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Comunicación con el cliente

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Precio
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Precio máximo
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Inicio
Duración
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  • 6 meses 5
  • 9 meses 3
  • Años 4
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
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  • Nivel básico 27
  • Nivel intermedio 27
  • Nivel avanzado 4
Características
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Población
Metodología
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Formación relacionada

  • Comunicacion no verbal
  • Comunicacion personas dependientes
  • Tecnicas de comunicacion telefonica
  • Comunicacion lengua signos espanola
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
CUM LAUDE
Alborán Formación SL

FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES (COMT0005)

5.0
4 opiniones
  • Realizado en modalidad online. Buenos contenidos, con ejemplos prácticos y funcionales, lo recomiendo.
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  • El curso era virtual. Costo asumido por el SEPE. Muy agradecida!
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  • Ha sido un curso muy aprovechable en mi profesión.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid
  • 2 Semanas
Curso Gratuito

Este curso proporciona las herramientas y estrategias necesarias para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, incrementando su satisfacción y lealtad hacia la marca. A través de técnicas de comunicación, análisis de comportamiento y programas de fidelización, el alumno aprenderá a diseñar acciones efectivas que impulsen la retención y el valor del cliente...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Gratuito

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CUM LAUDE
Alborán Formación SL

PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACION DE CLIENTES (COMM046PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 12 jun 2026
  • 25h - 3 Semanas
Curso Gratuito Marketing

Aprende a diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo que conecten con tus clientes y potencien la fidelización. Este curso te enseñará a crear planes efectivos, segmentar públicos, comunicar ofertas y mantener relaciones duraderas que aumenten la rentabilidad y el éxito de tu negocio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes

Aprende con nosotros a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de éste, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tus clientes. Tarragona

4.7
3 opiniones
  • He aprendido a optimizar mi perfil sacando el máximo provecho de todas las herramientas de la app para mi negocio y trazar estrategias de comunicación tanto para llegar a más clientes, como para fidelizar a los que ya tengo. Judith es inspiradora, estupenda comunicadora, y con la paciencia a prueba de bombas ;) Estoy muy satisfecha con la formación, y con ella que es muy top! Gracias, Judith!
    ← | →
  • Tengo un Ecommerce, y este curso me ha ayudado mucho a entender cómo funcionan las redes sociales a nivel empresa para provechar al máximo las herramientas que ofrecen y ser mucho más eficiente a la hora de crear mi contenido. Además, Daniel es un crack, lo recomendaría sin dudarlo!! Muy Top!!
    ← | →
  • Me ha sido muy útil el contenido A mejorar, el sistema de evaluación, se pierde mucho tiempo La profe Judit, un 10
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Autoocupació
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Tarragona
  • 1 Mes

Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa

  • He aprendido a optimizar mi perfil sacando el máximo provecho de todas las herramientas de la app para mi negocio y trazar estrategias de comunicación tanto para llegar a más clientes, como para fidelizar a los que ya tengo. Judith es inspiradora, estupenda comunicadora, y con la paciencia a prueba de bombas ;) Estoy muy satisfecha con la formación, y con ella que es muy top! Gracias, Judith!
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  • Tengo un Ecommerce, y este curso me ha ayudado mucho a entender cómo funcionan las redes sociales a nivel empresa para provechar al máximo las herramientas que ofrecen y ser mucho más eficiente a la hora de crear mi contenido. Además, Daniel es un crack, lo recomendaría sin dudarlo!! Muy Top!!
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  • Me ha sido muy útil el contenido A mejorar, el sistema de evaluación, se pierde mucho tiempo La profe Judit, un 10
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CUM LAUDE

Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (COMT023PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online

En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Atención al cliente y habilidades sociales y de comunicación para el comercio (Madrid)

Aspasia
  • Subvencionado
  • Madrid

¿A qué esperas para mejorar tus habilidades sociales y de comunicación? ¡Hazlo con esta formación 100% subvencionada! Este curso te preparará para llevar a cabo una correcta atención al cliente en el mundo del comercio y ampliar tus capacidades profesionales. ¿Vas a dejar pasar esta oportunidad? Apúntate y fórmate en las técnicas más novedosas de atención al cliente y...

