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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones
- Curso
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- Fechas a elegir
- 15h
Identificar los distintos registros, en situaciones habituales del ámbito de los productos y servicios financieros y de seguros privados. Interactuar oralmente, intercambiando información compleja en lengua extranjera, con uno o más interlocutores, de forma eficaz y cierta fluidez, asesorando y persuadiendo en diferentes situaciones tipo del ámbito de los servicios financieros...
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Buen contenido de clases, actual.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por el distinguido centro Educa Business School, con una modalidad de estudios a distancia, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad de tu hogar...
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Buen contenido de clases, actual.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 300h - 1 Año
En esta oportunidad el centro formativo Esneca Business School, junto con Emagister.com, te propone realizar el Máster en Fidelización de Clientes. Esta formación permite adquirir todos los conocimientos necesarios para la tan importante gestión de fidelizar clientes. Ingresa en el portal formativo de Emagister.com y comienza ya mismo a formarte junto a expertos de primer...
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Fechas a elegir
¿Vas a dejar pasar la oportunidad de ampliar tus competencias en la gestión de quejas y reclamaciones? Aprovecha esta formación 100% subvencionada y aprende todo lo que necesitas para abordar este tipo de gestiones adecuadamente y mejorar tus habilidades en la atención al cliente. ¿Estás preparado/a para dar el paso?
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- In company
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- El Carrizal
- Fechas a elegir
Este programa formativo tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas de los consumidores y desarrollen al máximo sus habilidades comunicativas y de atención al público.
subvencionado por el Estado
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Muy buen curso, lo recomiendo para todo aquel que trabaje de cara al público.
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El curso ha sido muy interesante, he aprendido mucho y el temario ha sido variado e interesante. Thank you so much!
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Me ha servido para subir de categoría en mi trabajo. Muchas gracias.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 90h - 30 Días
¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación en inglés y potenciar tus oportunidades en el sector de comercio? ¡Entonces este curso de inglés para el sector de comercio es perfecto para ti! Lo encuentras en el catálogo web de Emagister, presenta una modalidad de estudios online y es desarrollado por el distinguido Grupo Colon – IECM.
subvencionado por el Estado
¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación en inglés y potenciar tus oportunidades en el sector de comercio? ¡Entonces este curso de inglés para el sector de comercio es perfecto para ti! Lo encuentras en el catálogo web de Emagister, presenta una modalidad de estudios online y es desarrollado por el distinguido Grupo Colon – IECM.
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- Curso con oferta
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
El actual mercado de transportes y la creciente afluencia de tráfico por las carreteras españolas hacen que los profesionales que a diario se encuentran circulando necesiten tener unos conocimientos actualizados de la normativa reguladora y sancionadora en materia de circulación, así como los organismos que resuelven las controversias surgidas en el cumplimiento de sus...
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Los cursos de este centro son estupendos, sobre todo muy actuales e interactivos. Los docentes son buenísimos para explicar y llevar adelante las clases de manera dinámica, además el trato es cordial en todo momento. Un centro muy recomendable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 5 Días
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
subvencionado por el Estado
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
No dejes pasar más tiempo para dar un paso adelante en tu futuro profesional. Es por eso que es el momento para que tomes esta formación que te ofrece el INSTITUTO DE FORMACION S.L, en una modalidad online con lo cual podrás tener la flexibilidad de tiempo que siempre has deseado.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 18h
Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.
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Las clases muy interesantes,
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El instructor es muy amable y profesional, por lo que me ha resultado muy fácil seguir las lecciones.
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Aprendí mucho de la formación. Me ayudó a entender mejor el contenido y los conceptos.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 300h
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos excelentes.
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la fidelización de clientes, tratamientos de quejas, reclamaciones, etc., con contenidos actualizados. La formación obtenida es de alto nivel y con gran cantidad de contenidos que dotaran a las/los alumnas/os de unos conocimientos excelentes.
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Las clases muy interesantes,
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El instructor es muy amable y profesional, por lo que me ha resultado muy fácil seguir las lecciones.
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Aprendí mucho de la formación. Me ayudó a entender mejor el contenido y los conceptos.
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La atención con la tutora ha sido muy buena, me ha respondido a todas mis dudas siempre. He quedado muy satisfecho con el curso.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
¿Te gustaría especializarte en el ámbito de gestión de una empresa? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para formarte como auxiliar administrativo, desarrollando las diferentes actividades propias de la administración de una compañía. Principalmente, te formarás en las técnicas administrativas básicas, la comunicación aplicada al sector...
