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Con la realización de esta acción formativa aprenderás a aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas etapas por las que pasa un proceso de venta, e incluyendo el análisis de los retos que implica la venta en Internet.

Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.

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La prospección comercial es un enfoque comercial que consiste en identificar primero nuevos clientes potenciales y luego contactarlos para cerrar un trato.

Este módulo formativo MF0239_2 Operaciones de venta pertenece al certificado de profesionalidad nivel 2 Actividades de venta COMV0108, agrupado en la familia profesional 'Comercio y Marketing'. Se trata de formación subvencionada al 100%. Se dirige prioritariamente a profesionales en activo del sector comercio.

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