Cursos de Satisfacción del cliente

El Directorio de Emagister publica este curso sobre establecimientos de restauración, impartido por CURSOLINE, el cual está orientado a las personas interesadas en dicho sector o para aquellas que desean adquirir conocimientos propios en este ámbito, donde el participante estará en capacidad de atender los temas de administración en los establecimientos de restauración...

¿Te gustaría convertirte en auditor interno? Nuestra página web pone a tu disposición el curso Auditor Interno VDA 6.3 eLearning impartido por el centro Anova Calidad. Se trata de una formación online dirigida a responsables de calidad y de producción, ingenieros de procesos y otros responsables de organizaciones proveedoras de piezas de automóviles para fabricantes alemanes...

Si crees que tienes las habilidades necesarias para enfrentarte en tu vida diaria al público, debes saber que Emagister tiene la opción ideal para ti. Te presentamos el curso Atención al Cliente, el cual está impartido por el Centro de Formación Anamar.

El curso de Scrum es una formación muy intensiva, donde en cuatro sesiones de 3 horas vemos todo el contenido necesario para obtener las certificaciones y comenzar a trabajar como Scrum Master. La formación la dividimos en dos partes. El primer día analizamos el paradigma Agile (qué es, por qué se hizo, qué ventajas nos da, qué inconvenientes, cuándo debemos usarlo, etc...

Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.

Este curso de Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería impartido por el CEINPRO y publicado dentro del catálogo de Emagister , tiene como objetivos: que logres adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación...

Aumenta tus conocimientos y así obtén excelentes oportunidades laborales, en esta oportunidad Emagister dentro de su nuevo catálogo formativo, te ofrece el completo Curso de dependiente/a, impartido por la importante Escuela Internacional de Estudios Profesionales, en modalidad a distancia, donde cuentas con tutores a cargo en todo momento para que puedas resolver las...

Objetivos: - Comprender la importancia de la retención de clientes en cualquier empresa y los beneficios que aporta contar con clientes leales- Conocer diferentes estrategias para atraer, retener y recuperar clientes.

Si eres ingeniero y te interesa continuar formándote y así obtener nuevas oportunidades laborales, no te puedes perder esta excelente oportunidad que te brinda la prestigiosa Pontificia Universidad Católica Argentina, te ofrece el postgrado de Gestión de calidad, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida en modalidad...

Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el curso Fidelización, calidad y gestión de clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro CCC Subvencionados, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online, junto con los...

Este Curso COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT036PO FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la...

Emagister.com presenta un curso con metodología presencial impartido por el centro La Plaza área de formación. Se trata de un programa formativo que aportará los conocimientos y habilidades necesarias a Directivos, managers y sus equipos, responsables de Desarrollo de Recursos Humanos y de Formación, HR Business Partners... que necesiten conocer cómo orientar la empresa...

El campo hostelero hoy en día es sumamente competitivo, por ello, cada vez es más importante tener a profesionales con capacidad de dirección de restaurantes, que sean capaces de planificar y organizar el negocio. Ahora más que nunca existen posibilidades de ampliar la formación académica y profesional, por esta razón, en el catálogo web Emagister ya puedes encontrar el...

El curso de Scrum es una formación muy intensiva, donde en cuatro sesiones de 3 horas vemos todo el contenido necesario para obtener las certificaciones y comenzar a trabajar como Product Owner. La formación la dividimos en dos partes. El primer día analizamos el paradigma Agile (qué es, por qué se hizo, qué ventajas nos da, qué inconvenientes, cuándo debemos usarlo, etc...

Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde el primer contacto y hasta el mantenimiento de una relación comercial que genere la fidelidad del cliente.

Este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Fidelización, Calidad y Gestión de Clientes de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de...

Cuando tenemos en nuestras manos la dirección de un negocio de restauración es necesario conocer todos los factores a tener en cuenta para que pueda sobrevivir en el mercado y obtener beneficios. Si buscas una formación que te ayude a conseguir estos objetivos, CURSOLINE y Emagister te presentan el curso en Dirección y Gestión de Empresas de Restauración.

Este Curso COMM087PO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM087PO HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y planificar...

Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante...

La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...