¿Te gustaría especializarte en el ámbito de gestión de una empresa? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para formarte como auxiliar administrativo, desarrollando las diferentes actividades propias de la administración de una compañía. Principalmente, te formarás en las técnicas administrativas básicas, la comunicación aplicada al sector...
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La atención con la tutora ha sido muy buena, me ha respondido a todas mis dudas siempre. He quedado muy satisfecho con el curso.
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- Subvencionado a trabajadores
- Barcelona
- Fechas a elegir
El alemán es una de las lenguas más demandadas en el sector turístico. En este curso aprenderás a comunicarte con seguridad, ofrecer información clara y atender a visitantes germanoparlantes en distintos contextos profesionales. Desarrollarás vocabulario específico, expresiones clave y habilidades comunicativas adaptadas a situaciones reales del ámbito turístico.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 30h - 2 Meses
Mejora la atención a clientes con características especiales con nuestro curso gratuito de ILUNION Formación. Aprende a ofrecer un servicio personalizado y de calidad, adaptado a las necesidades de todos los pasajeros. ¡Inscríbete ahora y haz de tu empresa un referente en accesibilidad y atención al cliente!
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Sevilla
- 80 Días
- Prácticas en empresa
Este curso es perfecto para destacar en el ámbito comercial desarrollando competencias clave en gestión, coordinación y estrategias de atención al cliente para maximizar los resultados comerciales. Con el desarrollo de la Formación en empresas (115 horas) y el contenido teórico, profundizará en los procedimientos de control y seguimiento de las políticas de atención al...
subvencionado por el Estado
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¡Excelente!
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Ha sido uno de los cursos que más me ha aportado tanto en mi crecimiento laboral como el personal.
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¡Gracias a este curso he conseguido un empleo!
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 20h
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo implementar estrategias de seguimiento y control de calidad. Este curso es ideal para profesionales que desean mejorar la...
subvencionado por el Estado
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo implementar estrategias de seguimiento y control de calidad. Este curso es ideal para profesionales que desean mejorar la...
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Ha sido uno de los cursos que más me ha aportado tanto en mi crecimiento laboral como el personal.
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¡Gracias a este curso he conseguido un empleo!
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 60h
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente quejas y reclamaciones en diferentes contextos, especialmente en el sector turístico. El curso también incluye un módulo adicional sobre sostenibilidad y economía circular, adaptado a las tendencias actuales del turismo en la era post-Covid-19...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 40h - 2 Meses
Producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del ámbito social y profesional del área de administración y recepción, realizando un uso adecuado de las normas de cortesía habituales.
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 15 Días
En este curso gratuito adquirirás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
subvencionado por el Estado
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Las lecciones te las puedes descargar para no tener que estar todo el rato eninternet, en el campus solo es obligatorio hacer los examenes, lo que hace que pueda estudiar en cualquier sito y momento. He mejorado mi curriculum y espero encontrar trabajo.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 500h
¿Te interesa formarte para poder trabajar en el sector de la hostelería? Si así es, esta formación que ha añadido Emagister a su nuevo catálogo formativo es para ti. Se trata del curso Jefe de recepción de hotel y servicio al cliente, impartido en modalidad online por el centro educativo Fincee. Cuentas con servicio de consultas y un tutor a tu disposición para que puedas...
¿Te interesa formarte para poder trabajar en el sector de la hostelería? Si así es, esta formación que ha añadido Emagister a su nuevo catálogo formativo es para ti. Se trata del curso Jefe de recepción de hotel y servicio al cliente, impartido en modalidad online por el centro educativo Fincee. Cuentas con servicio de consultas y un tutor a tu disposición para que puedas...
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Las lecciones te las puedes descargar para no tener que estar todo el rato eninternet, en el campus solo es obligatorio hacer los examenes, lo que hace que pueda estudiar en cualquier sito y momento. He mejorado mi curriculum y espero encontrar trabajo.
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- Fechas a elegir
Cursado online Metodologia Flexible(usted avanza a su tiempo) Inscripciones abiertas. Sin requisitos de cursado INICIO: Inmediato -NO se cobra inscripción Tutorias personalizadas Tenemos el curso que buscas para tu salida profesional Dirigido a: Personas con ganas de ampliar sus conocimientos y obtener una certificación internacional que lo acredite.