Atención al cliente en hostelería (CYL)
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
Este curso gratuito te preparará para llevar a cabo una perfecta atención al cliente en el sector hostelero. En él aprenderás a realizar recepciones, aplicar técnicas de atención y comunicación en función del tipo de cliente y su demanda, cómo gestionar programas de fidelización, reclamaciones… ¿En serio te lo vas a perder? No te lo pienses más y reserva ya tu plaza.
A tener en cuenta
Desempleados
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Atención de quejas y reclamaciones
- Calidad en el servicio
- Punto de Venta
- Servicio al cliente
- Técnicas de negociación
- Mediadores de Seguros
- Venta personal
- Tipología de la venta
- Calidad del servicio al cliente
- Lenguaje positivo
- Perfil del cliente actual
Temario
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Atención al cliente en hostelería (CYL)
subvencionado por el Estado