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Inicio
Duración
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  • Semanas 62
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  • 6 meses 9
  • 9 meses 4
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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  • Taller 0
  • Seminario 0
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Curso de Atención al Cliente en Hostelería (HOTR01)

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Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

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Seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería

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Brinda la mejor calidad de servicio

En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.

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Gestión del bar-cafetería

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Incidencias y Gestión Medioambiental en Hostelería

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El objetivo general de este curso es capacitar al alumno en la realización de unas buenas prácticas ambientales e higiénico sanitarias en el sector de la hostelería. De esta forma, se ofrece al alumno toda la información y formación necesarias para saber responder y actuar adecuadamente conforme a los distintos requisitos legalmente establecidos por la administración competente...

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