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Cursos de Satisfacción del cliente
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Hola, mi nombre es Marta Giné, al principio no estaba muy convencida de apuntarme a hacer un curso por qué trabajo y no sabía si podría compaginar ambas cosas pero si lo llego a saber, me hubiera matriculado en Esneca antes. Realmente, Esneca proporciona todo lo necesario para hacer tus estudios.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
En la actualidad el atletismo ocupa un lugar muy importante, dentro del deporte. Emagister.com y Esneca Business School han creado este Máster online, para los interesados en conocer y desarrollar habilidades sobre el mundo del deporte y del atletismo especificamente y la forma de generar publicidad y marketing a su alrededor
En la actualidad el atletismo ocupa un lugar muy importante, dentro del deporte. Emagister.com y Esneca Business School han creado este Máster online, para los interesados en conocer y desarrollar habilidades sobre el mundo del deporte y del atletismo especificamente y la forma de generar publicidad y marketing a su alrededor
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Hola, mi nombre es Marta Giné, al principio no estaba muy convencida de apuntarme a hacer un curso por qué trabajo y no sabía si podría compaginar ambas cosas pero si lo llego a saber, me hubiera matriculado en Esneca antes. Realmente, Esneca proporciona todo lo necesario para hacer tus estudios.
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Me enviaron la titulación tras finalizar. Todo perfecto
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Esta formación de call center me ha servido de gran ayuda para trabajo.
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El curso de call center me ha gustado. Buen temario y fácil de realizar en su aula.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
Le ofrecemos el curso de Call center que podrá realizar online en aula virtual abierta 24 horas al día. Con este curso estudiará los módulos de atención telefónica y telemarketing. Con este curso te formarás para comprender la comunicación como proceso orientado a componer, descodificar y transmitir mensajes por vía telefónica con exactitud, buena argumentación, persuasión...
Le ofrecemos el curso de Call center que podrá realizar online en aula virtual abierta 24 horas al día. Con este curso estudiará los módulos de atención telefónica y telemarketing. Con este curso te formarás para comprender la comunicación como proceso orientado a componer, descodificar y transmitir mensajes por vía telefónica con exactitud, buena argumentación, persuasión...
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El curso de call center me ha gustado. Buen temario y fácil de realizar en su aula.
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Nivel y contenido sin duda inmejorable.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes fortalecer tus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales en el ámbito de la salud? Si anhelas brindar un cuidado más empático y efectivo a tus pacientes mientras te destacas en tu profesión, te invitamos a explorar el "Máster Experto en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud". En Emagister...
¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes fortalecer tus habilidades de comunicación y relaciones interpersonales en el ámbito de la salud? Si anhelas brindar un cuidado más empático y efectivo a tus pacientes mientras te destacas en tu profesión, te invitamos a explorar el "Máster Experto en Habilidades Sociales y Comunicativas en Profesionales de la Salud". En Emagister...
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Nivel y contenido sin duda inmejorable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 460h
Este curso tiene como objetivo preparar a los participantes en la gestión de servicios de atención al cliente en diversos entornos comerciales y administrativos. A través de módulos específicos, los alumnos aprenderán a manejar consultas, quejas
subvencionado por el Estado
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Ha sido un curso fácil de seguir y realmente no tuve muchas dudas a la hora de realizarlo,todo ha sido impecable, tanto el seguimiento de la formación como la entrega de materiales para desarrollar cada clase.
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Una experiencia enriquecedora donde he aprendido nuevos conocimeintos sobre temas actuales que te brindan nuevas oportunidades.
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- Master
- Online
- 600h - 1 Año
Conviértete en el director deportivo que todos los equipos están buscando desde Emagister.com con el Máster Europeo en Management que el Instituto DYN ha diseñado, a fin de que puedas poner todas tus metas a tu alcance.
Conviértete en el director deportivo que todos los equipos están buscando desde Emagister.com con el Máster Europeo en Management que el Instituto DYN ha diseñado, a fin de que puedas poner todas tus metas a tu alcance.
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Ha sido un curso fácil de seguir y realmente no tuve muchas dudas a la hora de realizarlo,todo ha sido impecable, tanto el seguimiento de la formación como la entrega de materiales para desarrollar cada clase.
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Una experiencia enriquecedora donde he aprendido nuevos conocimeintos sobre temas actuales que te brindan nuevas oportunidades.
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El contenido era correcto y estaba bien explicado. La comunicación con el personal docente ha sido buena, me han solucionado rápido cualquier incidencia.
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- Master
- A distancia
- 600h
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en logística? Si es así, Emagister te presenta este Máster Key Account Manager Logístico (KAM Logístico), impartido por la European Quality Business School.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría especializarte en logística? Si es así, Emagister te presenta este Máster Key Account Manager Logístico (KAM Logístico), impartido por la European Quality Business School.
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El contenido era correcto y estaba bien explicado. La comunicación con el personal docente ha sido buena, me han solucionado rápido cualquier incidencia.
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Muy interesante y completo.
Me ha sorprendido el contenido, que es también muy práctico.
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- Curso
- Online
- 60h - 6 Meses
¿Quieres formarte como televendedora? Con este Curso online de Formación para Televendedoras: Atención al cliente, Técnicas de Ventas y Telemarketing aprenderás sobre las distintas ramas de esta disciplina. En esta formación aprenderás acerca de la atención al cliente (tipos de clientes y servicios, fallos comunes en la atención, etc), técnicas de venta (aspectos básicos...
¿Quieres formarte como televendedora? Con este Curso online de Formación para Televendedoras: Atención al cliente, Técnicas de Ventas y Telemarketing aprenderás sobre las distintas ramas de esta disciplina. En esta formación aprenderás acerca de la atención al cliente (tipos de clientes y servicios, fallos comunes en la atención, etc), técnicas de venta (aspectos básicos...
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Muy interesante y completo.
Me ha sorprendido el contenido, que es también muy práctico.
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- Doctorado
- Online
- 6 Meses
Desarrollar profesionales capaces de afrontar con éxito las responsabilidades y decisiones Comerciales y de Marketing en su desarrollo profesional. Dotar de las competencias que permitan al profesional alinear y coordinar las funciones y actividades del área comercial de la empresa.
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Mi carrera ha crecido de una forma increible, gracias al curso que realicé, super completo, profesores excelentes que me han enseñado de maravilla, me han apoyado en todo el transcurso de la formación y ha sido genial. Lo recomiendo sin dudas, me he sentido muy apoyado y todo gracias a ustedes.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 18h - 3 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte para saber cómo gestionar ventas? ¿Quieres sacarle mayor partido a tus habilidades comerciales? Ahora tienes en el catálogo de emagister.com un curso ideal para ti. El centro Ipartek Servicios Informáticos imparte este curso sobre Técnicas de venta, formación online que te permitirá saber cómo se organiza una empresa desde el departamento comercial...
¿Te gustaría formarte para saber cómo gestionar ventas? ¿Quieres sacarle mayor partido a tus habilidades comerciales? Ahora tienes en el catálogo de emagister.com un curso ideal para ti. El centro Ipartek Servicios Informáticos imparte este curso sobre Técnicas de venta, formación online que te permitirá saber cómo se organiza una empresa desde el departamento comercial...
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Mi carrera ha crecido de una forma increible, gracias al curso que realicé, super completo, profesores excelentes que me han enseñado de maravilla, me han apoyado en todo el transcurso de la formación y ha sido genial. Lo recomiendo sin dudas, me he sentido muy apoyado y todo gracias a ustedes.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 20h
En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este...
- Curso
- Online
- 60h
Se trata de una acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso. Con esta formación 100% Online podrás estudiar desde casa y compaginar con tus actividades laborales y familiares del día a día. Al finalizar el curso obtendrás un título...
- Curso
- Online
- 20h
Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de actividades interrelacionadas...
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¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 25h - 9 Días
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
subvencionado por el Estado
¿Quieres destacar en el mundo profesional mejorando tus habilidades en la atención al cliente? ¡Este curso es tu respuesta! Presentado por el sitio web Emagister, te invitamos a sumergirte en el apasionante mundo de la atención al cliente y descubrir cómo brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de tus clientes. Impartido por el increíble centro Grupo...
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¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 20h
Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
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Me ha gustado mi experiencia en manicura y pedicura. Q lo finalice sin necesidad de ponerme en contacto con la tutora porq en el libro esta muy bien explicado. Y ahora he empezado maquillaje me encanta este centro
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Excelente formacion, me gustaria poder repetir con esta escuela en un futuro
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He aprendido mucho sobre imagen personal, cosméticos, luz y color. Recomiendo mucho este curso si queréis conocimientos amplios de maquillaje
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 300h - 1 Año
¿Te gustaría formarte profesionalmente en el mundo del maquillaje profesional? Puedes hacerlo a través del curso online de Especialista Avanzado en Maquillaje Social impartido por la Escuela Ergon. Es tu oportunidad de iniciar tu profesión en un ámbito de alta demanda, en constante tendencia y con rápida inserción laboral.
¿Te gustaría formarte profesionalmente en el mundo del maquillaje profesional? Puedes hacerlo a través del curso online de Especialista Avanzado en Maquillaje Social impartido por la Escuela Ergon. Es tu oportunidad de iniciar tu profesión en un ámbito de alta demanda, en constante tendencia y con rápida inserción laboral.
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Me ha gustado mi experiencia en manicura y pedicura. Q lo finalice sin necesidad de ponerme en contacto con la tutora porq en el libro esta muy bien explicado. Y ahora he empezado maquillaje me encanta este centro
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Excelente formacion, me gustaria poder repetir con esta escuela en un futuro
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He aprendido mucho sobre imagen personal, cosméticos, luz y color. Recomiendo mucho este curso si queréis conocimientos amplios de maquillaje
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Me he sentido muy a gusto y en general es una institución destacada por su excelencia. Muy buena universidad cuenta con la atención que se requiere para proporcionar una muy buena atención, posee una gran variedad de carreras las que son muy interesantes. Es un hermoso lugar para estudiar.
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- Curso
- Online
- 30h - 6 Meses
Si te llama la atención el campo de la gestión de calidad, es importante que sepas que European Quality Business School ofrece un Curso de Calidad Total EFQM, también conocida como TQM (proveniendo del inglés Total Quality Manegement) y es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales que ha sido ampliamente utilizada...
Si te llama la atención el campo de la gestión de calidad, es importante que sepas que European Quality Business School ofrece un Curso de Calidad Total EFQM, también conocida como TQM (proveniendo del inglés Total Quality Manegement) y es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales que ha sido ampliamente utilizada...
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Me he sentido muy a gusto y en general es una institución destacada por su excelencia. Muy buena universidad cuenta con la atención que se requiere para proporcionar una muy buena atención, posee una gran variedad de carreras las que son muy interesantes. Es un hermoso lugar para estudiar.
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Buen centro de formación, los recomiendo.
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La tutora me evaluó las prácticas que fui haciendo en mi casa y así mejorar para cuando llegará a la empresa de prácticas. Todo fenomenal.
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Están muy pendiente de lo que necesites,todo muy bien explicado lo recomiendo al 100%
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
El centro académico Carval Formación, te presenta este nuevo y completo Curso Técnico Manicura, Pedicura y Uñas Artificiales Se trata de una formación que viene a enriquecer la oferta técnica de la página de emagister.com.
El centro académico Carval Formación, te presenta este nuevo y completo Curso Técnico Manicura, Pedicura y Uñas Artificiales Se trata de una formación que viene a enriquecer la oferta técnica de la página de emagister.com.
