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Masters de Atención telefónica online y a distancia
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Cursos cualificados y profesores inmejorables dentro de tu enseñanza.
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- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
... y emergencias. A través de esta capacitación, podrás capacitarte en la atención telefónica en inglés, puedas expresarte con fluidez, espontaneidad, precisión... Aprende sobre: Los usuarios, Centros de coordinación, Habilidades de comunicacion...
... y emergencias. A través de esta capacitación, podrás capacitarte en la atención telefónica en inglés, puedas expresarte con fluidez, espontaneidad, precisión... Aprende sobre: Los usuarios, Centros de coordinación, Habilidades de comunicacion...
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Cursos cualificados y profesores inmejorables dentro de tu enseñanza.
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Se trata de un curso muy útil y todas las explicaciones están redactadas de manera que es fácil de entender.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
... todos los conocimientos necesarios para llevar a cabo una atención personalizada al usuario, con este programa además te formarás... Aprende sobre: Inglés comercial, Atención sanitaria, Habilidades comunicativas...
... todos los conocimientos necesarios para llevar a cabo una atención personalizada al usuario, con este programa además te formarás... Aprende sobre: Inglés comercial, Atención sanitaria, Habilidades comunicativas...
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Se trata de un curso muy útil y todas las explicaciones están redactadas de manera que es fácil de entender.
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Postgrado en Gestión y Atención Telefónica: Excelencia en el Trato con los Clientes
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
... el alumno aprenderá los conocimientos necesarios en la atención telefónico y para la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de crédito, Cursos online euroinnova...
... el alumno aprenderá los conocimientos necesarios en la atención telefónico y para la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de crédito, Cursos online euroinnova...
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Recomiendo completamente la formación y la escuela, sus contenidos son excelentes y el trato que recibes de ellos es inmejorable. Una experiencia 10/10.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
...e imagen corporativa Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Comunicación oral, Atención telefónica, Normas de calidad...
...e imagen corporativa Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Comunicación oral, Atención telefónica, Normas de calidad...
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Recomiendo completamente la formación y la escuela, sus contenidos son excelentes y el trato que recibes de ellos es inmejorable. Una experiencia 10/10.
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Máster en marketing en empresas de turismo y restauración
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Curso muy completo y totalmente actualizado. Contiene un muy buen contenido. Lo mejor ha sido la atención recibida por parte de los profesores, necesitado.
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Lo q mas me ha gustado ha sido el poder combianr el estudio con mis actividades. La escuela es muy buena. Lo recomiendo totalmente.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...1. Identificación y clasificación de las necesidades humanas. 2. Motivaciones primarias secundarias. 3. Análisis del comportamiento de consumidores o usuarios... Aprende sobre: Compra venta, Plan de marketing, Atención telefónica...
...1. Identificación y clasificación de las necesidades humanas. 2. Motivaciones primarias secundarias. 3. Análisis del comportamiento de consumidores o usuarios... Aprende sobre: Compra venta, Plan de marketing, Atención telefónica...
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Curso muy completo y totalmente actualizado. Contiene un muy buen contenido. Lo mejor ha sido la atención recibida por parte de los profesores, necesitado.
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Lo q mas me ha gustado ha sido el poder combianr el estudio con mis actividades. La escuela es muy buena. Lo recomiendo totalmente.
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Curso Profesional de tatuador@
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Campus online
...1. Salud y cuidados 2. Alteraciones de la piel relacionadas con el tatuaje 5. MORFOLOGÍA DE LAS ZONAS A TATUAR. 1. Estructura de la piel... Aprende sobre: Dibujo artístico, Atención al público, Teorías del color... Los mejores profesores: Marta Fal. For....
...1. Salud y cuidados 2. Alteraciones de la piel relacionadas con el tatuaje 5. MORFOLOGÍA DE LAS ZONAS A TATUAR. 1. Estructura de la piel... Aprende sobre: Dibujo artístico, Atención al público, Teorías del color... Los mejores profesores: Marta Fal. For....
