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Fidelización, calidad y gestión de clientes

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 110h

Al finalizar el curso de fidelización, calidad y gestión de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas como bases de datos, técnicas de marketing relacional y retención de clientes.

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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

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  • Subvencionado a trabajadores
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  • 60h

Hazte un experto en la gestión comercial de clientes. Con este curso aprenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes, aplicando herramientas tecnológicas en la optimización de los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

Curso gratis
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Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes para trabajadores/as

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
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Al finalizar el curso de marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet y determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. Orientado a administrativos y técnicos comerciales.

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Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes

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  • Full time

Al finalizar el curso de administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes...

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COMM088PO MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES

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  • 30h - 3 Semanas

Aprende todo lo relacionado con el marketing en el comercio electrónico de la mano de Academia Millenium sll.

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FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

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¡Invierte en tu futuro y adquiere las habilidades fundamentales para sobresalir en el competitivo mundo del comercio minorista! Emagister tiene el curso ideal para ti con el curso de Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas, tendrás la oportunidad de adquirir los conocimientos esenciales relacionados con el comercio y la gestión de tiendas, lo que te permitirá...

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Herramientas Tecnológicas al Servicio de La Gestión Comercial de Clientes

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En este curso a prenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes.

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Tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid

GRUPO ATU
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Al finalizar el curso de tecnologías para la comercialización y la gestión del cliente en la era post covid, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como...

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Actividades administrativas en la relación con el cliente (Ofimática, Grabación de datos y gestión de archivos)

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¿Quieres obtener conocimientos especializados en administración y secretariado? Inicia tu aprendizaje con el Actividades administrativas en la relación con el cliente, ofimática, grabación de datos y gestión de archivos, a través de Emagister. Grupo ATU facilita esta formación en modalidad online, ofreciéndote la flexibilidad de estudiar desde cualquier lugar.

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Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas para trabajadores/as

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online

"Al finalizar el curso de fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV."

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Operaciones de atención al cliente y gestión en centros veterinarios para trabajadores/as

GRUPO ATU
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Al finalizar el curso de operaciones de atención al cliente y gestión en centros veterinarios, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para saber atender a clientes y realizar colaboraciones en operaciones de venta y administración de centros veterinarios.

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FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

Grupo CDM
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  • 40h - 15 Días

Este curso te ofrece una formación en la que el alumno será capaz de desenvolverse dentro del sector y adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el tpv.

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Atención al Cliente. Calidad y Gestión de Quejas

AGP Formación
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Objetivo del curso: Destinado a aquellas personas que quieran reciclarse, actualizarse, o prepararse en las modernas técnicas de Atención al Cliente, basadas en la calidad total, así como los procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones. Recomendado para aquellas profesionales que desarrollen su actividad de cara al cliente. Dirigido a: Recomendado para aquellas...

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COMM065PO - FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARA TIENDAS

Grupo Aspasia
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El trabajo de cara al público y el trato con el cliente es siempre complicado. Con este curso totalmente gratuito aprenderás algunas técnicas y fundamentos para la gestión de tu tienda y el trato con tus clientes. Esto te ayudará a ser más eficaz y poder emplear más tiempo en otro tipo de tareas. En apenas 40 horas aprende a gestionar un comercio y a realizar un servicio...

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Premium

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente - INGLÉS (90 horas)

4.0
1 opinión
  • Tienen buenos profesores y muy comprensivos con el alumno. Han hecho progresar y avanzar mis conocimientos, especialmente con el inglés.
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Institución Pau Casals
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  • L' Hospitalet De Llobregat
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  • 3 Semanas

¿Quieres impulsar tu carrera profesional? En este curso aprenderás a utilizar el inglés el sector administrativo, garantizando una atención al cliente de calidad y realizando el tratamiento de quejas y reclamaciones empleando el idioma con fluidez y confianza. También te formarás para llevar a cabo el intercambio de información oral o telefónica y para presentar adecuadamente...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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MF0977: LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Proinca Formación
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 90h - 3 Meses

Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario

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Gestión de las Relaciones con el Cliente

Adalid Formación y Empleo
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 1 Mes

Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.

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Mf0977 - lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente

Icse - Instituto Canario Superior de Estudios
  • Subvencionado
  • Las Palmas De Gran Canaria

¿Qué requisitos debo cumplir para poder acceder a este curso? Si estás trabajando: Que el centro de trabajo esté en Canarias y pertenezca al sector de -. Que figure de Alta en el Sistema de Seguridad Social a la fecha de inicio o incorporación al curso. Si estás Desempleado: Que figure de Alta como demandante de empleo desempleado en una Oficina del Servicio Canario de...

Precio a consultar

GESTION DE INCIDENCIAS DEL VIAJERO. FIDELIZACION DEL CLIENTE + HOTT02-MOD03112 - APROXIMACIÓN A LA SOSTENIBILIDAD Y CONCEPTO CIRCULAR (MÓDULO DIGITAL Y SOSTENIBLE)

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Gestiónala mal y seguramente perderás para siempre a tu cliente. Hazlo bien y seguirá viajando contigo. Con este curso gratuito online, aprenderás a gestionar incidencias y a emplear esa gestión como herramienta de fidelización de tus clientes.

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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

4.0
2 opiniones
  • El trato con las personas del centro es muy bueno, son muy amables. Considero que tendría que facilitarse el material de forma física y no solo a través de la plataforma web, además los vídeos que hay con el contenido son interesantes pero pero pienso que tienen que servir para complementar el curso pero no para ampliar la información.
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  • El curso me ha sido de mucha utilidad para organizar y desempeñar mi trabajo.
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