Cursos de Resolución de conflictos

Objetivos generales: Ayudar a mejorar el ambiente en el aula. Prevenir conflictos dentro del lugar de estudio y desarrollo del sujeto. Saber los diferentes tipos de resolución existentes en caso de que exista conflicto. Actividades a realizar para tratar este problema. Conocer todo lo relacionado con la mediación y la figura de la persona que debe llevarla a cabo.

Aplicar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en equipos de comerciales.

"Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos. "

¿Quieres formarte para poder actuar como mediador civil y mercantil? ¿Quieres dedicarte al ámbito de la justicia? Si tus respuestas son afirmativas, este curso, que ofrece Cgd E-learning Center, es lo que estás buscando. Con la realización de esta formación, adquirirás las habilidades necesarias para convertirte en un mediador civil-mercantil competente. Además, estarás...

¡Conviértete en un/a mediador/a experto y resuelve conflictos en el ámbito social! ¡Especialízate para trabajar en el ámbito de la mediación! En este Curso de Mediación y Resolución de Conflictos, explorarás las herramientas y técnicas fundamentales para resolver conflictos de manera efectiva, promoviendo la colaboración y el entendimiento mutuo en diversos contextos.

¡Descubre el arte de la negociación y la resolución de conflictos con este emocionante curso en línea! En Emagister, te presentamos el exclusivo Curso de Negociación y Resolución de Conflictos, diseñado y desarrollado por la reconocida Escuela Internacional De Negocios Empresariales (EINE Formación) para potenciar tus habilidades y convertirte en un experto en la gestión...

En el contexto del acogimiento residencial de menores, son múltiples las interacciones que se dan a diario entre los usuarios de los centros. Es inevitable, de este modo, que se generen conflictos de una forma generalizada. Podemos decir pues, que el conflicto entre menores es inherente al mismo recurso, en diversas gradaciones y por múltiples motivos.

Realizando el curso sobre Resolución de conflictos en el ámbito educativo adquirirás estrategias y recursos de mediación para tratar la conflictividad en las instituciones educativas. Este curso, 100% online, te permitirá estudiar a tu ritmo, en cualquier momento del día y desde cualquier dispositivo, contando siempre con el apoyo de un tutor cualificado. A pesar de que...

En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...

"Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos. "

Te presentamos el curso online de Resolución de Conflictos con Clientes. Este curso de formación tiene como objetivo proporcionarte las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente.

"Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos. "

Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.

"Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente. "

Aplicar, a su nivel, las habilidades y técnicas adecuadas para prevenir o resolver la aparición de conflictos.

"Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz. "

La aparición de conflictos en el día a día es algo habitual y es fundamental saber gestionarlos de manera óptima, logrando buscar una solución rápida y eficaz, y trasformándolos así en una fuente de aprendizaje, de fomento de la confianza y de desarrollo personal.

"Analizar los conflictos en la infancia y desarrollar una educación preventiva en los conflictos interpersonales "

El Curso Superior de Mediación Civil, Mercantil y Familiar ofrece una especialización completa para aquellos que desean adentrarse en el mundo de la mediación con un enfoque civil, mercantil y familiar. A lo largo de esta formación, disponible en Emagister e impartido por el centro Talentia Formación, en modalidad online con una duración de dos meses, los participantes...

Identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.