Cursos gratis subvencionados y ofertas de Asertividad

Objetivo General: Analizar los canales y aplicar los procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario.

Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.

En este curso podrás adquirir conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.

¿Has realizado algún Certificado de Profesionalidad a través del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) en los últimos dos años y quieres complementarlo con una formación transversal 100% subvencionada de Habilidades de Comunicación? ¡Apúntate!

Aprende a gestionar quejas y reclamaciones a través de este práctico curso que GRI ha diseñado para ti. Se trata de una acción formativa completamente gratuita que se imparte en modalidad online para que puedas formarte a tu ritmo.

Con este curso te ayudamos a conocer de cerca el concepto y origen del Coaching y el metodo Grow para emprendedores. Te proporcionamos técnicas de exploración de la realidad, conocimientos de inteligencia emocional y programación neurolingüistica entre otras cosas. Aprende a hacer una buena definición de opciones con su correspondiente análisis DAFO. Domina la gestión...

"Objetivos:- Escuchar con empatía a una misma y a las otras personas.- Comunicar con claridad y asertividad las propias necesidades.- Aprender a pedir con claridad, simplicidad y sin culpa.- Desarrollar la capacidad de orientar la comunicación hacia el fortalecimiento de la conexión con la otra persona- Tomar conciencia de los estilos comunicativos que bloquean la comunicación...

Objetivo del curso: Ampliar los conocimientos de liderazgo y de relaciónes personales para trabajar en grupo con facilidad y éxito. Tres Modalidades de Asistencia: Laborable - Fin de Semana - Mixto". Dirigido a: Dirigido a Secretari@s que ejercen su profesión con un elevado grado de responsabilidad y desean afrontar nuevos retos (empowerment) y proseguir su camino hacia...

Con el curso subvencionado de Dirección por objetivos y gestión del desempeño aprenderás las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias necesarias para realizar un desempeño eficaz.

- Mejorar la capacitación profesional para poder utilizar la inteligencia emocional en el trabajo. - Aprender qué es la Inteligencia Emocional y qué impacto tiene a nuestra vida a nivel cognitivo, actitudinal y psicológico - Conocer cuáles son las emociones básicas para disfrutar de unas mejores relaciones intrapersonales e interpersonales.

Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.

Se verán las diferencias entre el teletrabajo y el trabajo presencial. El desarrollo de habilidades para la autogestión, la comunicación online y el trabajo en equipo y como organizar el tiempo.

Este producto está integrado en una línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con competencias profesionales en el marco del catálogo de Especialidades formativas. Es un material que abarca todas las especificaciones del documento de referencia de la especialidad ADGD032PO.Por tanto, es idóneo para para favorecer la adquisición de sus...

En solo 8 sesiones conocerás cuáles són las habilidades directivas más importantes para poder gestionar un equipo de personas. Descubrirás la importancia de comunicar eficazmente, conocerás porqué es tan importante desarrollar las llamadas "soft kills" en contexto laboral y aprenderás los conocimientos básicos que un/una buena líder debe tener para poder triunfar y afianzar...

Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público. Comunicación básica Provenientes de poblaciones diversas Buenas prácticas para el manejo de situaciones difíciles en relación con otros

Actualiza tus conocimientos y habilidades en el área de seguridad en centros hospitalarios, que requieren de una mayor especialización, conforme a la Resolución de 12 de noviembre de 2012 de la Secretaría de Estado de Seguridad.

Si aprendes a gestionar tus habilidades de comunicación podrás minimizar los conflictos y incidencias que puedan surgir en las relaciones interpersonales. Tanto si diriges un equipo de trabajo como si formas parte de él, este curso te será muy útil para mejorar tus relaciones laborales y profesionales.

Dotar de las técnicas necesarias para aumentar los niveles de conciencia, contribuyendo a gestionar mejor los cambios, optimizar la toma de decisiones, gestionar las crisis y los desafíos del día a día, así como obtener bienestar y un alto rendimiento personal y profesional.

En solo 13 sesiones conocerás las técnicas más interesantes para persuadir a tus potenciales clientes. Aprenderás a identificar cuáles son sus verdaderas necesidades y motivaciones para poder aplicar estrategias que te permitan persuadirle y aumentar tus ventas. Además, desarrollarás las skills necesarias para fidelizarlo y construir relaciones a medio y largo plazo.

Con esta formación conocerás las herramientas y recursos necesarios para conducir una reunión y hacer que esta sea un éxito.