Información y Atención al Cliente/Consumidor y Usuario

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas

Personas ocupadas

*Residente en Gran Canaria
*Título de Bachiller, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior, FP II, COU, Pruebas de Acceso a Ciclo Superior o Competencias *Clave de Nivel 3
*Certificado de profesionalidad de nivel 3.
*Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia profesional.
*Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
*Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
*Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
* La titulación debe estar homologada en territorio español.

Cualificación oficial Grado B del Ministerio de Educación y Formación profesional