Precio a consultar
Premium
Alfa Formación y Consultoría

Curso de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Me ha gustado mucho y me ha enseñado mucho
    ← | →
Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 20h - 30 Días
Exclusivo para trabajadores en activo

En esta ocasión dentro del amplio catálogo de Emagister, encuentras la novedosa formación en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, impartido por Alfa Formación y Consultoría, donde la comprensión total del temario es la prioridad. Sin duda, es el programa ideal para que accedas a un mercado laboral y profesional lleno de oportunidades. Esta formación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Exclusivo para trabajadores en activo

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Atención al cliente del pequeño comercio en lengua extranjera: Inglés

Formació Miró
  • Subvencionado
  • Online
  • 30h

Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera para ello la impartición del curso será en la lengua escogida.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
FORMALBA

Curso de Atención al Cliente en Hostelería (HOTR01)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Colon-IECM

HABILIDADES SOCIALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA VENTA

5.0
5 opiniones
  • El aula virtual tiene un fácil acceso y te permite instruirte sobre este curso en cualquier rincón.
    ← | →
  • Una sorpresa la modalidad online. Patricia ha sido muy gentil y tiene el curso muy bien organizado. De 10.
    ← | →
  • Mi experiencia con este curso ha sido inmejorable. El material que te proporcionan es abundante, pero de fácil comprensión y actualizado. Y además Patricia me ha ayudado en todo momento.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 45h - 15 Días
Aprende a cautivar a tus clientes.

En Emagister, descubre cómo alcanzar la excelencia en la atención al cliente y potenciar tus habilidades sociales en el proceso de venta con el curso especializado de Habilidades Sociales de Atención al Cliente en la Venta. Un programa formativo, ofrecido por Grupo Colon-IECM en modalidad online, con una duración de quince días, te dotará de las herramientas necesarias...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprende a cautivar a tus clientes.

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  • El aula virtual tiene un fácil acceso y te permite instruirte sobre este curso en cualquier rincón.
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  • Mi experiencia con este curso ha sido inmejorable. El material que te proporcionan es abundante, pero de fácil comprensión y actualizado. Y además Patricia me ha ayudado en todo momento.
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Premium
CADEL Formación

Actividades administrativas en la relación con el cliente

5.0
5 opiniones
  • Excelente Centro Educativo con personal muy amable y profesional
    ← | →
  • Muy agradecida con la academia. Me ha servido de mucho lo aprendido. Personal muy amable y comprensivo
    ← | →
  • La academia en general, muy pendiente de que la enseñanza se lleve con la mejor eficiencia. La atención del personal es excelente y bastante personalizada.
    ← | →
CADEL Formación
  • Subvencionado
  • Leganés
  • Nivel intermedio
  • 6 Meses
  • Prácticas en empresa
Titulación de Carácter Oficial

Si estás desempleado yquieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral, Emagister tiene una opción formativa que te va a interesar. En el centro Cadel Formación puedes optar por el curso sobre Actividades administrativas en la relación con el cliente que se desarrolla en modalidad presencial y tiene un período de duración de seis meses. A lo largo de este...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Titulación de Carácter Oficial

Si estás desempleado yquieres especializarte y ganar aptitudes para tu futuro laboral, Emagister tiene una opción formativa que te va a interesar. En el centro Cadel Formación puedes optar por el curso sobre Actividades administrativas en la relación con el cliente que se desarrolla en modalidad presencial y tiene un período de duración de seis meses. A lo largo de este...

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  • Muy agradecida con la academia. Me ha servido de mucho lo aprendido. Personal muy amable y comprensivo
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Grupo Método

ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

5.0
2 opiniones
  • Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son muy profesionales y están atentos y prestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Recomendado.
    ← | →
  • Debo destacar la organización con la que llevan a cabo el curso, estoy muy contenta, además de que cuentas con maestros muy buenos que mantienen comunicación constante con los estudiantes y brindan una atención de calidad, son muy amables.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h - 1 Mes
Curso 100% subvencionado. ¡Infórmate!

Curso de Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar 100% subvencionado en modalidad mixta. La parte presencial (6 horas de la duración total de la acción formativa) se impartirá en modalidad Telepresencial - Aula Virtual (será obligatoria la conexión y presencia online en las horas de clase/tutorías establecidas).

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado. ¡Infórmate!

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  • Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son muy profesionales y están atentos y prestos a ayudarte en cualquier cosa que necesites. Recomendado.
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  • Debo destacar la organización con la que llevan a cabo el curso, estoy muy contenta, además de que cuentas con maestros muy buenos que mantienen comunicación constante con los estudiantes y brindan una atención de calidad, son muy amables.
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FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes

Un curso diseñado para que aprendas a identificar los procesos de comunicación en la relación con los clientes/consumidores y desarrollar las habilidades básicas para afrontar las situaciones más conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

WhatsApp Business para mejorar la comunicación con tus clientes. Girona

Autoocupació
  • Subvencionado a trabajadores
  • Semipresencial en Girona
  • 1 Mes

Este curso tiene por objetivo identificar las características generales de WhatsApp Business y conocer las mejores estrategias para tu empresa

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Trainingtutor

Estrategias marketing digital a Meta (Instagram, Facebook y Whatsapp)

4.4
9 opiniones
  • Todo del curso me ha parecido bien, estoy satisfecha
    ← | →
  • Una formación de pocas horas pero lo suficiente para tener nociones del tema. La formadora y el espacio y todo el equipo de Mataró me han parecido excelentes.
    ← | →
  • Mucha información en poco tiempo y sin posibilidad de ponerlo en práctica durante el curso
    ← | →
Trainingtutor
  • Subvencionado a trabajadores
  • Mataró
  • Nivel básico
  • 2 Meses
Curso 100% subvencionado

Si crees que una formación con la que aprender a gestionar la presencia digital y la publicidad en las redes sociales de Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) se ajusta a lo que estás buscando, ¡esta opción es ideal! A través de las herramientas de Meta Ads Manager y Meta Ads Reporting, estos estudios te enseñarán a implementar campañas y analizar sus resultados de una...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso 100% subvencionado

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  • Todo del curso me ha parecido bien, estoy satisfecha
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  • Una formación de pocas horas pero lo suficiente para tener nociones del tema. La formadora y el espacio y todo el equipo de Mataró me han parecido excelentes.
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  • Mucha información en poco tiempo y sin posibilidad de ponerlo en práctica durante el curso
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ORION PREVENCION.

Atención al cliente

ORION PREVENCION.
  • Subvencionado a trabajadores
  • Reus
  • 7 Días
  • Curso baremable
Formación continua 100% subvencionada

Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención del mismo, el siguiente curso te da la oportunidad de ampliar y conocer nuevos conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Gestión Comercial de Ventas

Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a desempleados
  • Galdakao
  • 6 Semanas

El curso de Gestión Comercial de Ventas permitirá a los estudiantes conocer y aplicar eficazmente las diferentes técnicas de venta existentes. Es fundamental, por lo tanto, que aprenda a identificar e interpretar las necesidades del cliente y en base a ello, aplique los mecanismos de comercialización que resulten más adecuados en cada caso particular, sin olvidar que en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

COMM002PO ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h

¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

4.9
8 opiniones
  • Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
    ← | →
  • Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral Gracias
    ← | →
  • Todo bien
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 65h
Mejora tu servicio al cliente.

Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Mejora tu servicio al cliente.

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Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.8
5 opiniones
  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
    ← | →
  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
▶ Mejora la experiencia del cliente

¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Mejora la experiencia del cliente

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  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Premium
Grupo Colon-IECM

PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

5.0
5 opiniones
  • El contenido de este curso es de fácil lectura. Y también destacaría la amabilidad e interés de Marina.
    ← | →
  • Por supuesto que lo recomendaría. Mi experiencia ha sido muy positiva.
    ← | →
  • Me ha gustado mucho la cercanía, particularmente de mi tutora Marina, la cual me ha atendido siempre de manera muy rápida y eficiente.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
¿Te fascina el mundo del marketing?

