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Masters de Atención telefónica online y a distancia
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Formaciones que han superado mis expectativas profesionales,inmejorable.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Si te interesa el mundo de la seguridad y las teleoperaciones de emergencias, aquí puedes avanzar y llegar a ser un profesional, Emagister te lo hace más fácil con el Máster de Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112, que acaba de agregar a su amplio catálogo formativo bajo una modalidad a distancia y una duración de doce meses. El mismo es dictado...
Si te interesa el mundo de la seguridad y las teleoperaciones de emergencias, aquí puedes avanzar y llegar a ser un profesional, Emagister te lo hace más fácil con el Máster de Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112, que acaba de agregar a su amplio catálogo formativo bajo una modalidad a distancia y una duración de doce meses. El mismo es dictado...
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Formaciones que han superado mis expectativas profesionales,inmejorable.
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Estoy muy contenta. La relación que tuve con la tutora vía email fue muy cercana y amable, me solucionó varias dudas que tenía de manera rápida
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Lo que más me ha gustado ha sido la facilidad a la hora de estudiar. Al hacerlo por ordenador, lo he podido hacer donde y cuando he querido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Uno de los objetivos de la comunicación es integrar todas las áreas de una compañía, es por ello que Emagister pone a disposición el Máster en Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección, impartido por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO SPAIN. Con el fin de que sus estudiantes conozcan la importancia de estos procesos de comunicación.
Uno de los objetivos de la comunicación es integrar todas las áreas de una compañía, es por ello que Emagister pone a disposición el Máster en Administración y Gestión de las Comunicaciones de la Dirección, impartido por ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO SPAIN. Con el fin de que sus estudiantes conozcan la importancia de estos procesos de comunicación.
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Estoy muy contenta. La relación que tuve con la tutora vía email fue muy cercana y amable, me solucionó varias dudas que tenía de manera rápida
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Lo que más me ha gustado ha sido la facilidad a la hora de estudiar. Al hacerlo por ordenador, lo he podido hacer donde y cuando he querido.
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Master
- Online
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- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. La Maestría Internacional en Cuidados de...
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. La Maestría Internacional en Cuidados de...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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Master en el que he podido cursar de manera muy fácil, esto sin duda ha sido una muy buena experiencia y la recomiendo realizar, es muy dinámica de realizar.
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- Master
- A distancia
Si quieres dedicarte al sector comercial y de las ventas, Emagister tiene la solución para ti. Se trata del Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente que imparte la Escuela Europea Versailles y que te proporcionará los conocimientos necesarios para ejercer con éxito en el sector laboral que te interesa.
Si quieres dedicarte al sector comercial y de las ventas, Emagister tiene la solución para ti. Se trata del Máster en Técnicas de Ventas + Máster en Atención al Cliente que imparte la Escuela Europea Versailles y que te proporcionará los conocimientos necesarios para ejercer con éxito en el sector laboral que te interesa.
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Master en el que he podido cursar de manera muy fácil, esto sin duda ha sido una muy buena experiencia y la recomiendo realizar, es muy dinámica de realizar.
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Materias que son bastante teoricas y puedes complementarlas con el contenido online que tienen disponible en su web.
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- Master
- Online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Combina lo mejor de la formación en atención al cliente y el mundo de las ventas con esta doble titulación que te proponen la Escuela Europea Versailles, junto al portal líder en formación: Emagister.
Combina lo mejor de la formación en atención al cliente y el mundo de las ventas con esta doble titulación que te proponen la Escuela Europea Versailles, junto al portal líder en formación: Emagister.
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Materias que son bastante teoricas y puedes complementarlas con el contenido online que tienen disponible en su web.
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Más cursos similares de otra tipología
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Me enviaron la titulación tras finalizar. Todo perfecto
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Esta formación de call center me ha servido de gran ayuda para trabajo.
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El curso de call center me ha gustado. Buen temario y fácil de realizar en su aula.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Le ofrecemos el curso de Call center que podrá realizar online en aula virtual abierta 24 horas al día. Con este curso estudiará los módulos de atención telefónica y telemarketing. Con este curso te formarás para comprender la comunicación como proceso orientado a componer, descodificar y transmitir mensajes por vía telefónica con exactitud, buena argumentación, persuasión...
