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Cursos de Fidelización de Clientes
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Formaciones claras y con buen desarrollo
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
Emagister se complace en presentarte una formación a distancia pensada por Educa Business School para formar profesionales que se desenvuelvan de forma exitosa en el sector de la fidelización y atención al cliente. Se trata del Máster Experto en Gestión y Fidelización de Clientes. El mismo presenta una duración de doce meses y al culminar, estarás preparado para recibir...
Emagister se complace en presentarte una formación a distancia pensada por Educa Business School para formar profesionales que se desenvuelvan de forma exitosa en el sector de la fidelización y atención al cliente. Se trata del Máster Experto en Gestión y Fidelización de Clientes. El mismo presenta una duración de doce meses y al culminar, estarás preparado para recibir...
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Formaciones claras y con buen desarrollo
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 12h
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a determinar el valor del ciclo de vida del cliente y su impacto en las decisiones estratégicas, así como la segmentación de clientes y los elementos de una estrategia de fidelización.
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El POSTGRADO EXPERTO EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES me ha gustado mucho, lo recomiendo a todos los interesados. Es una formación de calidad y, además, con una relación calidad-precio inmejorable. Siendo online, te da mucha libertad horaria y puedes estudiar a tu ritmo.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 300h - 1 Año
Captar nuevos clientes o conservar los que se tienen, es cada vez más complicado, debido a la agresiva competencia y al exceso de oferta, menos diferenciación entre productos, consumidores informados y exigentes, distribuidores, bajos precios entre otros. Este increíble Curso online ha sido desarrollado por Emagister.com y Esneca Business School, donde el alumno aprenderá...
Captar nuevos clientes o conservar los que se tienen, es cada vez más complicado, debido a la agresiva competencia y al exceso de oferta, menos diferenciación entre productos, consumidores informados y exigentes, distribuidores, bajos precios entre otros. Este increíble Curso online ha sido desarrollado por Emagister.com y Esneca Business School, donde el alumno aprenderá...
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El POSTGRADO EXPERTO EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES me ha gustado mucho, lo recomiendo a todos los interesados. Es una formación de calidad y, además, con una relación calidad-precio inmejorable. Siendo online, te da mucha libertad horaria y puedes estudiar a tu ritmo.
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"Lo que más me ha gustado, es difícil decir solo una cosa, yo pondría en valor sobre todo la metodología de Inesdi. De esta manera compartimos mucho más feedback de todos los compañeros y es un gustazo poder estar presente en las ponencias de los profesores"
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"Inesdi me ha permitido ser emprendedora y tener mi propia agencia. Trabajo en algo que, si bien es duro, son muchas horas de dedicación, pero realmente me gusta y me apasiona".
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"Inesdi me ha permitido conocer a gente que me ha ayudado mucho en mi carrera profesional. Me han abierto la mente y me han llevado a ver un mundo de posibilidades que antes no conocía. Sois un 10 en cuanto a aspecto didáctico y humano."
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- Master
- Online
En la actualidad se requieren líderes para gestionar las experiencias de los clientes, buscando que sean siempre memorables y de gran satisfacción en el momento de adquirir un producto o un servicio. ¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo Máster en customer experience, impartido...
En la actualidad se requieren líderes para gestionar las experiencias de los clientes, buscando que sean siempre memorables y de gran satisfacción en el momento de adquirir un producto o un servicio. ¿Estás interesado en dar un paso adelante en tus estudios? ¡Si es así, esta información es para ti! Emagister te presenta este completo Máster en customer experience, impartido...
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"Lo que más me ha gustado, es difícil decir solo una cosa, yo pondría en valor sobre todo la metodología de Inesdi. De esta manera compartimos mucho más feedback de todos los compañeros y es un gustazo poder estar presente en las ponencias de los profesores"
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"Inesdi me ha permitido ser emprendedora y tener mi propia agencia. Trabajo en algo que, si bien es duro, son muchas horas de dedicación, pero realmente me gusta y me apasiona".
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"Inesdi me ha permitido conocer a gente que me ha ayudado mucho en mi carrera profesional. Me han abierto la mente y me han llevado a ver un mundo de posibilidades que antes no conocía. Sois un 10 en cuanto a aspecto didáctico y humano."
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
¿Te gustaría aprender las técnicas existentes de fidelización de la clientela? Descúbrelas ahora gracias al curso de Técnicas de Fidelización de Clientes que te presentamos desde Emagister y el cual es impartido por la escuela Ceifor Estudios.
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Disfruté mucho el curso de Fidelización y Retención de Clientes. Aprendí técnicas efectivas para mantener a los clientes satisfechos.
