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FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD (ADGD021PO)

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  • Madrid
  • Nivel básico
  • 11 nov 2026
Curso Gratuito Calidad

Formación gratuita que proporciona los conocimientos básicos para planificar, ejecutar y evaluar auditorías de sistemas de gestión de la calidad, conforme a normas y procedimientos establecidos. El alumnado aprenderá los principios de la auditoría, el papel del auditor, las fases del proceso auditor y la elaboración de informes, contribuyendo a la mejora continua y al...

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ACEDIS Formación

Curso de Implantación y Auditoría en Sistemas de Gestión ISO 22716

5.0
1 opinión
  • El curso es bastante concreto, el material didáctico está bien desarrollado, si conoces la materia lo termina rápidamente, la atención del profesorado y el personal comercial es bastante bueno. Recomendable al 100 % Relación CALIDAD – PRECIO, muy buena.
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ACEDIS Formación
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  • Online
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Emagister te ofrece dentro de su amplio catálogo el nuevo Curso de implantación y auditoría en sistemas de gestión ISO 22716, impartida por el centro educativo ACEDIS Formación con el cual te vuelves un experto en dicha norma y te capacitas para realizar su implantación, gestión y auditoría. Esta formación se realiza en modalidad online, vas a contar con tutores a cargo...

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ESCUELA DE GESTIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD (Aula Virtual)

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Optimiza la calidad en desarrollo y operaciones

El módulo de gestión avanzada de la calidad en el desarrollo y las operaciones, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar la mejora continua en entornos industriales y de desarrollo de nuevos productos y servicios.

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Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería

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Curso online de Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería (40 horas) en el que adquirirás las, destrezas para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes relacionadas con la comunicación y el servicio.

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COMM004PO : Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente

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Este Curso COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.

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Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad

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Adquiere herramientas prácticas para optimizar la seguridad, calidad, medio ambiente y salud en la cadena de suministro de las empresas.

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PRINCIPIOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

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Aspectos clave de la calidad

Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de “calidad” y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.

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Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

4.5
4 opiniones
  • Todo fácil y bien presentado. Gracias
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  • EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
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  • Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
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Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...

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FUNDAMENTOS DEL CONTROL Y MEJORA DE LA CALIDAD

5.0
1 opinión
  • Estoy haciendo un curso y estoy sorprendido con su manera de organizarse, tutores muy capaces que siempre estarán atentos a tus necesidades. Se aseguran de que estes cómodo y que se te sea leve la formación siempre manteniéndote comunicado.
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  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 40h

Describir los programas de mejora de la calidad, círculos de calidad y equipos de proyecto

Curso gratis
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Ingeniería de calidad

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  • Subvencionado a trabajadores
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  • 210h

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COMM0005 ESTRATEGIAS DE SERVICIOS CALIDAD Y ORIENTACIÓN DEL CLIENTE

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Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz de aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

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Control de quejas y reclamaciones

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Grupo Colon-IECM

SPC: ANÁLISIS ESTADÍSTICO EN CALIDAD

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Aprende con profesionales cualificados.

Dominar técnicas estadísticas aplicadas a valoración de procesos de calidad y los requerimientos estadísticos de la calidad.

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CUM LAUDE PRESTIGE

Atención al Cliente y Calidad del Servicio

4.4
9 opiniones
  • Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
    ← | →
  • Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
    ← | →
  • Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

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  • Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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  • Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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Grupo Colon-IECM

MF0938_3 Gestión de la calidad de productos editoriales multimedia

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 13 Días
✨Lleva tu producto editorial al más alto estándar

¿Quieres desarrollar los mejores productos multimedia a partir de proyectos editoriales? Este curso te aportará los conocimientos necesarios sobre los aspectos de funcionalidad, interacción y usabilidad, tanto en entornos web como en soportes físicos digitales. Aprenderás a definir su arquitectura, realizar el diseño de los elementos gráficos y multimedia necesarios para...

