Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al público

Aprende a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la...

Curso subvencionado para trabajadores autónomos interesados en adquirir las competencias, habilidades y destrezas necesarias para manejarse en la lengua inglesa.

En este curso gratuito aprenderás a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.

Desarrollar en los procesos de atención, integración y formación relacionados con las personas sordas y su entorno, exceptuando el ámbito de la educación formal, así como en acciones de sensibilización social sobre el colectivo de personas sordas.

Disfruta de una experiencia totalmente gratuita, cofinanciada por Fondo Social Europeo a través del Programa Operativo de empleo Juvenil. 5 semanas de formación presencial en ventas + Aprende a encontrar trabajo (Cómo hacer tu CV, cómo buscar trabajo, cómo hacer una entrevista) + Alta visibilidad entre las principales tiendas del sector + Asesoramiento en emprendimiento...

El objetivo de este curso es identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

Aprende a desarrollar la lengua francesa de forma fluida y correcta en diversas situaciones como en tareas de gestión administrativa de les relaciones comerciales. Desarrollando los procesos de comprensión, expresión oral y escrita generados en diferentes actividades profesionales.

En este curso podrás adquirir conocimiento para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando...

Accion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores DESEMPLEADOS, inscritos en Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid. Podrán participar en el Plan trabajadores Ocupados que presten servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid el día del inicio de la acción formativa. hasta ocupar un...

¿Quieres aprender alemán a nivel secretariado? Emagister tiene la suerte de incorporar a su catálogo de formación, este curso totalmente gratuito de Alemán para Asistencia a la Dirección, que imparte que imparte la Escuela Superior de Idiomas para trabajadores de la Comunidad de Madrid.

Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.

Capacítate para la atención telefónica especializada. Aprenderás a resolver consultas, emergencias y necesidades de los usuarios, coordinando recursos y brindando apoyo en situaciones de crisis, soledad o inseguridad.

Administrativas en la relación con el cliente. Incluye prueba de ACTIC y acreditación a través de CAMBRIDGE del idioma.

Aprèn a fer d'administratiu/iva amb aquest curs d'activitats administratives en la relació amb el client. Aprens informàtica / ofimàtica, anglès, mecanografia i realitzes 120 hores de pràctiques a empresa.

¿Has pensado en actualizar tus conocimientos profesionales? ¡Si tu respuesta es sí, esta información es para ti! Se trata del curso en “Atención al Cliente Consumidor y Usuario”, ofrecido por el centro CEP FRADA y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

¿Te gustaría acreditar tus competencias profesionales y conseguir tu titulación oficial? En este curso aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...

Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.

Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.