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El curso me brindó herramientas prácticas para fidelizar clientes. Las clases fueron claras y muy útiles.
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Encontré el curso muy valioso y bien estructurado. Mejoré mis estrategias de retención de clientes significativamente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 24h - 8 Días
Aprenderás a proporcionar a los profesionales de ámbito del marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, captación de nuevos clientes, y acciones de recuperación y retención. Para ello utilizarás técnicas de fidelización online.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a proporcionar a los profesionales de ámbito del marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, captación de nuevos clientes, y acciones de recuperación y retención. Para ello utilizarás técnicas de fidelización online.
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Disfruté mucho el curso de Fidelización y Retención de Clientes. Aprendí técnicas efectivas para mantener a los clientes satisfechos.
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El curso me brindó herramientas prácticas para fidelizar clientes. Las clases fueron claras y muy útiles.
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Encontré el curso muy valioso y bien estructurado. Mejoré mis estrategias de retención de clientes significativamente.
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Aplicaré todo lo aprendido, con respecto a la calidad de enseñanza
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Muy recomandable el curso, porque dan las pautas para poder realizar del escrito a la vida real. Además todo lo relacionado al marketing con la fidelización es importante al momento de que una empresa requiera mantenerse como lider en el mercado. De esta manera hace importante este curso. Aquella persona que requiera de información y educación con respecto a la fidelización para sus clientes actuales y potenciales, podemos tomar encuenta mucho este curso.
El centro de estudio es recomendable por que brinda el auxilio pertinente para poder incrementar conocimientos. Este centro piensa en las necesidades de aquellas personas que necesitan de información para mejorar sus planes ya sea en el área de marketing, administración, publicidad, promoción, servico al cliente, calidad. Entre otros temas que necesites el Centro emagister.com te puede brindar su soporte y a mejorar.← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 50h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
subvencionado por el Estado
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
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Aplicaré todo lo aprendido, con respecto a la calidad de enseñanza
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Muy recomandable el curso, porque dan las pautas para poder realizar del escrito a la vida real. Además todo lo relacionado al marketing con la fidelización es importante al momento de que una empresa requiera mantenerse como lider en el mercado. De esta manera hace importante este curso. Aquella persona que requiera de información y educación con respecto a la fidelización para sus clientes actuales y potenciales, podemos tomar encuenta mucho este curso.
El centro de estudio es recomendable por que brinda el auxilio pertinente para poder incrementar conocimientos. Este centro piensa en las necesidades de aquellas personas que necesitan de información para mejorar sus planes ya sea en el área de marketing, administración, publicidad, promoción, servico al cliente, calidad. Entre otros temas que necesites el Centro emagister.com te puede brindar su soporte y a mejorar.← | → ver todas
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Me han brindado una formación fenomenal, muy actualizada y completa. Además agradezco a todos los grandes profesionales que trabajan allí por su dedicación y vocación, pues mi paso por el instituto ha sido maravilloso gracias a ellos. Maravilloso instituto y lo recomiendo a todos.
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Estoy gratamente sorprendida por el excelente nivel académico que maneja este centro, actualmente estudio en Dapen y me encanta. El curso esta buen estructurado y planificado, además tiene un temario muy completo que abarca todos los aspectos de los temas tratados, que los profesores explican increíblemente bien. Un gran atino.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 50h - 2 Meses
Para fidelizar clientes, además de lógicamente tratar de ofrecer el mejor producto posible, también es necesario poner en marcha estrategias específicas de fidelización a través de Internet.
Para fidelizar clientes, además de lógicamente tratar de ofrecer el mejor producto posible, también es necesario poner en marcha estrategias específicas de fidelización a través de Internet.
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Me han brindado una formación fenomenal, muy actualizada y completa. Además agradezco a todos los grandes profesionales que trabajan allí por su dedicación y vocación, pues mi paso por el instituto ha sido maravilloso gracias a ellos. Maravilloso instituto y lo recomiendo a todos.
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Estoy gratamente sorprendida por el excelente nivel académico que maneja este centro, actualmente estudio en Dapen y me encanta. El curso esta buen estructurado y planificado, además tiene un temario muy completo que abarca todos los aspectos de los temas tratados, que los profesores explican increíblemente bien. Un gran atino.
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Este centro se dirige y enfoca en apoyar y guiar a los profesionales en distintas situaciones. Cualquier asesoría o relación que tengas con ellos va a ser de un nivel de excelencia muy alto, sus programas están bien estructurados y actualizados a las exigencias del mercado.
