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Cursos gratis subvencionados comunicacion telefonica
- Subvencionado
- Online
- Marzo
¿Te gustaría mejorar tus habilidades lingüísticas en el sector profesional? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para poder expresarte de forma oral y escrita en un nivel avanzado de inglés en el ámbito comercial y turístico, así como en otros sectores. Para ello, recibirás una formación lingüística enfocada a las distintas situaciones...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
La forma en que una empresa gestiona sus quejas y reclamaciones determina en gran medida el éxito de la misma. Una buena gestión puede convertir una reclamación en una fidelización o puede minimizar los costes de una queja formal. Se trata por tanto de un curso de especial interés para personas que se dedican o tienen interés en dedicarse a departamentos de atención al...
- Subvencionado
- Getafe
- Fechas a elegir
Con este curso puedes mejorar profesionalmente. Mejora tus habilidades comunicativas y comerciales con el objetivo de mantener una conducta proactiva telefónica con tus consumidores. Identifica qué tipo de clientes tiene tu empresa para aplicar la actitud más favorecedora y conoce las claves de la venta telefónica para mejorar la atención al cliente de tu empresa. El curso...
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Recomiendo totalmente su academia. Me he formado con ustedes y ha sido una experiencia maravillosa. Son muy amables en el trato, y tienen una muy buena disposición para que cada alumno se sienta cómodo y resuelva cualquier inconveniente. Estoy realmente agradecida.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.
subvencionado por el Estado
Con este curso, el alumno aprenderá a: - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un Servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos más adecuados en cada caso. - Atender adecuadamente las quejas y reclamaciones de los consumidores.
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Recomiendo totalmente su academia. Me he formado con ustedes y ha sido una experiencia maravillosa. Son muy amables en el trato, y tienen una muy buena disposición para que cada alumno se sienta cómodo y resuelva cualquier inconveniente. Estoy realmente agradecida.
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El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
... de servicio para los servicios. 4.6. La estrategia de servicio: una promesa. 5. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 5.1. Afirmar la diferencia. 5.2. Amoldarse... Aprende sobre: Atención telefónica, La motivación del cliente, Satisfacción del cliente...
subvencionado por el Estado
... de servicio para los servicios. 4.6. La estrategia de servicio: una promesa. 5. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 5.1. Afirmar la diferencia. 5.2. Amoldarse... Aprende sobre: Atención telefónica, La motivación del cliente, Satisfacción del cliente...
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El curso que hice a través de online del centro educativo Grupo Hedima fue una experiencia primera vez por esta red muy interesante en su enseñanza entendimiento de poder desenvolvernos lo que aprendimos
En las teorías y prácticas .
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este curso aportará los conocimientos necesarios...
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Considero que las formaciones que se puedan realizar en esta institución tienen un muy buen grado de empleabilidad, además que te abren la posibilidad de ser un profesional autónomo, así como también trabajar por cuenta ajena. El curso ha tenido un temario excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 2 Meses
Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo el curso subvencionado para profesionales, de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, impartido por el centro educativo CEINPRO.
subvencionado por el Estado
Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo el curso subvencionado para profesionales, de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, impartido por el centro educativo CEINPRO.
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Considero que las formaciones que se puedan realizar en esta institución tienen un muy buen grado de empleabilidad, además que te abren la posibilidad de ser un profesional autónomo, así como también trabajar por cuenta ajena. El curso ha tenido un temario excelente.
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- Subvencionado a desempleados
- Cartagena
- Nivel básico
- Septiembre
- Prácticas en empresa
Desarrolla tu actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia.
subvencionado por el Estado
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Es una gran profesora que se interesa por los alumnos para que puedan alcanzar su objetivo de mejorar el inglés, adaptándose a la necesidades de cada uno. El transcurso de las clases se hace muy ameno.
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Gracias por la oportunidad de unas clases particulares. Me han servido para reforzar conocimientos. Sin duda repetire si lo necesito.
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El curso que hemos realizado ha sido muy satisfactorio. El punto más fuerte del curso que hemos realizado es la gran cantidad de practicas de situaciones reales a las que nos enfrentamos en nuestro día a día.
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- Subvencionado a trabajadores
- In company en Barcelona
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Know-how Strategies imparte cursos de inglés para empresas y sus trabajadores. Formación a medida, analizando las necesidades del alumno/grupo y enfocando el curso para lograr los objetivos específicos.
