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Cursos de Atención al Cliente online y a distancia
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Buen contenido de clases, actual.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
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Los módulos son lógicos y progresivos.
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Gran valor por el precio.
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Recursos adicionales que enriquecen la experiencia.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...
En esta oportunidad el portal Emagister te presenta el curso de Resolución de conflictos con clientes, que te brinda las herramientas necesarias para gestionar situaciones de tensión y conflictos que puedan surgir en la atención al cliente. Puedes realizar este programa en el centro educativo Estudio Formación, y se encuentra disponible en modalidad de estudio online,...
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
"Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente. "
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 3 Meses
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Con el curso Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor adquirirás los conocimientos necesarios para aplicar los procedimientos más adecuados para la obtención de la información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 1 Mes
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Curso bonificable
La atención al cliente en el proceso comercial implica brindar un servicio excepcional desde el interés inicial del cliente hasta después de la compra, garantizando su satisfacción y fomentando relaciones duraderas para el éxito del negocio.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas en entidades financieras Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones de reclamación en materia de productos y servicios en entidades financieras, persiguiendo soluciones de consenso entre las partes.
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 60h
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Destaca en el mundo de la atención al cliente en centros estéticos y spas con este exclusivo Curso de Atención al Cliente que Emagister te recomienda. Sumérgete en un programa diseñado para perfeccionar tus habilidades en la interacción con clientes, creando conexiones significativas y elevando la calidad del servicio que ofreces. Impartido por el centro educativo Calm...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Técnicas de recepción y comunicación ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial e institucional para desempeñar las actividades de recepción y comunicación al cliente/visitante/usuario
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Conocer las tecnologías y las herramientas digitales a nuestro alcance que permitan una mejor comercialización, distribución y venta de productos y servicios de alojamiento turístico a los clientes como alternativa a la nueva situación creada por la alerta sanitaria COVID-19.
subvencionado por el Estado
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
Con Emagister vas a poder formarte y especializarte adquiriendo nuevas habilidades sociales profesionales gracias a la posibilidad de realizar el curso de Atención al cliente en el proceso comercial ofrecido e impartido por SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Deseo continuar mis estudios anteriores y al buscar información de SLG me dí cuenta que es una muy buena universidad que me sirve de respaldo pra lo que necesito.
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Trabajo en un call y me di cuenta que hay muchas técnicas nuevas que funcionan muy bien, y gracias al diplomado en Calidad de Servicio, pude implementarlas.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si tienes vocación para trabajar prestando servicios de atención a clientes, no te pierdas esta formación que te presenta el importante centro Formación Integral y Desarrollo Empresarial Fide y que ahora Emagister te lo presenta dentro de su catálogo formativo, hablamos del postgrado de Calidad de servicio y atención al cliente, impartido en modalidad online para tu mayor...
Si tienes vocación para trabajar prestando servicios de atención a clientes, no te pierdas esta formación que te presenta el importante centro Formación Integral y Desarrollo Empresarial Fide y que ahora Emagister te lo presenta dentro de su catálogo formativo, hablamos del postgrado de Calidad de servicio y atención al cliente, impartido en modalidad online para tu mayor...
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Trabajo en un call y me di cuenta que hay muchas técnicas nuevas que funcionan muy bien, y gracias al diplomado en Calidad de Servicio, pude implementarlas.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Identificar los elementos, las destrezas y las actitudes relacionadas con la atención y venta al cliente de productos y/o servicios en una estación de servicios.
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He adquirido una mejor comprensión de economía, comercio internacional, política exterior y gestión empresarial.
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El temario no de hace pesado y avanzas rapido, me ha gustado bastante, he acabado y espero mi titulo!
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El professorado me da soporte en tiempos correctos, he adquirido muchos conocimientos sobre las grandes superficies y me siento realizada.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 450h
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
Fórmate con este Curso de cajera/o para comercios y grandes superficies que el portal Emagister ha integrado a su gran catálogo formativo, con el que te especializas en todos los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales, tiendas, comercios y demás. Es un programa impartido por el centro FINCEE, que te propone realizarlo en una metodología...
Fórmate con este Curso de cajera/o para comercios y grandes superficies que el portal Emagister ha integrado a su gran catálogo formativo, con el que te especializas en todos los aspectos relacionados con la gestión de la caja de centros comerciales, tiendas, comercios y demás. Es un programa impartido por el centro FINCEE, que te propone realizarlo en una metodología...
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He adquirido una mejor comprensión de economía, comercio internacional, política exterior y gestión empresarial.
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El temario no de hace pesado y avanzas rapido, me ha gustado bastante, he acabado y espero mi titulo!
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 1 Mes
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h - 6 Meses
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
Entendemos por atención al público el la resolución de los problemas que puedan surgir antes, durante y después de una compra. Una buena atención es fundamental para la retención de los clientes. Conseguir fidelizar a los consumidores es fundamental en cualquier organización. Por esta motivo, una formación como la que se consigue con el Curso de Atención al Público es...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso baremable
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades del consumidor. Además, trata la resolución de conflictos, el valor de la argumentación y cómo tratar con clientes difíciles...
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Establecer el diseño de las presentaciones, teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas, presentando documentación e información...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
subvencionado por el Estado
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Me gustó el curso aunque era bastante avanzado para mí.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 50h - 2 Meses
¿Te gustaría trabajar en los mejores hoteles? ¿Crees que no tienes los conocimientos necesarios para abordar clientes? Esta probablemente sea una gran oportunidad para ti. Emagister junto con SLG Instituto De Formación S.L. te ofrecen las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios para mejorar tus habilidades en Comunicación y atención al cliente en hostelería...
¿Te gustaría trabajar en los mejores hoteles? ¿Crees que no tienes los conocimientos necesarios para abordar clientes? Esta probablemente sea una gran oportunidad para ti. Emagister junto con SLG Instituto De Formación S.L. te ofrecen las herramientas, conocimientos y habilidades necesarios para mejorar tus habilidades en Comunicación y atención al cliente en hostelería...
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Me gustó el curso aunque era bastante avanzado para mí.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 10h
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Curso online de atención al cliente. Conocer como actúa cada consumidor es la clave de una buena atención y en consecuencia, un buen servicio o buena venta. Aprende a fidelizar clientes con nuestro curso además de saber dar tu mejor cara posible ante el público, a cuando hablar y cuando escuchar y a cómo dirigir la conversación hacia la posición que queremos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. "