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Este centro se dirige y enfoca en apoyar y guiar a los profesionales en distintas situaciones. Cualquier asesoría o relación que tengas con ellos va a ser de un nivel de excelencia muy alto, sus programas están bien estructurados y actualizados a las exigencias del mercado.
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- Curso
- Online
- 60h - 3 Meses
• Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. • Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador • Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico. • Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido...
• Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. • Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador • Tener consciencia de la importancia del comercio electrónico. • Saber cómo optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido...
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Este centro se dirige y enfoca en apoyar y guiar a los profesionales en distintas situaciones. Cualquier asesoría o relación que tengas con ellos va a ser de un nivel de excelencia muy alto, sus programas están bien estructurados y actualizados a las exigencias del mercado.
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Este centro se dirige y enfoca en apoyar y guiar a los profesionales en distintas situaciones. Cualquier asesoría o relación que tengas con ellos va a ser de un nivel de excelencia muy alto, sus programas están bien estructurados y actualizados a las exigencias del mercado.
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Un trato excelente, ubicación del centro muy buena y sus profesores son de un muy buen nivel.
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Según mi experiencia ha sido todo de muy alto nivel, clases bien formuladas y los profesores siempre se encuentran disponibles para ayudarte. Todo ha sido mucho más de lo que esperaba. Recomiendo.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 4 Meses
En la actualidad la mayoría de las compañías se mueven en mercados hipercompetitivos, con productos y servicios casi indiferenciados. El perfil del cliente también ha cambiado, siendo ahora más exigente, estando mejor informado y buscando productos personalizados. Ofrecer calidad ya no es suficiente para tener éxito. Es por eso, que Emagister pone a tu disposición el Programa...
En la actualidad la mayoría de las compañías se mueven en mercados hipercompetitivos, con productos y servicios casi indiferenciados. El perfil del cliente también ha cambiado, siendo ahora más exigente, estando mejor informado y buscando productos personalizados. Ofrecer calidad ya no es suficiente para tener éxito. Es por eso, que Emagister pone a tu disposición el Programa...
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Un trato excelente, ubicación del centro muy buena y sus profesores son de un muy buen nivel.
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Según mi experiencia ha sido todo de muy alto nivel, clases bien formuladas y los profesores siempre se encuentran disponibles para ayudarte. Todo ha sido mucho más de lo que esperaba. Recomiendo.
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Es un lugar que recomiendo enormemente. Me han permitido dar solución rápida al problema que tuve cuando me choqué, y eso ha sido muy difícil con otro tipo de aseguradores. Me gustaron mucho sus servicios.
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A pesar de que un accidente de coche es una mala experiencia, contar con el respaldo de INS y el taller con altos estándares de calidad, me cambio la perspectiva en momentos de angustia. Por eso recomiendo a INS como la mejor aseguradora de coches.
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- Curso
- Bogotá (Colombia)
En el paradigma actual, la venta relacional es la base para sostener la venta en un cliente. Cualquiera sea el sector, es imprescindible establecer relaciones con los clientes y ganar su confianza para conseguir que se mantengan en el tiempo.
En el paradigma actual, la venta relacional es la base para sostener la venta en un cliente. Cualquiera sea el sector, es imprescindible establecer relaciones con los clientes y ganar su confianza para conseguir que se mantengan en el tiempo.
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Es un lugar que recomiendo enormemente. Me han permitido dar solución rápida al problema que tuve cuando me choqué, y eso ha sido muy difícil con otro tipo de aseguradores. Me gustaron mucho sus servicios.
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A pesar de que un accidente de coche es una mala experiencia, contar con el respaldo de INS y el taller con altos estándares de calidad, me cambio la perspectiva en momentos de angustia. Por eso recomiendo a INS como la mejor aseguradora de coches.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 35h
Te animamos con este curso a explorar todas las claves para potenciar el trato con el cliente, mostrándote las claves para su fidelización. Estudia los programas ideales y consigue las pistas para evitar la pérdida de clientes habituales. Para ello tendremos que profundizar en todo lo relativo a la comunicación empresarial para mejorarla, asesorar en los procesos de conflicto...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 10h
Si te interesa aprender sobre la relación y trato con los clientes, este es el momento para comenzar este curso de Seguimiento y fidelización de clientes, que te ofrece el portal Emagister, de la mano de la Escuela Internacional De Criminología Y Criminalística, la que propone una metodología de estudio online pudiendo realizarlo desde cualquier parte del mundo.