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Buen centro de formación, los recomiendo.
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La tutora me evaluó las prácticas que fui haciendo en mi casa y así mejorar para cuando llegará a la empresa de prácticas. Todo fenomenal.
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Están muy pendiente de lo que necesites,todo muy bien explicado lo recomiendo al 100%
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Experiencia muy buena.
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 100h - 2 Meses
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
subvencionado por el Estado
Descubre el poder de brindar un servicio excepcional al cliente con el Curso Gratuito de Estrategias de Servicios, Calidad y Orientación al Cliente disponible en Emagister. Esta formación de dos meses ofrecida en modalidad online por el centro Grupo Método, te ofrece las herramientas más actuales y efectivas, permitiéndote proporcionar una atención al cliente cuidadosa...
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Experiencia muy buena.
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Es un sitio ideal para realizar cualquiera de los tipos de formación educativa que brindan, se aprende mucho y adquieres los conocimientos necesarios para desenvolverte en el área laboral, muy recomendado y encantado con la experiencia que he tenido con ellos.
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Dentro de la experiencia que he tenido debo recalcar que es un sitio muy ameno, siempre limpio y cumpliendo las normativas de sanidad que exige la situación actual de la pandemia, además, el trato que se recibe de parte del equipo de trabajo es excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
¿Estás listo para elevar tus habilidades en atención al cliente y mejorar la calidad de los servicios que ofreces? Este grandioso curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio que Emagister recomienda, es la puerta de entrada a un mundo de satisfacción del cliente y relaciones sólidas. Impartido en modalidad online durante veinticinco horas por el centro educativo...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- 60h
- Curso bonificable
Acción formativa de competencia profesional con el que aprenderás a ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente / Consumidor /Usuario, a analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada y a aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del...
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llevaba mucho tiempo sin estudiar y tenia dudas pero gracias al tutor que me las solventaba, se me hizo el curso muy corto
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Gracias a los dos libros aprendi muchisimo, además ahora estoy trabajando en ello
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El temario tiene muy buenos contenidos. El curso tiene buena relación calidad-precio.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 300h - 3 Meses
-Iniciación al servicio y la restauración. Protocolo en la mesa. -Trabajar según las normas de Prevención y Seguridad Alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada. -Atender al público de manera eficaz. Ofertar al público lo mejor del negocio. -Asesorar al cliente. Servir atentamente en la cafetería-bar-restaurante
-Iniciación al servicio y la restauración. Protocolo en la mesa. -Trabajar según las normas de Prevención y Seguridad Alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada. -Atender al público de manera eficaz. Ofertar al público lo mejor del negocio. -Asesorar al cliente. Servir atentamente en la cafetería-bar-restaurante
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llevaba mucho tiempo sin estudiar y tenia dudas pero gracias al tutor que me las solventaba, se me hizo el curso muy corto
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Gracias a los dos libros aprendi muchisimo, además ahora estoy trabajando en ello
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El temario tiene muy buenos contenidos. El curso tiene buena relación calidad-precio.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- 60h - 1 Mes
- Curso bonificable
- Curso baremable
Perfecto curso para usuarios nobeles,obsoletos o que quieran completar sus competencias a cerca de la formación de televendedores, este curso se compone de diferentes objetivos a alcanzar a lo largo del curso con exámenes tipo test y casos prácticos que te ayudaran en la síntesis y el manejo de la materia.
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¡Muy buen curso! La experiencia fue muy agradable y aprendí mucho.
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Me gusta
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Es completo y fácil de seguir. La comunicación con el profesor es buena.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 60h - 15 Días
Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.
subvencionado por el Estado
Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.
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¡Muy buen curso! La experiencia fue muy agradable y aprendí mucho.
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Es completo y fácil de seguir. La comunicación con el profesor es buena.
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