Emagister te brinda una variada selección de cursos y programas de formación, asegurando que encuentres la opción perfecta para tu crecimiento y perfeccionamiento. Te presentamos ahora el curso de Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes, impartido por el reconocido centro Grupo Colon - IECM. Este curso se realiza en formato online a lo largo de nueve días...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¿Te fascina el mundo del marketing?

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Premium
Grupo Colon-IECM

TECNOLOGÍAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y LA GESTIÓN DEL CLIENTE EN LA ERA POST COVID

4.7
10 opiniones
  • Siento que he aprovechado muy bien este curso, he aprendido un gran número de elementos que me ayudarán a desempeñar mejor mi trabajo. Lo recomiendo mucho.
    ← | →
  • Muy buen curso. Lo recomiendo.
    ← | →
  • Empecé un nuevo trabajo de cara al público y estaba un poco preocupada, así que tomé este curso y no me arrepiento en absoluto. Desde el minuto 0 noté la profesionalidad de la empresa como del docente, ahora me siento preparada para crecer en mi ámbito laboral.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 50h - 13 Días
⛱️Actualízate de las nuevas tecnología comerciales

Descubre cómo adaptarte con éxito a la nueva era post COVID en el ámbito de la comercialización y gestión del cliente con esta formación recomendada por Emagister, el curso de Tecnologías para la Comercialización y la Gestión del Cliente en la era Post COVID. Sumérgete en un programa online, ofrecido por el centro educativo Grupo Colon-IECM, que te equipará con las herramientas...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
⛱️Actualízate de las nuevas tecnología comerciales

Descubre cómo adaptarte con éxito a la nueva era post COVID en el ámbito de la comercialización y gestión del cliente con esta formación recomendada por Emagister, el curso de Tecnologías para la Comercialización y la Gestión del Cliente en la era Post COVID. Sumérgete en un programa online, ofrecido por el centro educativo Grupo Colon-IECM, que te equipará con las herramientas...

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  • Empecé un nuevo trabajo de cara al público y estaba un poco preocupada, así que tomé este curso y no me arrepiento en absoluto. Desde el minuto 0 noté la profesionalidad de la empresa como del docente, ahora me siento preparada para crecer en mi ámbito laboral.
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Me ha parecido un curso 100% recomendable, Dolors es una profesora de 10. Marta Heredia Cordón Estrategias marketing digital a Meta (Instagram, Facebook y Whatsapp)
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Las clases son muy buenas, tienen temarios de mucha importancia, también cuentan con cursos gratuitos, el trato excelente, todo el equipo de trabajo son ... Noelia Bautista ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
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Por supuesto que lo recomendaría. Mi experiencia ha sido muy positiva. David Santamaría PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
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¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho. Adolfo Vasquez ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
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Curso muy completo y muy bien impartido por Dolors Guillén. No solo se ciñe a la presentación, siempre te explica tips y consejos que te ayudan. Yo al ... Carles Valera Soriano Estrategias marketing digital a Meta (Instagram, Facebook y Whatsapp)

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Me ha gustado mucho la cercanía, particularmente de mi tutora Marina, la cual me ha atendido siempre de manera muy rápida y eficiente. Estefanía Quintana PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
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Me gustaría destacar la flexibilidad y adaptación que el profesor ha demostrado conmigo para que pudiera aprender el temario. Noelia Benitez Curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente
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La academia en general, muy pendiente de que la enseñanza se lleve con la mejor eficiencia. La atención del personal es excelente y bastante personalizada ... Thais Coromoto Valbuena Barrios Actividades administrativas en la relación con el cliente
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante ... Bruno Muñoz ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
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Buena experiencia para aprender a tratar al cliente. Buena planificación del curso. Jaime Ochoa ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO
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