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 40h
¿Conoces la importancia de una buena fidelización de los clientes? ¿Estás ofreciendo a tus clientes un buen servicio pre y post venta? Con este Curso Online de Atención al Cliente y Fidelización incrementarás tus habilidades de trato y servicio al consumidor, sabrás cómo corregir los malos hábitos y aprenderás a relacionarte con cada tipo de cliente según sus características...
- Curso
- A distancia
- 110h
¿Eres consciente de la importancia que tiene la segmentación del mercado para lograr los objetivos de marketing? Emagister y Matrix Formación te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Semipack Fidelización de Clientes. El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. El curso está destinado a aquellos profesionales...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 110h
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online, junto con los...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 50h - 5 Meses
Al completar este curso, el alumno habrá aprendido a conocer las ventajas del uso de la gamificación para lograr los objetivos estratégicos de cualquier tipo de organización, aplicando las distintas teorías en estrategias de negocio para el logro de objetivos.
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Estoy muy satisfecha y conforme con lo obtenido del curso que he tomado, lo que más destaco es la excelencia del profesorado y la flexibilidad horaria. La verdad que brindan una muy buena atención a sus alumnos y todos los que trabajan allí son muy amables. Estoy muy contenta con lo aprendido.
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Tuve la oportunidad de realizar dos cursos en este centro y la verdad que son excelentes, la enseñanza es de alta calidad por parte del profesorado, además enseñan de forma clara y correcta, te brindan todo su apoyo a lo largo del curso incentivándote todo el tiempo a llegar a tus metas.
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- Curso
- Valencia
- Nivel intermedio
- 3 Semanas
La venta es una transferencia de emociones. Y toda decisión de compra es siempre un impulso emocional que justificamos con razones lógicas. Saber vender desde la emoción, te garantiza una ventaja competitiva sin límites. ¿Qué comerciales logran grandes resultados? ¿Qué es lo que poseen en común?
La venta es una transferencia de emociones. Y toda decisión de compra es siempre un impulso emocional que justificamos con razones lógicas. Saber vender desde la emoción, te garantiza una ventaja competitiva sin límites. ¿Qué comerciales logran grandes resultados? ¿Qué es lo que poseen en común?
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Estoy muy satisfecha y conforme con lo obtenido del curso que he tomado, lo que más destaco es la excelencia del profesorado y la flexibilidad horaria. La verdad que brindan una muy buena atención a sus alumnos y todos los que trabajan allí son muy amables. Estoy muy contenta con lo aprendido.
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Tuve la oportunidad de realizar dos cursos en este centro y la verdad que son excelentes, la enseñanza es de alta calidad por parte del profesorado, además enseñan de forma clara y correcta, te brindan todo su apoyo a lo largo del curso incentivándote todo el tiempo a llegar a tus metas.
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- Curso
- Online
En el curso se busca que el profesional sepa aplicar las técnicas de organización de las acciones de venta a partir de parámetros comerciales definidos en una planificación y el posicionamiento del pequeño negocio.
- Curso
- Madrid
El centro Hrd Madrid, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás obtener el título en el Programa Fidelity, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
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La temática tratada ha sido íntegra y complementaria, aplicable en asuntos prácticos, con un lenguaje que facilita la comprensión y permite el crecimiento profesional y humanístico.
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- Master
- A distancia
- 725h
Emagister y el Campus Digital abren inscripciones para el Máster en Marketing Relacional, en modalidad online. A lo largo de este programa el participante desarrollará estrategias y técnicas de marketing para contribuir al crecimiento y consecución de objetivos a nivel empresarial, mediante la puesta en marcha de conocimientos de marketing relacional, de fidelización,...
Emagister y el Campus Digital abren inscripciones para el Máster en Marketing Relacional, en modalidad online. A lo largo de este programa el participante desarrollará estrategias y técnicas de marketing para contribuir al crecimiento y consecución de objetivos a nivel empresarial, mediante la puesta en marcha de conocimientos de marketing relacional, de fidelización,...
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La temática tratada ha sido íntegra y complementaria, aplicable en asuntos prácticos, con un lenguaje que facilita la comprensión y permite el crecimiento profesional y humanístico.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 750h
El curso Experto en Ventas y Fidelización de Clientes busca implementar conocimientos en busca de la figura del vendedor total, que debe reunir capacidades de ventas en todas sus modalidades. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar y aplicar las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad...
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 300h - 1 Año
Este postrado experto en fidelización de clientes está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito empresarial y comercial. Permite conocer el servicio y asistencia al cliente, la lealtad al cliente, las causas y consecuencias de la lealtad, la gestión de la lealtad, el cliente fiel, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones.