigioso centro Educa Business School, bajo una modalidad de estudios online y con una duración total de doce meses. Cuentas...
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Grandes oportunidades brindadas dentro de Educa para quienes somos alumnos.
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Desde mi experiencia, muy cómodo y gratificante formarse con ellos, tienen una buena atención al público, te hacen sentir acompañados y capaz. Su método de estudio y enseñanza es práctico y la plataforma está buena, sencilla y tiene todos los materiales cargados. Recomiendo
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Muy conforme con mi formación, el temario, los materiales de estudio, la teoría muy buena y actualizada. Tienen una atención a destacar por su gran calidad, los tutores están constantemente presentes, en caso de dudas y preguntas. Los recomiendo
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, más concretamente de servicio de bar y cafetería, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo...
Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, más concretamente de servicio de bar y cafetería, es muy importante desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, consiguiendo...
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Desde mi experiencia, muy cómodo y gratificante formarse con ellos, tienen una buena atención al público, te hacen sentir acompañados y capaz. Su método de estudio y enseñanza es práctico y la plataforma está buena, sencilla y tiene todos los materiales cargados. Recomiendo
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Muy conforme con mi formación, el temario, los materiales de estudio, la teoría muy buena y actualizada. Tienen una atención a destacar por su gran calidad, los tutores están constantemente presentes, en caso de dudas y preguntas. Los recomiendo
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Señalar las instituciones, de índole pública o privada, que intervienen en la protección de un usuario o cliente.- Conocer las tareas propias de un departamento de Atención al Cliente.- Diferenciar las distintas actuaciones que puede ejercer un cliente: queja, consulta y reclamación.- Describir las fuentes de información más apropiadas para este ámbito.- Describir los...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso ADGD050PO CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD050PO CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF1329_1 Atención básica al cliente, regulado en el Real Decreto 1694/2011, de 18 de Noviembre, que permitirá al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 2 Meses
Producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del ámbito social y profesional del área de administración y recepción, realizando un uso adecuado de las normas de cortesía habituales.
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Trabajo en el sector de atención al cliente, y gracias a este curso tengo mucho mejor desempeño en mi puesto. Dura poco y es muy útil. Muy recomendable
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
El servicio de atención al cliente es un campo laboral siempre en activo, ¿te gustaría dedicarte a él? Con este rápido curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones, incluido en el catálogo informativo de Emagister.com e impartido por el centro de formación Mundifor, obtendrás conocimientos básicos sobre este sector.
El servicio de atención al cliente es un campo laboral siempre en activo, ¿te gustaría dedicarte a él? Con este rápido curso de Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones, incluido en el catálogo informativo de Emagister.com e impartido por el centro de formación Mundifor, obtendrás conocimientos básicos sobre este sector.
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Trabajo en el sector de atención al cliente, y gracias a este curso tengo mucho mejor desempeño en mi puesto. Dura poco y es muy útil. Muy recomendable
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El material y la plataforma son muy buenas pero no hay seguimiento por parte de los tutores.
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Me encantó porque es muy completo, pero creo que tendrían que haber talleres prácticos.
A nivel de apoyo con los profesores note en falta un seguimiento de los mismos; no hubieron llamadas por parte de ellos. No hay un acompañamiento.
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Cursos actualizados y buenos en nivel de contenido
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Si eres un apasionado del mundo de la imagen personal y te fascina el cuidado del cabello, este Master en Tratamientos Estéticos Capilares está diseñado por Educa Business School especialmente para ti. En el ámbito de la peluquería, es fundamental comprender los diversos campos de los tratamientos capilares estéticos, y Emagister te brinda la oportunidad de adquirir los...
Si eres un apasionado del mundo de la imagen personal y te fascina el cuidado del cabello, este Master en Tratamientos Estéticos Capilares está diseñado por Educa Business School especialmente para ti. En el ámbito de la peluquería, es fundamental comprender los diversos campos de los tratamientos capilares estéticos, y Emagister te brinda la oportunidad de adquirir los...
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El material y la plataforma son muy buenas pero no hay seguimiento por parte de los tutores.
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Me encantó porque es muy completo, pero creo que tendrían que haber talleres prácticos.
A nivel de apoyo con los profesores note en falta un seguimiento de los mismos; no hubieron llamadas por parte de ellos. No hay un acompañamiento.
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Cursos actualizados y buenos en nivel de contenido
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Es un curso oline muy bueno,no tengo queja alguna y te da la oportunidad de superarte.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Quieres trabajar en un supermercado como cajero/a? Este curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentación impartido por Euroinnova Business School y publicado en Emagister.com, te prepara para poder ejercer todas las funciones de un trabajador de supermercado, desde atender en la caja, hasta animar en el punto de venta.
¿Quieres trabajar en un supermercado como cajero/a? Este curso de Servicio de Caja en Supermercados y Tiendas de Alimentación impartido por Euroinnova Business School y publicado en Emagister.com, te prepara para poder ejercer todas las funciones de un trabajador de supermercado, desde atender en la caja, hasta animar en el punto de venta.
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Es un curso oline muy bueno,no tengo queja alguna y te da la oportunidad de superarte.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Formar al alumno en todo lo relacionado con el Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros en lo referente a la Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.
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El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
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He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
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Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 10 Días
- Campus online
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...
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El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
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He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
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Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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