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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo, obteniendo los datos de fuentes fiables, para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si estás pensando en realizar un Curso Profesional Online de Estrategia de la empresa para poder desarrollar tu carrera profesional, Euroinnova te ofrece la mejor formación online en Estrategia de la empresa homologada. Podrás especializarte en Curso de Atención de Quejas y Reclamaciones y en un plazo de 150 horas tener tu título oficial en tu casa. Llámanos gratis y te...
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 11 sept 2024
- 2 Semanas
- Tutor personal
- Clases virtuales
El Curso Básico de Seguros Paramétricos “Mitigando Riesgos de una Forma Innovadora” es una excelente forma de explorar un campo emergente y especializado en el mundo de los seguros.
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
El portal Emagister incluye en el catálogo formativo el programa de Atención telefónica, es impartido por Esneca Business School quien te guiara en tu proceso de aprendizaje. Este conocimiento te permite desarrollar las competencias en la Atención telefónica, donde te adentrarás en el proceso de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente...
El portal Emagister incluye en el catálogo formativo el programa de Atención telefónica, es impartido por Esneca Business School quien te guiara en tu proceso de aprendizaje. Este conocimiento te permite desarrollar las competencias en la Atención telefónica, donde te adentrarás en el proceso de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas, reclamaciones, o insatisfacciones con el producto obtenido es difícil, se han de tratar con cuidado, pues la imagen de...
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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- Experto universitario
- Online
- Fechas a elegir
Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...
Si buscas especializarte esta es tu oportunidad de lograrlo; el portal académico Emagister te ofrece a través de su catálogo formativo el curso Experto Universitario en gestión, venta y atención telefónica, que es impartido por la Universidad Europea, en una modalidad online para que puedas realizarlo desde donde te encuentres y totalmente en tus tiempos libres. Además...
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Todo impecable, sinceramente muy satisfecho. Es una universidad de primera calidad enfocada en diversos cursos. Su manera de implementar desafíos, exigencia, y pensamiento, forma egresados preparados para responder a las necesidades del mundo. Su calidad es excepcional, cuenta con muy buenas instalaciones y la organización siempre es competente.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Pack de materiales del Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público capacitan al alumno para adquirir los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado e introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos...
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 7 Días
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- Febrero
- 6 Meses
En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para monitorizar el estado y la disponibilidad de la red de comunicaciones y de los servicios...
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Campus online
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
Formate y especializate en FINCEE con los aspectos relacionados con Jefe de Recepción de Hotel Experto en Calidad en el Servicio de Atención al Cliente. Con este programa te formarás en en el sector más importante de la economía española, la hostelería.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School.
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.
- Curso
- A distancia
- Febrero
- 6 Meses
En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de eventos de marketing y comunicación, más concretamente para el protocolo...
- Subvencionado
- Online
- Marzo
Obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este Pack de materiales del Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público capacitan al alumno para adquirir los conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado e introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos...
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Quiero agradecer el trato que he recibido en esta academia mientras he realizado mi formación. Este curso está cargado de contenido y bastante información por lo que te recomiendo estudiar a conciencia, pero no te preocupes que los profesores son bastante buenos en la tarea de explicar.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Abril
- 3 Semanas
Amplía el mercado vendiendo por internet, y aprovecha esta oportunidad de formación que te ofrece el portal Emagister, y que ha sido desarrollado y proporcionado por el centro educativo Alborán Formación. Este programa cuenta con una formación de estudio online, lo cual te brinda la oportunidad de educarte sin salir de tu ciudad.
subvencionado por el Estado
Amplía el mercado vendiendo por internet, y aprovecha esta oportunidad de formación que te ofrece el portal Emagister, y que ha sido desarrollado y proporcionado por el centro educativo Alborán Formación. Este programa cuenta con una formación de estudio online, lo cual te brinda la oportunidad de educarte sin salir de tu ciudad.
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Quiero agradecer el trato que he recibido en esta academia mientras he realizado mi formación. Este curso está cargado de contenido y bastante información por lo que te recomiendo estudiar a conciencia, pero no te preocupes que los profesores son bastante buenos en la tarea de explicar.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
Aprende todo sobre la administración de fincas gracias a este Máster Administrador de Fincas. Gestión de Comunidades + Asesor de Mediación de Seguros, impartido por el Centro Europeo E-learning (CEE).
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
¿Te gustaría realizar una formación que te permita adquirir las competencias necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente? Entonces no puedes perder de vista esta este curso de calidad en el servicio al cliente que el centro Esneca Business School pone a tu disposición por medio del directorio formativo de Emagister.
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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Llevo 20 dias esperando los libros y nada ni me contestan por telefono
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Ofrecen muy buenos cursos y sus practicas con bastante buenas tabien, se encuentran a corde de lo que buscaba.
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Un centro que consta de muchos profesionales.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Si realizas tareas administrativas o quieres aprender al respecto, es importante que conozcas todas las responsabilidades que posee el cargo y el método adecuado para realizar cada una de ellas, gracias al portal de Emagister puedes resolver tus dudas con el curso de Gestión administrativa, tienes la posibilidad de complementar tus conocimientos con bases sólidas, ya que...
Si realizas tareas administrativas o quieres aprender al respecto, es importante que conozcas todas las responsabilidades que posee el cargo y el método adecuado para realizar cada una de ellas, gracias al portal de Emagister puedes resolver tus dudas con el curso de Gestión administrativa, tienes la posibilidad de complementar tus conocimientos con bases sólidas, ya que...
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Llevo 20 dias esperando los libros y nada ni me contestan por telefono
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Ofrecen muy buenos cursos y sus practicas con bastante buenas tabien, se encuentran a corde de lo que buscaba.
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Un centro que consta de muchos profesionales.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.
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Justo en este momento estoy comenzando con un curso. Es una formación a distancia por lo que ya tengo acceso a los videos y todo el material que se encuentra en el campus virtual. Estoy muy ansiosa en profundizar en los temas que más me interesan. Luego daré mi opinión final.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
- Curso baremable
¿Eres una persona atenta, comunicativa y que sabe velar por los demás? ¿Te gustaría hacer de estas cualidades tus principales herramientas de trabajo? Si cuentas por síes las respuestas a estas preguntas, entonces debes considerar la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Aula 10, que te capacita en todo lo necesario para obtener el certificado en...
¿Eres una persona atenta, comunicativa y que sabe velar por los demás? ¿Te gustaría hacer de estas cualidades tus principales herramientas de trabajo? Si cuentas por síes las respuestas a estas preguntas, entonces debes considerar la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Aula 10, que te capacita en todo lo necesario para obtener el certificado en...
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Justo en este momento estoy comenzando con un curso. Es una formación a distancia por lo que ya tengo acceso a los videos y todo el material que se encuentra en el campus virtual. Estoy muy ansiosa en profundizar en los temas que más me interesan. Luego daré mi opinión final.
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La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...