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Atención al cliente y calidad del servicio

Aspasia
  • Subvencionado
  • Online
  • 25h

Prestar una buena calidad en tu servicio y saber cómo como comunicarte con un cliente son reglas básicas para el funcionamiento de cualquier negocio. Esta formación totalmente gratuita te da la oportunidad de conocer los procedimientos necesarios para asegurar una gran calidad en tu servicio. Además, te proporcionará las pautas necesarias para prestar un buen servicio...

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Grupo Colon-IECM

FORMACION DE AUDITORES DE CERTIFICACION DE PRODUCTOS UNE – EN 45011

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online

Adquirir los conocimientos necesarios referentes a los objetivos, requisitos y desarrollo de la norma de referencia, UNE-EN 45011 y las habilidades técnicas para su aplicación.

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CUM LAUDE

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO)

5.0
1 opinión
  • Un curso excelente, el desarrollo del mismo está muy bien organizado, los contenidos tienen un nivel académico que compite muy bien con otras ofertas, estoy muy satisfecho realmente con los contenidos y con la forma en la que los docentes los desarrollan
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Jaén
  • Nivel básico
  • 2 Semanas

¡Descubre el arte de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro curso de Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones! Disponible en la destacada plataforma Emagister y dirigido por el prestigioso centro Alborán Formación SL en modalidad presencial, este curso te sumergirá en las técnicas más efectivas para abordar y gestionar quejas y reclamaciones de manera...

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Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

Aspasia
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h

¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...

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CUM LAUDE

Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO)

5.0
1 opinión
  • Me gustó mucho esta academia, me voy muy feliz y agradecida. Los maestros son muy atentos y educados, el temario es completo y fácil de llevar, en sí fue una gran experiencia y muy personalizada, me encantó y los recomiendo siempre.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.

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Calidad de la formación

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h

¡Ponte al día sobre la calidad de la formación! Si trabajas en tenas relacionados con la calidad y la educación este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación gratuita actualizarás tus conocimientos sobre la normativa y los estándares vigentes en materia de calidad de la formación. Aprende a realizar una auditoría y a detectar los puntos débiles en un proyecto...

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CALIDAD DE LA FORMACIÓN

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 20h - 7 Días

La educación es la base del buen funcionamiento de un Estado, por ello, la calidad de esa educación es esencial. Aprenderás a concienciar a la comunidad educativa sobre la importancia de la calidad en la formación.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad

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4.0
Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional. Lucas Amor Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
Estoy haciendo un curso y estoy sorprendido con su manera de organizarse, tutores muy capaces que siempre estarán atentos a tus necesidades. Se aseguran ... Begoña Gómez FUNDAMENTOS DEL CONTROL Y MEJORA DE LA CALIDAD
5.0
Gestión de calidad y buena atención al público Robiro Antonio Rangel Torres Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
Todo fácil y bien presentado. Gracias Begoña Borrego Mediano Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO
4.0
Me pareció excelente. Ysque Jacqueline Medina Morales Atención al Cliente y Calidad del Servicio

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad

4.0
El curso es ameno y resulta interesante. Información adecuada al día a día, ya que aprender a escuchar y controlarse es una actitud positiva para aplicar ... Núria Novials Bernad Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO
4.0
Es un curso muy interesante, todo muy detallado y adquiendo conocimientos nuevos. El profesorado muy al pendiente de todo. Os reconmendaría sin duda. Saludos! Maria Jesús Luque Luque Atención al Cliente y Calidad del Servicio
5.0
Me gustó mucho esta academia, me voy muy feliz y agradecida. Los maestros son muy atentos y educados, el temario es completo y fácil de llevar, en sí fue ... Francisco Sanchez Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO)
5.0
EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS INMACULADA GOMEZ ALCAIDE Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO
4.0
Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente ... Verónica Ruiz Pérez Atención al Cliente y Calidad del Servicio
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