Cursos gratis subvencionados y ofertas de Escucha activa

Aprende lo necesario para el buen manejo de situaciones difíciles en relación con otros utilizando herramientas y recursos para mejorar la calidad de atención a usuarios.

En este curso aprenderás a interpretar la inteligencia emocional para aplicarla de manera transversal en diferentes contextos

Certificado Oficial 100% Subvencionado. ¿Te gustaría conocer todas técnicas comerciales? Lograrás entender y saber la proactividad comercial, hacer entrevistas comerciales, convertir oportunidades en necesidades y técnicas eficaces para el cierre de ventas.

Con este curso serás capaz de planificar y dinamizar las reuniones para que sean eficaces. Adquiriendo las nociones necesarias sobre como planificarlas, gestionar el tiempo y que resulten un éxito.

Sé especialista en las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Con este curso serás capaz de identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.

En solo 8 sesiones conocerás cuáles són las habilidades directivas más importantes para poder gestionar un equipo de personas. Descubrirás la importancia de comunicar eficazmente, conocerás porqué es tan importante desarrollar las llamadas "soft kills" en contexto laboral y aprenderás los conocimientos básicos que un/una buena líder debe tener para poder triunfar y afianzar...

Objectius generals: - Adquirir l'habilitat i conèixer els sistemes subjectius de comunicació. - Entendre el missatge per tots els mitjans de comunicació. - Transmetre el missatge de forma correcta i aconseguint la màxima comprensió del receptor. - Identificar i manegar la comunicació verbal i no verbal. - Comunicar de manera congruent el missatge i identificar les incongruències...

Curso en que se adquieren los conocimientos generales sobre el servicio de atención al cliente en una Clínica Veterinaria, y se conocen los puntos clave de los principales objetivos que persigue, como son la confianza y la fidelización de los clientes.

Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso debes rellenar y adjuntar el documento “Anexo I” al hacer la petición de matricula. El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado y firmado validando la cabecera con los datos del curso al cual se hace la preinscripción.

Con el curso subvencionado de Dirección por objetivos y gestión del desempeño aprenderás las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias necesarias para realizar un desempeño eficaz.

Con este curso te adentrarás en el mundo del coaching entendiendo cuáles son sus principios, qué habilidades son las principales y el uso de las herramientas en diferentes entornos

Certificado Oficial 100% Subvencionado. ¿Te gustaría conocer todas técnicas para conseguir mayor eficiencia en los procesos de la empresa? Lograrás entender y saber hacer un seguimiento y aumentando el impacto del mensaje.

Con este curso adquirirás habilidades comunicativas como las que se describen a continuación: -Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación -Entender el mensaje para todos los medios de comunicación. -Transmitir el mensaje de forma correcta y conseguir la máxima comprensión de la persona receptora. -Identificar y manejar la comunicación verbal...

Actualiza tus conocimientos y habilidades en el área de seguridad en centros hospitalarios, que requieren de una mayor especialización, conforme a la Resolución de 12 de noviembre de 2012 de la Secretaría de Estado de Seguridad.

Entender y controlar nuestras emociones a la hora de comunicarse es un elemento clave a la hora de construir relaciones interpersonales sanas y de calidad. La formación de Comunicación no violenta te ayudará a entender el comportamiento que se esconde detrás de nuestras interacciones con otras personas. Además, mediante la escucha activa verás cómo fortalecer tus relaciones...

Podrás adquirir los conocimientos necesarios para realizar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.

En solo 13 sesiones conocerás las técnicas más interesantes para persuadir a tus potenciales clientes. Aprenderás a identificar cuáles son sus verdaderas necesidades y motivaciones para poder aplicar estrategias que te permitan persuadirle y aumentar tus ventas. Además, desarrollarás las skills necesarias para fidelizarlo y construir relaciones a medio y largo plazo.

Con esta formación conocerás las herramientas y recursos necesarios para conducir una reunión y hacer que esta sea un éxito.

Si se hiciera un símil en el que nuestras relaciones personales fueran casas, la comunicación serían los cimientos sobre los que se levantarían. Los pilares de la construcción. La comunicación es un factor clave para el buen funcionamiento de nuestras relaciones humanas. Un elemento que muchas veces se trivializa y da por supuesto.