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CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
3 opiniones
  • Esta institución tiene muy buena calidad de profesores y a la vez muy buena calidad en materiales de estudio. Esta combinación hace qué aprender sea fácil. Los profesores también son bastante didácticos y se preocupan por la participación de los estudiantes.
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  • Tengo una buena razón para recomendar esté lugar y es qué luego de terminar mi curso al poco tiempo ya estaba trabajando, no se sí fue suerte, pero ahí la dejo. Siento qué él aprendizaje adquirido en esté lugar ha sido excelente, ello es gracias a los docentes.
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  • Bien.
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ICADEPRO
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h - 2 Semanas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Servicio de consultas

Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.

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Herramientas en internet: comercio electrónico

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

Al finalizar el curso de herramientas en internet: comercio electrónico, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para dominar las principales herramientas existentes en Internet, adquirir los conocimientos en relación a las técnicas de marketing en la red y ser capaz de publicitar, vender y adquirir productos de modo seguro y eficiente a través de ella.

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Técnicas para la venta y habilidades comerciales

Centro de Formación L'Asfalt
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h
  • Campus online

1. Comunicación y venta empresarial 1.1. Introducción 1.2. Tipología y objetivos de la comunicación externa empresarial 1.3. La venta 2. La figura del vendedor y sus cualidades 2.1. La figura del vendedor

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Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

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CONCEPTOS BÁSICOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

APRENDEA
  • Subvencionado a trabajadores
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Grupo Hedima y Emagister se conjugan para ofrecer el curso de Conceptos Básicos de Comercio Electrónico a todas aquellas personas que quieran conocer a fondo el funcionamiento de esta actividad económica y todas las posibilidades que ofrece el mercado en internet.

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HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO

Link Formacion
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  • 80h

Descubre el poder del comercio electrónico y domina las herramientas esenciales en Internet con el curso de Herramientas en Internet: Comercio Electrónico disponible en Emagister. Este programa online de Link Formación, está diseñado para que te conviertas en un experto en las principales herramientas disponibles en la web, adquieras conocimientos sólidos sobre técnicas...

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TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
1 opinión
  • El contenido es completo.
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Centro de Estudios Albanta
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h - 5 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Clases virtuales
  • Campus online

- Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.

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subvencionado por el Estado

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  • El contenido es completo.
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Organización y realización de ventas técnicas

GRUPO ATU
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h

Al finalizar el curso de organización y realización de ventas técnicas , el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar, asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar el cierre y posterior seguimiento de la operación.

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GESTIÓN Y ANIMACIÓN DEL LINEAL DEL PUNTO DE VENTA

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 7 Días

Con nuestro curso gratuito se pretende enseñar a identificar los elementos de reposición, animación, gestión del lineal y surtido para la animación de las ventas en el establecimiento comercial.

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MERCHANDISING EN EL PUNTO DE VENTA (STAND)

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 7 Días

Aprenderás a realizar las labores de organización, promoción y control del stand de manera adecuada, teniendo en cuenta el comportamiento del consumidor, y afrontando convenientemente la colocación de la mercancía en el lineal, la publicidad y la comunicación.

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TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING

Formancha SLL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h

ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMM081PO MAS INFORMACION FORMANCHA.

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TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Link Formacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h

En este innovador programa formativo de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente, disponible en Emagister e impartido en modalidad online por el centro Link Formación te adentrarás en los fundamentos de la atención al cliente, adquiriendo conocimientos sólidos sobre cómo comprender las necesidades, expectativas y deseos del cliente moderno. Aprenderás a identificar...

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Comercio en Internet. Optimización de Recursos

Assesform Assessors
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¡Atención emprendedores digitales! ¿Quieres llevar tu negocio al siguiente nivel y sacarle el máximo provecho al comercio en internet? ¡No busques más! Emagister tiene el curso perfecto para ti, se trata del curso en Comercio en Internet. Optimización de Recursos, impartido en modalidad online por el centro Assessform Assessors. Una vez que finalices, recibirás una titulación...

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Previsión en la Gestión comercial y herramientas

CCC Subvencionados
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 50h
  • Clases virtuales
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¿Estás interesado en adquirir conocimientos en gestión comercial? ¡Entonces este Master es para ti! Con la colaboración de CCC Subvencionados, la plataforma de Emagister te presenta la oportunidad de realizar el curso de Previsión en la Gestión comercial y herramientas. El mismo tiene una modalidad online puedes adaptar tus tiempos de estudio a otras actividades de tu...

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Espacios y decoración comercial

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

Al finalizar el curso de espacios y decoración comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para optimizar los espacios destinados al desarrollo de actividades comerciales, teniendo en cuenta aspectos relacionados con el color, la iluminación y la animación del punto de venta.

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HABILIDADES DE VENTA

Formancha SLL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 35h

ESPECIALIDAD FORMATIVA DEL SEPE - COMT053PO MAS INFORMACION FORMANCHA.

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Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas para trabajadores/as

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

"Al finalizar el curso de fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV."

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FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 40h - 15 Días

Este curso te ofrece una formación en la que el alumno será capaz de desenvolverse dentro del sector y adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el tpv.

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FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

CCC Subvencionados
  • Subvencionado a trabajadores
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¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Emagister tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás la oportunidad de adquirir los conocimientos esenciales relacionados con el comercio y la gestión de tiendas, lo que te permitirá...

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ICFD26PO CMS y E-COMMERCE

4.0
1 opinión
  • La docente. Metdología utilizada. Conocimientos generales adquiridos
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  • Subvencionado
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