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Cursos de atención telefónica
Teleoperadores
Centre d' Estudis Santa Eulàlia
o de perfeccionar la atención telefónica que se proporciona a los clientes. La relación entre la atención telefónica y la imagen de una empresa es evidente, ya que un contacto telefónico correcto y cuidado ayuda en gran medida a que los clientes estén satisfechos...
80€ IVA inc.
Matrícula gratis
Telemarketing
Avant Training, S.L
. * La Entonación. * La Elocución. * El Lenguaje. * El Silencio Y La Respiración. * El Uso Del Lenguaje En La Atención Telefónica. 4. El Teléfono Y La Proyección De Imagen * Lo Que Gusta Y Disgusta A Los Clientes. * Estructura De Una Conversación Telefónica...
(Formación a empresas de atención telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Televentas
4traveljobs
Enfoque en la Atención al Cliente Conducta Asertiva Autocontrol Escucha Activa Preguntas Interrupción vs Intervención El uso del lenguaje y el tono Empatía Autoestima Enfoque en la Venta Estructura de la venta telefónica Comportamiento del Comprador...
(Formación a empresas de atención telefónica en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 16 Horas
- Bonificable
192€
Gratis
Subvención
Cursos para Empresas
OC Languages - Escuela de Idiomas
de la Seguridad Social. El temario dependerá del nivel del /los alumnos y los contenidos pueden ser tanto de conocimiento general del idioma como cursos para fines específicos (negocios, atención telefónica...)...
420€ IVA inc.
Teleoperadores
ETEA
de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Nombre Tipo Teleoperadores Módulo Contacto telefónico inicial con el cliente Lección Elementos y técnicas que influyen en la comun Lección Realizar una comunicación efectiva Lección Resolución...
32€ IVA inc.
Gestión Coordinadoras
CENIC - Centro de Negocios Inmobiliarios & Consulting
de captación y alquiler Atención telefónica-Sonreír por teléfono para vender Networking de la coordinadora8.Programas informáticos para agencias inmobiliarias Internet inmobiliario Documentación operativa de agencia...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
154€ IVA inc.
Descuento
Recepcionista de Clínica Veterinaria
Cim Barcelona
Recepción y atención al cliente Perfil del recepcionista. Información general. Control de fichas. Administración y stocks. Atención telefónica La comunicación. Concertación de visitas. Realizar y recibir llamadas: · Filtro. · Canalización. Protocolo...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Consultar €
Comercial y Marketing
Formaconsultores
· Alto rendimiento en Ferias y Exposiciones · Atención al cliente · Atención Telefónica · Captación de Clientes Expositores · Comercio electrónico · Cómo medir la satisfacción de los clientes · Encargados de Tienda · Equipos de Ventas · Fidelización...
1€ IVA inc.
Curso Intensivo: Inglés Nivel Básico
Full Stop
, atención telefónica al cliente, etc...). -Clases en grupo o individuales. -Nos desplazamos a su empresa. -Horarios flexibles, compatibles con su jornada laboral. -Posibilidad de obtener diferentes certificados oficiales...
(Curso de atención telefónica en Murcia)
850€ IVA inc.
Agente de Reservas (Call Center) y Sistema de Reservas Amadeus
Escuela de Turismo de Baleares
Atención al cliente - La venta telefónica . Aspecto de la comunicación verbal . Escucha activa . Técnicas de venta, cierre de la venta . Manejo de quejas y reclamaciones - Sistema de reservas Amadeus Formar al alumno en el conocimiento y dominio...
(Curso de atención telefónica en Islas Baleares)
Curso
- en Palma de Mallorca
- 76 Horas
- Bonificable
590€ IVA exento
Auxiliar Administrativo del Estado
CNE Oposiciones
FUNCIONES DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ESTADO: -Las tareas que desempeña son, la cumplimentación de documentos. -Cumplimentación de procedimientos o impresos sobre modelosexistentes. -Mecanografiado de todo tio de documentos. -Atención telefonica...
(Oposición de atención telefónica en Murcia)
Consultar €
Secretariado de Dirección
Escuela Internacional Protocolo Granada
eficaz al cliente *Atención telefónica *Habilidades sociales *Sociología del comportamiento aplicada al trabajo *Peculiaridades de otros países Modulo IV: Introducción al protocolo *Conceptos básicos en la organización de actos *Metodología...
(Curso de atención telefónica en Granada)
145€ IVA inc.
Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (Presencial)
Ingafor - Proyecto Desarrolla
para la gestión de las reclamaciones. Atención telefónica de las reclamaciones. Tratamiento de las reclamaciones por escrito y por e-mail. Comunicación no verbal. Procedimiento para tratar las quejas y reclamaciones. Pasos para la gestión de quejas y reclamaciones...
(Curso de atención telefónica en Pontevedra)
Curso
- en Vigo
- 40 Horas
- Bonificable
Consultar €
Experto en Acupuntura Bioenerxética e Moxibustión
USC - Centro de Posgrao, Terceiro Ciclo e Formación Continua
Natural. Aplicacións en Atención Primaria (M603) Procedemento de Avaliación: Examenes parciales, traballo fin de curso e examen final Titorías : Atención telefónica en días e horas concertados e vía telemática Calendario : Clases presenciais prácticas...
(Postgrado de atención telefónica en A Coruña)
Postgrado
- en Santiago de Compostela
- 300 Horas
450€ IVA inc.
Operacion de Area Bell Boys
HTS Hotel Training and Staffing
Introducción I-ÁREA BELL BOYS. I-1-Jefe de Bell Boys 1-1-a-Planificación de Horarios. 1-1-b-Mejora Continua de Servicio (MCS) I-2-Atención al Huésped. I-2-1-Imagen personal. I-2-2-Saludo y bienvenida I-2-3-Atención telefónica I-2-4-Manejo...
46€ IVA inc.
Inglés Conversación Bonificable
Infodemon
, donde se tratarán temas como entrevistas de trabajo, reuniones comerciales, presentación de un producto, desayunos de trabajo, comidas, atención telefónica, etc. siempre situaciones cotidianas de la rutina empresarial, y siempre con grupos reducidos...
(Curso de atención telefónica en Valencia)
Consultar €
Gestión de Quejas y Reclamaciones
ASC-AULA
, la empatía, argumento de resolución, compromiso, despedida. • Personalmente: la importancia de la comunicación no verbal. • Por teléfono: Los componentes de la comunicación telefónica y el uso del lenguaje. • Por carta. • Por e-mail. 3. Resolución de quejas...
Curso
- Semipresencial
- en MALAGA
- 12 Horas
- Bonificable
450€
400€ + IVA
Subvención
El Teléfono, Imagen de la Empresa y la Gestión óptima del Correo Electrónico
Cambra de Comerç de Sabadell
con el exterior representa a toda la empresa). Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. TEMARIO...
(Curso de atención telefónica en Barcelona)
Curso
- en Sabadell
- 16 Horas
- Bonificable
350€
210€ IVA inc.
Descuento
Curso Práctico sobre Formación en Ventas: Fases y Técnicas
Ruano Formación
al cliente. Elementos de la atención al cliente. La estrategia del servicio al cliente. Fidelización de clientes. Actitudes hacia la venta. Habilidades sociales a desarrollar. Tipología de clientes. La atención y venta telefónica. Test de autoevaluación. Tema...
Curso
- A Distancia
- 60 Horas
- Bonificable
358€ IVA inc.
Descuento
