Cursos de Retención de clientes

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  • Retención de clientes
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 57
  • Acción comercial 54
  • Hostelería 1
  • Seguros 1
  • Organización de la empresa 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 58
  • Cursos 50
  • Subvencionados 4
  • Masters y postgrados 2
  • Eventos 1
INICIO
  • En 1 mes 6
  • En 3 meses 6
  • En 6 meses 6
  • En 9 meses 6
  • En 1 año 6
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 20
  • Profesionales 2
  • Empresas 14
  • Desempleados 2
  • Estudiantes 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 5
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 1
  • Nivel avanzado 1
DURACIÓN
  • Horas 8
  • Días 21
  • Semanas 15
  • 3 Meses 6
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 2
  • Bonificable 22
1 - 20 de 57 resultados
Curso Online Express
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

¡Domina las técnicas de antención al cliente!

...Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor Técnicas de comunicación a clientes / consumidores... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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d h m s

275 
IVA inc.
¡20% de ahorro!
Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico
Experto Cómo Administrar un Restaurante
4 opiniones
Escuela de Hostelería y Turismo Marketing Gastronómico

..., desde los costes de organización y mantenimiento, hasta el control de los alimentos, pasando por la gestión del equipo y la fidelización de clientes. Te enseñarán a realizar un plan de marketing completo y adaptado al sector gastronómico, para que puedas conocer las técnicas de promoción necesarias... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
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Matrícula gratis

1.500 € 1.200 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...La atención al cliente es un pilar fundamental en la competitividad de las empresas. El curso a distancia de Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente, ofrecido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM), te dará todas las herramientas y técnicas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Protedat Consulting

... financiera 3.4. La perspectiva de cliente 3.4.1. Incremento de clientes 3.4.2. Retención de clientes 3.4.3. Satisfacción del cliente 3.4.4. Rentabilidad del cliente 3.4.5. Valor añadido 3.5. La perspectiva interna 3.5.1. Proceso de innovación 3.5.2. Proceso operativo 3.5.3. Procesos postventa 3.6... Ver más

  • Curso
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Requisitos
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Subvención

210 
IVA inc.
Facilidades de pago
Acedis Formación

...Para las empresas es vital tener a personal cualificado atendiendo a los clientes por teléfono. El primer contacto es muy importante para determinar la imagen que proyecta la empresa, y tú serás el responsable de esta imagen preconcebida que se hagan los clientes. Si quieres aprender y perfeccionar... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
IVA inc.
INESE Instituto Estudios Superiores Financieros y de Seguros
Jornada Tarificación Integral INESE Instituto Estudios Superiores Financieros y de Seguros

... del mercado y la tarificación integral. Aprenderás a proteger tu negocio a partir de las zonificación, retención y conversión, así como optimizar las primas en un ambiente de guerra de precios. Asimismo, aprenderás el valor que el cliente puede aportar a tu empresa.... Ver más

  • Evento
  • Barcelona
  • 5 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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212 
IVA inc.
Vertice Training

...¿Quieres ampliar tus dotes de comunicación? ¿Te gustaría estar preparado para atender y asesorar de forma competente al cliente? Pues si es así, esta información te puede interesar. Se trata de un curso impartido por Vértice Training, que enriquece el listado de emagister.com, con el que aprenderás... Ver más

  • Curso
  • Online
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Beca

420 
+ IVA
Loftalento
PNL Trainers Training
1 opinión
Loftalento

...El curso PNL Trainers Training, publicado en emagister.com, se acerca a la figura del Trainer en PNL, es decir, a la de un profesional que tiene como objetivo alcanzar la excelencia comunicativa. La formación en comunicación, emociones y liderazgo permite convencer y aumentar el área de influencia. Es necesaria la aplicación de técnicas... Ver más

  • Curso
  • Valencia
  • 4 Meses (75 horas lectivas)
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Gratis
Fidelización de clientes Avant Training, S.L

...¿Te gustaría aprender a fidelizar a tus clientes? Si estás pensando en formarte para desarrollar un plan de marketing y mejorar la fidelización de los clientes, quizás te interese este curso presencial que imparte Avant Training S.L. Te presentamos una formación de doce horas de estudio presencial... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 12 horas lectivas
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850 
+ IVA

...Si quieres aprender a gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones, o quieres que tus empleados sepan cómo hacerlo, este curso es ideal para ti. Formándote en esta materia incrementarás la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los administran de manera habitual... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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1.100 
+ IVA
Atención al Cliente Ekypo Formación y Consultoría

...Objetivo del curso: Conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. Comunicarse de manera efectiva con los clientes. Identificar los problemas de los clientes y resolverlos eficazmente. Dirigido a: El curso está dirigido a todas aquellas... Ver más

  • Curso
  • Online
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118 
IVA inc.

...Dirigido a: A TODA PERSONA INTERESADA O RELACIONADA CON EL TEMA... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 13 de mayo de 2026
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420 
IVA exento

...Objetivo del curso: Objetivos:. Profundizar en el concepto de empresa, cultura organizacional y conocer otros conceptos vinculados al cambio en las organizaciones. Conocer el nuevo concepto de cliente. Analizar el vínculo cliente-empresa. Comprender el proceso de aprendizaje interno... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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32 
IVA inc.

...1.- La función, objetivos y responsabilidades del área de servicio a clientes 2.- Identificación de los clientes 3.- Análisis de las actuaciones, herramientas y procedimientos utilizados 4.- El concepto de excelencia y su significado 5.- Cómo mejorar el grado de satisfacción de los clientes 6... Ver más

  • Taller
  • Barcelona
  • 5 horas lectivas
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Hasta 150 €
Calidad de Atención y Servicio al Cliente Centro de Formacion Gestion Global 21

...Objetivo del curso: Curso con inclusión en Bolsa de Trabajo a la finalización del mismo. El Curso esta dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible... Ver más

  • Curso
  • Online
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37 
IVA inc.
Atencion Telefonica de Clientes Grupo de Asesores Antoine

...Objetivo del curso: Otra forma de generar nuevas opciones de empleo y contratación. Diferenciar tipos de personalidades de clientes. Aprender a manejar llamados conflictivos. Conocer herramientas de manejo del stress. Dirigido a: A toda persona que trabaje o quiera trabajar en un call center... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 3 Semanas
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50 
IVA inc.

... persigue formar e informar a los participantes para que lleven a cabo esa tarea. Dirigido a: Directivos, empresarios y todo tipo de profesionales que desempeñen su trabajo enfocado hacia el cliente, ya sea desde los departamentos de atención al cliente, servicio post-venta, marketing, grandes cuentas... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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150 
+ IVA
Gestión Comercial y Atención al Cliente Auge Formación Para el Empleo

...Objetivo del curso: Los objetivos del curso son: Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones de los productos y servicios que ofrece. Ser capaz de llevar a cabo un tratamiento profesional de quejas de los clientes, utilizando para ello... Ver más

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70 
IVA inc.
Dirección de Servicios SAEJEE Business School

... Decisiones sobre el lugar y el tiempo Entrega de servicios en el ciberespacio El papel de los intermediarios Distribución internacional de servicios Comunicaciones de marketing El papel del diseño corporativo Comunicaciones de marketing e internet Opciones de entrega del servicio Direción de clientes... Ver más

  • Postgrado
  • Online
  • 2 Meses
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495 
+ IVA

...Objetivo del curso: Con este curso los responsables comerciales y/o financieros podrán:- Conocer y aplicar la nueva legislación española para adecuarse a la directiva europea de lucha contra la morosidad empresarial- Gestionar, y no sólo administrar, las cuentas de Clientes- Adquirir una visión... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.