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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- Experto universitario
- Online
- Fechas a elegir
... la realización de este. En este programa aprendes los conocimientos sobre la importancia de proceso de comunicación con el objetivo mejorar la atención al cliente... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Call center, Atención de quejas y reclamaciones... Los mejores profesores: Equipo Docente - Profesorado...
... la realización de este. En este programa aprendes los conocimientos sobre la importancia de proceso de comunicación con el objetivo mejorar la atención al cliente... Aprende sobre: Técnicas de ventas, Call center, Atención de quejas y reclamaciones... Los mejores profesores: Equipo Docente - Profesorado...
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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Master en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica + Titulación Universitaria
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Material adecuado para conseguir los objetivos que buscaba
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
... a distancia que te equipará con las habilidades necesarias para ofrecer una atención excepcional a través de la voz. En un mundo donde la primera impresión... Aprende sobre: Higiene de la voz, Desarrollo de la Comunicacion, Competencias de eficacia personal...
... a distancia que te equipará con las habilidades necesarias para ofrecer una atención excepcional a través de la voz. En un mundo donde la primera impresión... Aprende sobre: Higiene de la voz, Desarrollo de la Comunicacion, Competencias de eficacia personal...
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Material adecuado para conseguir los objetivos que buscaba
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MÁSTER DE ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112
- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... y el inicio del interrogatorio, la obtención de datos de naturaleza y localización del suceso, la tranquilizarían del alterante, la conducción telefónica... Aprende sobre: Idioma inglés, Emergencias sanitarias, Atención al público...
... y el inicio del interrogatorio, la obtención de datos de naturaleza y localización del suceso, la tranquilizarían del alterante, la conducción telefónica... Aprende sobre: Idioma inglés, Emergencias sanitarias, Atención al público...
Master en Dirección Estratégica para la Administración y Gestión de la Empresa, MDE
- Master
- Online
- Fechas a elegir
...a través del teléfono MDE305Quejas y reclamaciones MDE306Contabilidad básica MDE307 Plan general de contabilidad MDE308 Operaciones del tráfico mercantil... Aprende sobre: Control de gestión, Atención telefónica, Dirección financiera... Los mejores profesores: Federico Condori Ocaña...
...a través del teléfono MDE305Quejas y reclamaciones MDE306Contabilidad básica MDE307 Plan general de contabilidad MDE308 Operaciones del tráfico mercantil... Aprende sobre: Control de gestión, Atención telefónica, Dirección financiera... Los mejores profesores: Federico Condori Ocaña...
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Tras la muerte de mi padre, me tocó dirigir su empresa pero cuando llegó el momento no me vi capacitado para ello. Este máster MBA en administración y dirección de empresas que he realizado con ELBS ha conseguido que me sienta seguro de mí mismo y ...
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
...talante, tacto, sentido del humor, autocontrol-. Saber estar -cortesía, buenos modales en la mesa, sonrisa, el tratamiento-. Saber funcionar -rigor... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Habilidades sociales, Comunicación interna...
...talante, tacto, sentido del humor, autocontrol-. Saber estar -cortesía, buenos modales en la mesa, sonrisa, el tratamiento-. Saber funcionar -rigor... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Habilidades sociales, Comunicación interna...
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Tras la muerte de mi padre, me tocó dirigir su empresa pero cuando llegó el momento no me vi capacitado para ello. Este máster MBA en administración y dirección de empresas que he realizado con ELBS ha conseguido que me sienta seguro de mí mismo y ...
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Reseñas muy positivas sobre Educa.
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- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
...Somos conocedores de la importancia que tiene una gran atención al interior de las organizaciones, es por eso que Emagister y Educa Business School... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, PROCESO DE COMUNICACIÓN...
...Somos conocedores de la importancia que tiene una gran atención al interior de las organizaciones, es por eso que Emagister y Educa Business School... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, PROCESO DE COMUNICACIÓN...
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Reseñas muy positivas sobre Educa.
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Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
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Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
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- Postgrado
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
... a personal cualificado que esté al cargo de las llamadas telefónicas. Si quieres formarte para llegar a ser un gran experto, este curso es el ideal para... Aprende sobre: Escucha activa, Recepción de llamadas, Atención de quejas y reclamaciones...
