Cursos gratis subvencionados y ofertas de Resolución de conflictos

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

Si estás buscando llevar grupos adelante y ser un líder, este curso de Dirección de equipos y coaching que nuestro portal formativo Emagister te ofrece, es perfecto para ti, impartido por el reconocido instituto Lider System, con una duración de dos días, en modalidad online, lo cual te otorga grandes beneficios ya que puedes realizarlo compaginando tus propios horarios...

Aprende a planificar, organizar y dinamizar actividades de ocio y tiempo libre para distintos colectivos. Este curso te proporciona las herramientas para fomentar la participación, la creatividad y el desarrollo personal de los participantes, garantizando actividades seguras y educativas.

La salud mental es uno de los tópicos que más se ha trabajado e investigado los últimos años, por lo tanto, se puede decir que el estudio interno del ser humano es un sector en auge. Por eso mismo, este curso está pensado para que puedas desarrollar tu carrera profesional y potenciar tu perfil en el seno de la gestión de las emociones. Te convertirás en un experto en conceptos...

En Emagister estamos comprometidos en brindarte las mejores oportunidades de formación y crecimiento. Por eso, te presentamos el exclusivo curso de Gestión Integral para PYMES, diseñado especialmente para empresarios y emprendedores como tú que desean impulsar su negocio al siguiente nivel. Sus clases son desarrolladas a través de una modalidad online y durante cinco semanas...

En The Corner centre d'estudis nuestro objetivo es ayudarte, a que, a través de la orientación y la formación, alcances tu máximo potencial y consigas todas las metas profesionales que te propongas. Este curso está pensado para personas como TÚ con ganas de aprender, crecer y desarrollarse en una profesión de futuro cada vez más demandada por cualquier tipo de empresa...

¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...

Este curso gratuito está diseñado para desarrollar las competencias necesarias que permitan a los profesionales liderar y gestionar equipos de trabajo de forma eficiente. A lo largo del programa, se abordan técnicas de comunicación efectiva, motivación, resolución de conflictos, toma de decisiones y liderazgo situacional, con el objetivo de mejorar el rendimiento del equipo...

Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.

¡No es no! Aprende a prevenir y a actuar ante situaciones de acoso sexual. Esta formación 100% subvencionada te prepara para elaborar protocolos y medidas que sirvan como referencia y guia a seguir ante situaciones de acoso sexual. Si trabajas en el tareas relacionadas con los recursos humanos de una empresa, esta formación es. sin duda, imprescindible para tí. Realiza...

El desarrollo de habilidades comunicativas es clave para la gestión de conductas agresivas en la atención a menores. En este curso aprenderás técnicas de comunicación efectiva, escucha activa y control emocional para prevenir conflictos y actuar de forma adecuada ante situaciones de agresividad, favoreciendo un entorno seguro y respetuoso.

Desarrolla tus habilidades de liderazgo y coaching con nuestro impactante curso de Dirección de Equipos y Coaching. Disponible en la reconocida plataforma Emagister y ofrecido por el centro Alborán Formación SL en modalidad presencial, este programa te invita a descubrir las claves para liderar equipos de manera efectiva y potenciar el rendimiento individual y colectivo...

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.

.... Mediación y arbitraje en materia de consumo. 4. Comunicación en situaciones de quejas y reclamaciones en consumo. 5. Negociación y resolución ante una queja... Aprende sobre: Reclamaciones en consumo, Sistema arbitral, Atención y gestión de consultas...

Los departamentos comerciales de cualquier empresa necesitan de profesionales especializados para poder conseguir los objetivos de facturación y ventas establecidos. Si quieres pertenecer a uno de ellos, este curso es para ti. Se trata de Operaciones de venta (MF0239_2) desarrollado por Alborán Formación y alojado dentro del catálogo de Emagister.

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¿Te gustaría liderar y dirigir cualquier organización empresarial llevando a cabo una comunicación empresarial efectiva? ¡No dejes escapar esta oportunidad y fórmate con este curso totalmente gratuito! Emagister pone a tu disposición el completo curso de Liderazgo y dirección de organizaciones, impartido por el reconocido y prestigioso centro Academia Colón Móstoles, bajo...

Con este curso conseguirás adquirir conocimiento en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.

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¡Desarrolla habilidades excepcionales en la gestión de quejas y reclamaciones con el curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO) de Alborán Formación SL! Emagister te invita a transformar desafíos en oportunidades a través de este programa online excepcional. Impartido por Alborán Formación SL, este curso flexible te ofrece la llave para convertirte...