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Cursos teleasistencia
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"El contexto actual, caracterizado por el constante incremento de la demanda de los servicios de teleasistencia y la exigencia de un uso cada vez más eficiente de los recursos disponibles para garantizar la sostenibilidad del servicio y asegurar la calidad de la prestación, ha puesto de manifiesto la necesidad de acelerar el proceso de mejora continua de la labor de los...
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Un programa formativo muy completo y útil. La organización de los contenidos facilita el seguimiento diario y aporta herramientas prácticas de gran valor aplicables de inmediato.
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El curso me pareció aceptable y la plataforma es fácil de manejar. Si bien los profesores son excelentes, el contenido no estaba del todo actualizado y la comunicación con la academia resultó complicada.
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El centro es una escuela fantástica que cuenta con grandes profesionales. Además, las clases son amenas y divertidas.
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- Nivel intermedio
- 310h - 3 Meses
- Curso baremable
- Prácticas en empresa
¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.
subvencionado por el Estado
¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.
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Un programa formativo muy completo y útil. La organización de los contenidos facilita el seguimiento diario y aporta herramientas prácticas de gran valor aplicables de inmediato.
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El curso me pareció aceptable y la plataforma es fácil de manejar. Si bien los profesores son excelentes, el contenido no estaba del todo actualizado y la comunicación con la academia resultó complicada.
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El centro es una escuela fantástica que cuenta con grandes profesionales. Además, las clases son amenas y divertidas.
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Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 5h - 1 Semana
- Curso bonificable
¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Supercuidadores, bajo una modalidad...
¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Supercuidadores, bajo una modalidad...
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Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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Muy agradecida con el centro.
Son buenos profesionales e imparten la educación necesaria para los tiempos actuales, el equipo de trabajo de Atrium muy responsable y con mucha disposición para atender las necesidades de los alumnos y gracias a ellos he comenzado a trabajar en una empresa en el sector que quería.
Gracias centro Atrium por ayudarme a realizar una de mis metas.
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Muy agradecida de lo que ha sido mi proceso en Atrium, son buenos profesionales e imparten la educación necesaria para los tiempos actuales.
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Tanto el curso como las prácticas han sido de diez. Valoración muy postiva.
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- Curso
- Madridy1 sede más.
- Barcelona
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
Capacítate y aumenta tus conocimientos y habilidades, en esta ocasión el distinguido centro Grupo Atrium te presenta el curso de Teleasistencia, impartido en la modalidad presencial para tu mayor y eficaz aprendizaje, el cual ahora Emagister añade a su catálogo formativo. Aquí adquieres los conocimientos necesarios para poder desarrollarte tanto personal como profesionalmente...
Capacítate y aumenta tus conocimientos y habilidades, en esta ocasión el distinguido centro Grupo Atrium te presenta el curso de Teleasistencia, impartido en la modalidad presencial para tu mayor y eficaz aprendizaje, el cual ahora Emagister añade a su catálogo formativo. Aquí adquieres los conocimientos necesarios para poder desarrollarte tanto personal como profesionalmente...
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Muy agradecida con el centro.
Son buenos profesionales e imparten la educación necesaria para los tiempos actuales, el equipo de trabajo de Atrium muy responsable y con mucha disposición para atender las necesidades de los alumnos y gracias a ellos he comenzado a trabajar en una empresa en el sector que quería.
Gracias centro Atrium por ayudarme a realizar una de mis metas.
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Muy agradecida de lo que ha sido mi proceso en Atrium, son buenos profesionales e imparten la educación necesaria para los tiempos actuales.
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Tanto el curso como las prácticas han sido de diez. Valoración muy postiva.
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Recomiendo este centro de formación en el aspecto tanto de aprendizaje como factor humano, es el centro donde me he sentido mejor atendida. Muy endiente de los alumnos, cada semana, a lo largo de tu formación.
La profesionalidad ha sido excelente, incluso después de finalizar la formación, he recibido toda la documentación necesaria, incluso más información, de orientación laboral.
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El curso se pudo haber desarrollado y explicado mejor.
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Tanto el temario como la formadora han sido excelentes. El temario era muy completo y abarcaba todas las situaciones posibles, por su parte la formadora nos ha facilitado info y herramientas suficientes para poder desarrollar con seguridad y conocimiento la labor de teleasistencia. Además su método combinaba info + lecturas + pruebas lúdicas que han hecho de este curso una experiencia divertida y enriquecedora.
También es importante mencionar la magnifica atención recibida por parte del equipo administrativo, siempre pendiente de solventar nuestras dudas/necesidades con rápidez, eficacia y amabilidad.
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- Subvencionado a desempleados
- Online
- Nivel intermedio
- 60h - 15 Días
CURSO DE EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA Con este curso adquirirás los conocimientos necesarios para emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia
subvencionado por el Estado
CURSO DE EMISIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS SALIENTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA Con este curso adquirirás los conocimientos necesarios para emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia
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Recomiendo este centro de formación en el aspecto tanto de aprendizaje como factor humano, es el centro donde me he sentido mejor atendida. Muy endiente de los alumnos, cada semana, a lo largo de tu formación.