... a personal cualificado que esté al cargo de las llamadas telefónicas. Si quieres formarte para llegar a ser un gran experto, este curso es el ideal para... Aprende sobre: Escucha activa, Recepción de llamadas, Atención de quejas y reclamaciones...
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Excelente! Siempre te preguntan y están a tu disposición! Me a encantado!
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Lo que más me ha gustado es que lo pude realizar a distancia y a mi ritmo.
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Estoy super contenta con este curso de atencion y gestion telefonica de clientes, super contenta los profesores atentos y pendientes.
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Lo mejor es que podes comunicarte con cualquier universidad o instituto , respondiéndote de forma rápida , están los cursos y posgrados más atractivos y sobre todo con unos precios fenomenales .
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
...DIRECCIÓN COMERCIAL -NEGOCIACIÓN COMERCIAL - TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL - GESTIÓN COMERCIAL - LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA - DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS... Aprende sobre: Gestión por competencias, Venta telefónica, Atención al cliente... Los mejores profesores: Profesorado Campus Universitario Europeo...
...DIRECCIÓN COMERCIAL -NEGOCIACIÓN COMERCIAL - TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL - GESTIÓN COMERCIAL - LA IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSTVENTA - DOCUMENTOS Y HERRAMIENTAS... Aprende sobre: Gestión por competencias, Venta telefónica, Atención al cliente... Los mejores profesores: Profesorado Campus Universitario Europeo...
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Lo mejor es que podes comunicarte con cualquier universidad o instituto , respondiéndote de forma rápida , están los cursos y posgrados más atractivos y sobre todo con unos precios fenomenales .
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muy contento!!
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Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
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Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
...SELECCIÓN, SOCIALIZACIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS 3.1. Selección de solicitantes y planificación estratégica 3.2. Socialización 3.3... Aprende sobre: Estrategias para crear al vendedor, Organización de un equipo de ventas, Determinación del presupuesto... Los mejores profesores: Mari Lop. CCION...
...SELECCIÓN, SOCIALIZACIÓN Y FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS 3.1. Selección de solicitantes y planificación estratégica 3.2. Socialización 3.3... Aprende sobre: Estrategias para crear al vendedor, Organización de un equipo de ventas, Determinación del presupuesto... Los mejores profesores: Mari Lop. CCION...
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muy contento!!
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Una compañia fiable, cumple con sus promesas, la recomiendo. Muchas gracias.
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Estoy haiendo el master de dirección Comercial y la verdad me ha sorprendido, aparte de por el temario professional, tambien por la atencion recibida.
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Postgrado en Atención Telefónica en la Empresa: Atención al Cliente en Inglés
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
... en Atención Telefónica en la Empresa: Atención al Cliente en Inglés podrá adquirir los conocimientos oportunos para desarrollar funciones a nivel empresarial utilizando... Aprende sobre: Master euroinnova, Cursos online euroinnova, Cursos online euroinnova...
... en Atención Telefónica en la Empresa: Atención al Cliente en Inglés podrá adquirir los conocimientos oportunos para desarrollar funciones a nivel empresarial utilizando... Aprende sobre: Master euroinnova, Cursos online euroinnova, Cursos online euroinnova...
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Gracias a este máster ya tengo trabajo como recepcionista en un clínica!!! Más que contenta con el resultado de dns, muchas gracias!
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ME ha molado mucho este máster. Me costó decidirme por uno al acabar mis estudios, pero definitivamente lo recomendaré para que mis amigos no se den tantos mareos buscando otra escuela que no sea esta
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he tenido muy buena experiencia con dnsalud, así que lo comparto con todos ya que para mí ha sido una elección brutal para completar mis estudios.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Clases virtuales
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
...LA CLÍNICA DENTAL 1. Estructura de la clínica dental 2. Organización del gabinete 3. Materiales dentales UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Prevención de riesgos... Los mejores profesores: Equipo Docente...