Know-how Strategies imparte cursos de inglés para empresas y sus trabajadores. Formación a medida, analizando las necesidades del alumno/grupo y enfocando el curso para lograr los objetivos específicos.
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Es una gran profesora que se interesa por los alumnos para que puedan alcanzar su objetivo de mejorar el inglés, adaptándose a la necesidades de cada uno. El transcurso de las clases se hace muy ameno.
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Gracias por la oportunidad de unas clases particulares. Me han servido para reforzar conocimientos. Sin duda repetire si lo necesito.
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El curso que hemos realizado ha sido muy satisfactorio. El punto más fuerte del curso que hemos realizado es la gran cantidad de practicas de situaciones reales a las que nos enfrentamos en nuestro día a día.
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Sin duda un muy buen lugar para formarse de manera profesional yo lo recomiendo.
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- Subvencionado a desempleados
- Gijón
- Fechas a elegir
El día de hoy Emagister te ofrece una acción formativa que se corresponde con un Certificado de Profesionalidad acreditado por el Servicio Público de Empleo, incluye la realización de prácticas en empresa otorgándote la posición laboral: ADGG0408 'Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales'.
subvencionado por el Estado
El día de hoy Emagister te ofrece una acción formativa que se corresponde con un Certificado de Profesionalidad acreditado por el Servicio Público de Empleo, incluye la realización de prácticas en empresa otorgándote la posición laboral: ADGG0408 'Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales'.
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Sin duda un muy buen lugar para formarse de manera profesional yo lo recomiendo.
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- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
La coyuntura que atravesamos nos obliga a buscar estrategias cada vez más asertivas para lograr éxito en nuestros planes de negocio. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Habilidades Comerciales, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Vision y Valor Consulting. Si has iniciado o deseas iniciar un proceso...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Cornella De Llobregat
- Nivel básico
- Septiembre
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Realizar operaciones auxiliares, siguiendo instrucciones del superior, en el montaje y mantenimiento de instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones en edificios para diversos usos e instalaciones, aplicando las técnicas y los procedimientos requeridos en cada caso, consiguiendo los criterios de calidad, en condiciones de seguridad y cumpliendo la normativa vigente...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
Curso gratuito de inglés gratis en la Delegación de Acción Laboral Ávila. Esta formación está dirigida para trabajadores y desempleados de Castilla y León que quieran aprender a comunicarse con clientes en inglés para conseguir un nivel B1 (equivalente a intermedio). ¡Rellena el formulario y aprende inglés gratis desde ya! Este módulo formativo Lengua extranjera profesional...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
Aprende a gestionar quejas y reclamaciones a través de este práctico curso que GRI ha diseñado para ti. Se trata de una acción formativa completamente gratuita que se imparte en modalidad online para que puedas formarte a tu ritmo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel avanzado
- Mayo
- 100 Días
- Prácticas en empresa
Curso cisco de operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos con practicas en empresa. Conviertete en un profesional Cisco
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
- Enero
- 1 Mes
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Gijón
- Fechas a elegir
Inscríbete en nuestro curso Gestión de cobros y reclamaciones de 16 horas de duración. Totalmente gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo. Acción formativa gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo, dirigida prioritariamente a personas trabajadoras del sector comercio.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel avanzado
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...).
- Subvencionado a trabajadores
- Semipresencial en Madrid
- Fechas a elegir
El centro Prospera, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte en Autocad Básico, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Torrelavega
- Junio
Curso subvencionado por el Gobierno de Cantabria con cargo a los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal El certificado de Gestión de llamadas de teleasistencia te permitirá convertirte en todo/a un/a profesional a la hora de tener que recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia. Con este curso no solo aprenderás...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Mairena Del Aljarafe
- Nivel básico
- 3 Días
- Curso bonificable
¿Cómo vender en tiempos de crisis? ¿En qué se puede mejorar en una tienda para conseguir convencer al cliente de una compra? Si quieres conocer nuevas estrategias de venta y responder mejor a las objeciones de todos los usuarios este curso te va a permitir hacerlo en un momento de crisis como el actual.
- Subvencionado
- Santander
- Nivel básico
- 8 Días
Aprende a aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, domina los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utiliza el teléfono como estrategia de negociación.