Le ofrecemos el curso de Call center que podrá realizar online en aula virtual abierta 24 horas al día. Con este curso estudiará los módulos de atención telefónica y telemarketing. Con este curso te formarás para comprender la comunicación como proceso orientado a componer, descodificar y transmitir mensajes por vía telefónica con exactitud, buena argumentación, persuasión...
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Esta formación de call center me ha servido de gran ayuda para trabajo.
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El curso de call center me ha gustado. Buen temario y fácil de realizar en su aula.
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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- Experto universitario
- Online
- Fechas a elegir
Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...
Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Atención y Venta Telefónica le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Comercio y Marketing es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Atención y Venta Telefónica.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Encuentra soluciones a las inquietudes o problemas planteados por el cliente. La excelencia telefónica en la atención al cliente consiste en brindar un servicio sobresaliente y de alta calidad a los usuarios a través de interacciones telefónicas. Implica crear una experiencia positiva y satisfactoria para el cliente durante toda la llamada, mostrando empatía, profesionalismo...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT011PO ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y utilizar las...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Octubre
- 4 Semanas
¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Emagister entendemos lo importante que es para ti recibir una atención de calidad y resolver tus inquietudes de manera eficiente. Por eso, te presentamos el curso de Satisfacción de clientes...
subvencionado por el Estado
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online.
Emagister te ayuda a escoger mejor tu formación a fin de que accedas a cursos de calidad con un alto índice de inserción laboral. En esta ocasión trae para ti la Maestría Internacional en Atención y Gestión Telefónica de Clientes impartida por Esneca Business School mediante la modalidad online.
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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Buenos docentes y gran centro formacional.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¡Descubre el camino hacia el éxito en el mundo de las ventas con este exclusivo programa de Master en Operaciones de Venta más Titulación Universitaria! Emagister y Educa Business School se unen para brindarte una experiencia educativa a distancia, con un horario flexible que se adapta a tus necesidades, permitiéndote obtener una doble titulación y convertirte en un experto...
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Buenos docentes y gran centro formacional.
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Lo que tiene que ver con el campus web es sin duda genial, esta muy bien diseñado y puedes entender todo de manera fácil.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Buscas especializarte en la creación, dinámicas, gestión del talento y consecución de objetivos comerciales dentro de un departamento de call center? ¡Estás en el sitio indicado! Emagister ha añadido a su amplia oferta académica el Curso Universitario en Atención Telefónica Call Center, ofrecido por la destacada Universidad Europea, bajo un tipo de impartición online...
¿Buscas especializarte en la creación, dinámicas, gestión del talento y consecución de objetivos comerciales dentro de un departamento de call center? ¡Estás en el sitio indicado! Emagister ha añadido a su amplia oferta académica el Curso Universitario en Atención Telefónica Call Center, ofrecido por la destacada Universidad Europea, bajo un tipo de impartición online...
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Lo que tiene que ver con el campus web es sin duda genial, esta muy bien diseñado y puedes entender todo de manera fácil.
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- Online
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- Campus online
- Curso bonificable
Las empresas cada vez requieren más de una formación en inglés. Hoy en día es igual de importante que tener cualquier carnet profesional o certificado complementario, ya que saber un idioma más es una formación general fundamental que todos necesitan en los tiempos que corren.
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El curso de Atención Telefónica en inglés que te presenta Esneca Business School de la mano de Emagister ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas en este idioma con el objetivo de que mejore, también, tu productividad dentro del departamento comercial de una gran empresa y el servicio otorgado a los clientes internacionales.
El curso de Atención Telefónica en inglés que te presenta Esneca Business School de la mano de Emagister ayudará a mejorar tus habilidades comunicativas en este idioma con el objetivo de que mejore, también, tu productividad dentro del departamento comercial de una gran empresa y el servicio otorgado a los clientes internacionales.
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Curso de Atención Telefónica a Clientes y Tratamiento de Situaciones Conflictivas le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Atención Telefónica a Clientes y Tratamiento de Situaciones Conflictivas de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa...
- Subvencionado
- A distancia
- 2 Meses
Aprende todo lo relacionado con la gestión del estrés en la atención telefónica, la foniatría, la educación de la voz y las técnicas de relajación.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Curso COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa.
Si crees que lo tuyo son las ventas a través de una buena atención telefónica, con la Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público creada desde Esneca Business School y puesto a tu disposición en la plataforma de Emagister, adquirirás todas las habilidades y conocimientos que te permitirán finalizar un proceso de compra de manera exitosa.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades, les conviertan en expertos en atención telefónica al público...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. - Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o...