La profesionalidad ha sido excelente, incluso después de finalizar la formación, he recibido toda la documentación necesaria, incluso más información, de orientación laboral.
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El curso se pudo haber desarrollado y explicado mejor.
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Tanto el temario como la formadora han sido excelentes. El temario era muy completo y abarcaba todas las situaciones posibles, por su parte la formadora nos ha facilitado info y herramientas suficientes para poder desarrollar con seguridad y conocimiento la labor de teleasistencia. Además su método combinaba info + lecturas + pruebas lúdicas que han hecho de este curso una experiencia divertida y enriquecedora.
También es importante mencionar la magnifica atención recibida por parte del equipo administrativo, siempre pendiente de solventar nuestras dudas/necesidades con rápidez, eficacia y amabilidad.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Aplicar las técnicas de comunicación telefónica con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilización de recursos.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
El curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria formativa ideal para todos aquellos interesados en el proceso de evaluación y acreditación de competencias profesionales...
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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El trato que recibido en esta institución es excelente, todos son muy buenos, los docentes principalmente, que siempre están al pendiente de sus alumnos y explican todo detalladamente para que no te pierdas de ningún concepto. Lo recomiendo.
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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- Curso
- La Rinconada
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Emagister ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio a personas mayores que viven solas y a personas que se encuentran en situación de dependencia. Es una formación que...
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Emagister ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio a personas mayores que viven solas y a personas que se encuentran en situación de dependencia. Es una formación que...
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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El trato que recibido en esta institución es excelente, todos son muy buenos, los docentes principalmente, que siempre están al pendiente de sus alumnos y explican todo detalladamente para que no te pierdas de ningún concepto. Lo recomiendo.
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Estoy muy contento de haber realizado el curso que siempre he querido en este centro, cuentan con profesores muy calificados, que siempre están al pendiente de sus alumnos. El temario de mi curso fue muy completo y muy bien enfocad también.
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- Subvencionado a trabajadores
- Móstoles
- 5 Meses
Aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento...
subvencionado por el Estado
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Un curso de 10
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 300h - 3 Meses
Labora con propiedad en un sector de gran demanda en la sociedad actual a través del curso a distancia de Mantenimiento, Limpieza y Organización del Domicilio de Personas Dependientes, un novedoso programa formativo que Carval Formación sl en alianza con Emagister, ponen a tu disposición para que continúes en total compromiso con la formación.
Labora con propiedad en un sector de gran demanda en la sociedad actual a través del curso a distancia de Mantenimiento, Limpieza y Organización del Domicilio de Personas Dependientes, un novedoso programa formativo que Carval Formación sl en alianza con Emagister, ponen a tu disposición para que continúes en total compromiso con la formación.
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Un curso de 10
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.Gestionar las llamadas...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
-Matriculas Abiertas -100 % en línea Online -Comienzo inmediato al matricularse y aprender a su propio ritmo. -De corta duración CURSADO: Online.
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 350h
Con este Curso de Especialista en Rehabilitación Funcional del Anciano + Primeros Auxilios, impartido por el Centro FINCEE, aprenderás las mejores técnicas de rehabilitación para ancianos. A lo largo de esta formación te especializarás en todos los aspectos relacionados con la rehabilitación, con contenidos actualizados.
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Curso oficial gestionado con altos estándares de calidad.
Planificado al detalle. Teniendo en cuanta la evaluación del aprendizaje para que los alumnos alcancen con éxito la superación de la formación con garantía de éxito.
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Curso bien organizado, planificado y enfocado al aprendizaje óptimo del alumno.
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- Subvencionado
- Sevilla
- Nivel intermedio
- 3 Meses
¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en la gestión de llamadas de teleasistencia? Esta formación te proporcionará las claves para que puedas adquirir las habilidades necesarias para desarrollarte como profesional en este oficio. Así, los alumnos que se inscriban en este curso podrán incrementar sus conocimientos y aptitudes en los ámbitos...
subvencionado por el Estado
¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en la gestión de llamadas de teleasistencia? Esta formación te proporcionará las claves para que puedas adquirir las habilidades necesarias para desarrollarte como profesional en este oficio. Así, los alumnos que se inscriban en este curso podrán incrementar sus conocimientos y aptitudes en los ámbitos...
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Curso oficial gestionado con altos estándares de calidad.
Planificado al detalle. Teniendo en cuanta la evaluación del aprendizaje para que los alumnos alcancen con éxito la superación de la formación con garantía de éxito.
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Curso bien organizado, planificado y enfocado al aprendizaje óptimo del alumno.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.Emitir las llamadas a las personas usuarias manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 2 Meses
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h
Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.Facilitar...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h - 2 Meses
Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.