...LA CLÍNICA DENTAL 1. Estructura de la clínica dental 2. Organización del gabinete 3. Materiales dentales UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Prevención de riesgos... Los mejores profesores: Equipo Docente...
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Gracias a este máster ya tengo trabajo como recepcionista en un clínica!!! Más que contenta con el resultado de dns, muchas gracias!
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ME ha molado mucho este máster. Me costó decidirme por uno al acabar mis estudios, pero definitivamente lo recomendaré para que mis amigos no se den tantos mareos buscando otra escuela que no sea esta
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he tenido muy buena experiencia con dnsalud, así que lo comparto con todos ya que para mí ha sido una elección brutal para completar mis estudios.
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Formaciones que han superado mis expectativas profesionales,inmejorable.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
... claras y detalladas en situación de atención telefónica directa a un alterante, en inglés, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión... Aprende sobre: Servicio de emergencias 112, Habilidades de comunicacion, Sistemas gestores de despacho...
... claras y detalladas en situación de atención telefónica directa a un alterante, en inglés, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión... Aprende sobre: Servicio de emergencias 112, Habilidades de comunicacion, Sistemas gestores de despacho...
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Formaciones que han superado mis expectativas profesionales,inmejorable.
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La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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- Postgrado
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
... tareas. Anímate y especialízate, no solo tendrás más puertas abiertas a nivel laboral, sino que podrás seguir creciendo a nivel personal. La atención... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención al público, Conversación telefónica...
... tareas. Anímate y especialízate, no solo tendrás más puertas abiertas a nivel laboral, sino que podrás seguir creciendo a nivel personal. La atención... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención al público, Conversación telefónica...
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La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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Estoy muy contenta. La relación que tuve con la tutora vía email fue muy cercana y amable, me solucionó varias dudas que tenía de manera rápida
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Lo que más me ha gustado ha sido la facilidad a la hora de estudiar. Al hacerlo por ordenador, lo he podido hacer donde y cuando he querido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
...5. La comunicación no verbal. Funciones.- 6. La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales. UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Habilidades sociales...
...5. La comunicación no verbal. Funciones.- 6. La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales. UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Habilidades sociales...
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Estoy muy contenta. La relación que tuve con la tutora vía email fue muy cercana y amable, me solucionó varias dudas que tenía de manera rápida
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Lo que más me ha gustado ha sido la facilidad a la hora de estudiar. Al hacerlo por ordenador, lo he podido hacer donde y cuando he querido.
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Master en Comercialización
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
...) técnicas de negociación, (2) Seguimiento comercial y fidelización de clientes, (3) Gestión telefónica de recobros, (4) E-commerce y (5) Comercio Exterior... Aprende sobre: Comercio electrónico, Comercio y marketing, Gestión telefónica... Los mejores profesores: Equipo Docente...
...) técnicas de negociación, (2) Seguimiento comercial y fidelización de clientes, (3) Gestión telefónica de recobros, (4) E-commerce y (5) Comercio Exterior... Aprende sobre: Comercio electrónico, Comercio y marketing, Gestión telefónica... Los mejores profesores: Equipo Docente...
Diplomado en Gestión Estratégica de la Atención al Cliente
- Diploma de Especialización
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Tutor personal
..., atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará... Aprende sobre: Crm (customer relationship management), Atención telefónica, Atención de clientes... Los mejores profesores: Integra Markets...
..., atención de quejas y gestión de reclamos. Aprenderá como organizar un buen servicio postventa como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará... Aprende sobre: Crm (customer relationship management), Atención telefónica, Atención de clientes... Los mejores profesores: Integra Markets...
- Master
- Online
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
... te formarás en materia de relaciones públicas, calidad y servicio en la atención al cliente, y aprenderás técnicas avanzadas de archivo y de gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones profesionales, Secretaria ejecutiva... Los mejores profesores: Susana Fernández...
... te formarás en materia de relaciones públicas, calidad y servicio en la atención al cliente, y aprenderás técnicas avanzadas de archivo y de gestión... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones profesionales, Secretaria ejecutiva... Los mejores profesores: Susana Fernández...
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