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MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación

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Curso subvencionado para desempleados

En Barcelona

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Aprende sobre el sector!

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Barcelona

  • Horas lectivas

    800h

  • Duración

    8 Meses

  • Prácticas en empresa

Emagister tiene el placer de presentarte el completo curso de Técnicas de recepción y comunicación, al cual ahora puedes acceder desde su amplio catalogo formativo desde una modalidad presencial con una duración de ocho meses. El mismo lo imparte la reconocida y prestigiosa Criteria recursos humanos y es la encargada de brindarte todas las herramientas necesarias para que tu formación se de con éxito. Ademas, al finalizar obtienes una titulación a modo de reconocimiento por tus logros.

Con este certificado adquieres las herramientas necesarias para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente. Logrando así que te destaques en el sector como profesional.

Si estas dudando en comenzar, no lo hagas mas y dirígete al botón de “Pide información” el cual se encuentra en esta misma pagina de Emagister y haz clic para que un asesor te guie en todo lo que necesites, el mismo puede abordar todas tus dudas y ayudarte en todo tu proceso de matriculación.

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M. Teresa Cases Calvet

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08/04/2023
Sobre el curso: Todo
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Logros de este Centro

2017

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Servicio al cliente
  • Gestión administrativa
  • Calidad en el servicio
  • Técnicas administrativas
  • PROCESO COMERCIAL

Profesores

Criteria Recursos Humanos

Criteria Recursos Humanos

Formación subvencionada

Temario

  • Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas)
  • Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
  • Atención al Cliente en el Proceso Comercial (40 horas)
  • Gestión Administrativa del Proceso Comercial (80 horas)
  • Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial (40 horas)
  • Grabación de datos. (90 horas)
  • Gestión de Archivos. (60 horas)
  • Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
  • Ofimática (190 horas)
  • Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico 30
  • Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas)

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