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Cursos teleasistencia
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"El contexto actual, caracterizado por el constante incremento de la demanda de los servicios de teleasistencia y la exigencia de un uso cada vez más eficiente de los recursos disponibles para garantizar la sostenibilidad del servicio y asegurar la calidad de la prestación, ha puesto de manifiesto la necesidad de acelerar el proceso de mejora continua de la labor de los...
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Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 5h - 1 Semana
- Curso bonificable
¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Supercuidadores, bajo una modalidad...
¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Supercuidadores, bajo una modalidad...
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Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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Mi experiencia es súper positiva ,termine dos cursos con Carval formación,el trato de los tutores excelente y me resolvieron cualquier duda positivamente.
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No pude acabarlo por la pandemia, pero nadie me llamó, ni se puso en contacto conmigo en todo el curso.
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se han cumplido los plazos.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 300h - 3 Meses
Amplía tus horizontes y adéntrate en la teleasistencia. Con esta formación, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para realizar una correcta gestión de las llamadas aplicando todas las herramientas y técnicas de atención telefónica que se pondrán a tu disposición durante el programa.
Amplía tus horizontes y adéntrate en la teleasistencia. Con esta formación, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para realizar una correcta gestión de las llamadas aplicando todas las herramientas y técnicas de atención telefónica que se pondrán a tu disposición durante el programa.
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Mi experiencia es súper positiva ,termine dos cursos con Carval formación,el trato de los tutores excelente y me resolvieron cualquier duda positivamente.
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No pude acabarlo por la pandemia, pero nadie me llamó, ni se puso en contacto conmigo en todo el curso.
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se han cumplido los plazos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Móstoles
- 5 Meses
Aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Aplicar las técnicas de comunicación telefónica con las personas usuarias y los organismos relacionados con la movilización de recursos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.Gestionar las llamadas...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
-Matriculas Abiertas -100 % en línea Online -Comienzo inmediato al matricularse y aprender a su propio ritmo. -De corta duración CURSADO: Online.
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Curso oficial gestionado con altos estándares de calidad.
Planificado al detalle. Teniendo en cuanta la evaluación del aprendizaje para que los alumnos alcancen con éxito la superación de la formación con garantía de éxito.
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Curso bien organizado, planificado y enfocado al aprendizaje óptimo del alumno.
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- Subvencionado
- Sevilla
- Nivel intermedio
- 3 Meses
¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en la gestión de llamadas de teleasistencia? Esta formación te proporcionará las claves para que puedas adquirir las habilidades necesarias para desarrollarte como profesional en este oficio. Así, los alumnos que se inscriban en este curso podrán incrementar sus conocimientos y aptitudes en los ámbitos...
subvencionado por el Estado
¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en la gestión de llamadas de teleasistencia? Esta formación te proporcionará las claves para que puedas adquirir las habilidades necesarias para desarrollarte como profesional en este oficio. Así, los alumnos que se inscriban en este curso podrán incrementar sus conocimientos y aptitudes en los ámbitos...
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Curso oficial gestionado con altos estándares de calidad.
Planificado al detalle. Teniendo en cuanta la evaluación del aprendizaje para que los alumnos alcancen con éxito la superación de la formación con garantía de éxito.
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Curso bien organizado, planificado y enfocado al aprendizaje óptimo del alumno.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 350h
Con este Curso de Especialista en Rehabilitación Funcional del Anciano + Primeros Auxilios, impartido por el Centro FINCEE, aprenderás las mejores técnicas de rehabilitación para ancianos. A lo largo de esta formación te especializarás en todos los aspectos relacionados con la rehabilitación, con contenidos actualizados.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 20h
Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.Emitir las llamadas a las personas usuarias manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 2 Meses
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h
Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.Facilitar...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h - 2 Meses
Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 350h
Con este Curso de Especialista en Rehabilitación Funcional del Anciano + Primeros Auxilios, impartido por el Centro FINCEE, aprenderás las mejores técnicas de rehabilitación para ancianos. A lo largo de esta formación te especializarás en todos los aspectos relacionados con la rehabilitación, con contenidos actualizados.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de teleasistencia.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros del equipo de trabajo.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso baremable
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.