MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación
Curso subvencionado para desempleados
En Barcelona
subvencionado por el Estado
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¡Aprende sobre el sector!
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Barcelona
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Horas lectivas
800h
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Duración
8 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
Emagister tiene el placer de presentarte el completo curso de Técnicas de recepción y comunicación, al cual ahora puedes acceder desde su amplio catalogo formativo desde una modalidad presencial con una duración de ocho meses. El mismo lo imparte la reconocida y prestigiosa Criteria recursos humanos y es la encargada de brindarte todas las herramientas necesarias para que tu formación se de con éxito. Ademas, al finalizar obtienes una titulación a modo de reconocimiento por tus logros.
Con este certificado adquieres las herramientas necesarias para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente. Logrando así que te destaques en el sector como profesional.
Si estas dudando en comenzar, no lo hagas mas y dirígete al botón de “Pide información” el cual se encuentra en esta misma pagina de Emagister y haz clic para que un asesor te guie en todo lo que necesites, el mismo puede abordar todas tus dudas y ayudarte en todo tu proceso de matriculación.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Personas en desempleo de Cataluña.
Estar inscrito/a en desempleo en Cataluña.
Titulación Oficial de Certificado de Profesionalidad.
Una vez solicites más información nos pondremos en contacto contigo en la dirección de correo electrónico proporcionada, así que revisa que esté bien escrita.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
M. Teresa Cases Calvet
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Servicio al cliente
- Gestión administrativa
- Calidad en el servicio
- Técnicas administrativas
- PROCESO COMERCIAL
Profesores
Temario
- Técnicas de recepción y comunicación. (90 horas)
- Operaciones administrativas comerciales (160 horas)
- Atención al Cliente en el Proceso Comercial (40 horas)
- Gestión Administrativa del Proceso Comercial (80 horas)
- Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial (40 horas)
- Grabación de datos. (90 horas)
- Gestión de Archivos. (60 horas)
- Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas)
- Ofimática (190 horas)
- Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico 30
- Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas)
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