Cursos gratis subvencionados de Empatía en Barcelona

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a resolver conflictos? Si es así, Emagister te presenta este Curso en Resolución de Conflictos, impartido por el prestigioso Grup Pitágoras.

A través de este curso aprenderás a reconcer las situaciones de estrés así como a controlar el estrés profesional. A lo largo de la formación, descubrirás las mejores estratégias para gestionar las situaciones de estrés laboral y que te ayudarán a mantener una actitud positiva en tu dia a dia.

"Objetivos:- Escuchar con empatía a una misma y a las otras personas.- Comunicar con claridad y asertividad las propias necesidades.- Aprender a pedir con claridad, simplicidad y sin culpa.- Desarrollar la capacidad de orientar la comunicación hacia el fortalecimiento de la conexión con la otra persona- Tomar conciencia de los estilos comunicativos que bloquean la comunicación...

Curso en que se adquieren los conocimientos generales sobre el servicio de atención al cliente en una Clínica Veterinaria, y se conocen los puntos clave de los principales objetivos que persigue, como son la confianza y la fidelización de los clientes.

Curs de formació de curta durada subvencionada pel Consorci de Formació Continuada de Catalunya prioritari per gent en actiu

¿Te gustaría participar en una experiencia transformadora que te proporcionará las herramientas prácticas y las estrategias necesarias para conducir tu vida hacia el éxito y la realización personal? Si es así, te presentamos este curso, en el que no solo aprenderás a gestionar tus propias emociones sino que también sabrás cómo ayudar a los demás para que puedan potenciar...

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

La información debe fluir de manera rápida, eficaz y sin malentendidos. Una gran parte se realiza de persona a persona, especialmente cuando se necesita establecer prioridades y tomar decisiones. Saber transmitir y entender los datos que se recibe son cualidades esenciales en líderes de proyectos. Pero también poder navegar las cambiantes emociones de los integrantes del...

Gracias a Emagister, desata tu potencial para ser un líder excepcional con este curso de Neuroliderazgo, impartido por Gremi de Constructors d'Obres Barcelona en modalidad presencial durante veinte días, te adentrarás en el fascinante mundo del liderazgo aprovechando el conocimiento que nos ofrece el cerebro humano.

Desarrolla habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible.

Tant en l’entorn laboral com en l'àmbit personal, els conflictes i malentesos són inevitables, però la manera com es gestionen marca la diferència. La comunicació no violenta (CNV) proporciona eines per expressar necessitats sense agressivitat i escoltar amb empatia, millorant la cooperació i el clima laboral.

Con este curso serás capaz de desarrollar habilidades y destrezas que te permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficiencia posible.

¿Quieres ser capaz de hacer que la gente ame tu tienda? ¿Te preguntas cómo lo hacen los profesionales para asegurar que cualquiera que entra en su negocio acabe comprando algo? Entonces te interesa este curso. Aprenderás a organizar tu comercio teniendo en cuenta cómo piensa tu cliente, un diseñador o un visual merchandiser. Asimismo, concerás la importancia de una buena...

En solo 8 sesiones conocerás cuáles són las habilidades directivas más importantes para poder gestionar un equipo de personas. Descubrirás la importancia de comunicar eficazmente, conocerás porqué es tan importante desarrollar las llamadas "soft kills" en contexto laboral y aprenderás los conocimientos básicos que un/una buena líder debe tener para poder triunfar y afianzar...

¿Te gustaría comprender la naturaleza de los conflictos y aprender a resolverlos desde su origen? Comprender el proceso de resolución de conflictos puede resultarte útil tanto en el ámbito personal como en el laboral. Por eso, este curso te brindará un abanico de conocimientos sobre la definición del conflicto y la clasificación de los elementos. Así, aprenderás sobre...

Si aprendes a gestionar tus habilidades de comunicación podrás minimizar los conflictos y incidencias que puedan surgir en las relaciones interpersonales. Tanto si diriges un equipo de trabajo como si formas parte de él, este curso te será muy útil para mejorar tus relaciones laborales y profesionales.

En este curso se explican las bases y los principios del Coaching basado en fortalezas, que consiste en la identificación, desarrollo y uso de fortalezas personales para fomentar resultados positivos en las personas y en las organizaciones.

En solo 13 sesiones conocerás las técnicas más interesantes para persuadir a tus potenciales clientes. Aprenderás a identificar cuáles son sus verdaderas necesidades y motivaciones para poder aplicar estrategias que te permitan persuadirle y aumentar tus ventas. Además, desarrollarás las skills necesarias para fidelizarlo y construir relaciones a medio y largo plazo.

Con esta formación conocerás las herramientas y recursos necesarios para conducir una reunión y hacer que esta sea un éxito.