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Cursos de atención telefónica
Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Valladolid
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Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Jerez de la Frontera
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Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Logroño
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Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Córdoba
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Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
Curso
- Semipresencial
- en Santiago de Compostela
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Recepcionista de Hotel
Masterd
e información. MÓDULO VIII: RECURSOS TURÍSTICOS Tema 1: Ocio y tiempo libre. Tema 2: Recursos turísticos locales y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2: La recepción...
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Diseño de Campañas para la Captación de Citas Comerciales
Avant Training, S.L
1.- Áreas Y Tipos De Empresa Donde Se Desarrollan Las Actividades De Diseño De Campañas 2.- Tipos De Campañas Y Aplicaciones En El Área Comercial * Atención E Información Telefónica Al Cliente. * Encuestas. * Actualización De Bases De Datos...
(Formación a empresas de atención telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Dirección de Marketing y Ventas
Instituto de la Calidad, S.A.U.
de las Objeciones 19.- La Negociación Comercial 20.- Tecnicas de Cierre y Seguimiento de la Venta Módulo 4: Telemarketing 21.- El Telemarketing 22.- La Comunicación 23.- Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz 24.- Atención de Objeciones y Reclamaciones...
330€
Subvención
Desarrollo de Campañas de Call Center
Avant Training, S.L
de empresas de distintos sectores. Departamentos de promociones de grandes empresas. Departamentos de comunicación y relaciones públicas de grandes empresas e instituciones. Call Center, CAC ó CAU. 2.- LA DEMANDA DE SERVICIOS Atención e información telefónica...
(Curso de atención telefónica en Madrid)
850€ + IVA
Matrícula gratis
Desarrollo de Campañas de Call Center
Avant Training, S.L
de empresas de distintos sectores. Departamentos de promociones de grandes empresas. Departamentos de comunicación y relaciones públicas de grandes empresas e instituciones. Call Center, CAC ó CAU. 2.- LA DEMANDA DE SERVICIOS Atención e información telefónica...
(Formación a empresas de atención telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Entrevista de Venta y Contacto Telefónico
Grupo MBC
de dos comerciales dándonos ejemplo de cómo iniciar una conversación telefónica, cómo hablar y comportarnos, así como los inconvenientes que nos podemos encontrar y lo que debemos transmitir al interlocutor para confirmar una entrevista. 3. La entrevista...
Curso
- Online
- 15 Horas
- Bonificable
112€ IVA inc.
Matrícula gratis
Telemarketing
Bureau Veritas Formación
La Comunicación Telefónica Tipos de Llamadas U.D. 3. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz La Atención Telefónica Normas Generales ante el Teléfono Características de la Voz Llamadas de Emisión Llamadas de Recepción Consideraciones para una Buena...
Curso
- Online
- 20 Horas
- Bonificable
140€
126€ IVA inc.
Descuento
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Grupo MBC
básicas necesarias para una correcta transmisión de los mensajes en una empresa. Comunicación para realizar reuniones y comunicación en una entrevista. Los soportes de la comunicación Desarrollo de la comunicación empleando tecnología telefónica, sistemas...
Curso
- Online
- 15 Horas
- Bonificable
112€ IVA inc.
Matrícula gratis
La Comunicación Empresarial.
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
en la comunicación telefónica × Técnicas de la atención telefónica 7. LA COMUNICACIÓN ESCRITA × La comunicación escrita en el ámbito de la empresa × El protocolo de la comunicación escrita en la red × El e-mail × La carta comercial y el comunicado interno...
265€ IVA inc.
Experto en Liderazgo y Trabajo en Equipo
Clay Formación Internacional
UNIDAD 1. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Las habilidades sociales Las relaciones humanas Componentes verbales de las habilidades sociales Componentes paralingüísticos: la voz y el habla La comunicación telefónica Comunicación no verbal Enseñanzas...
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Beca
Protocolo Interempresarial
ANFORA FORMACIÓN
Contenidos: Tema 1.- Introducción al Protocolo. Introducción al protocolo. El impacto de la comunicación a través de actos. La comunicación en la empresa. Atención telefónica. Resolución efectiva de llamadas. Normas de cortesía aplicadas...
Curso
- A Distancia
- 50 Horas
- baremable
- Bonificable
275€ IVA inc.
Subvención
Telefonistas - País Vasco
Educación Técnico Profesional
de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud: definición. Domicilio. Fines. Personalidad jurídica y capacidad de obrar. Organización rectora. Organizaciones de servicios. Relación de organizaciones de servicios sanitarios Tema 4. Estructura organizativa de la Atención...
(Oposición de atención telefónica en Vizcaya)
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Administrativo
Disced - Instituto Inter
profesional: atención presencial y telefónica. Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otras comunicaciones internas. Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación, registros y archivos...
(Curso de atención telefónica en Tarragona)
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Administrativo
Disced - Instituto Inter
profesional: atención presencial y telefónica. Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otras comunicaciones internas. Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación, registros y archivos...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
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Administrativo
Disced - Instituto Inter
profesional: atención presencial y telefónica. Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otras comunicaciones internas. Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación, registros y archivos...
(Curso de atención telefónica en Tarragona)
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