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Cursos de Servicio al cliente online y a distancia
- Diploma de Especialización
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Tutor personal
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Campus online
Objetivo de la carrera El programa proporciona a sus participantes las herramientas necesarias para gestionar y controlar mas eficazmente los servicios, centrandose en los procesos y sobre todo en la gestion de la calidad, así como en las expectativas y la satisfacción de los clientes. Plan de estudio Adquiere herramientas que te permitan conocer la importancia de mantener...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos para poder establecer de forma eficaz programas de calidad.
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Es un tema que está muy presente en la actualidad, por lo que quería ahondar un poco más.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión...
Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión...
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Es un tema que está muy presente en la actualidad, por lo que quería ahondar un poco más.
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llevaba mucho tiempo sin estudiar y tenia dudas pero gracias al tutor que me las solventaba, se me hizo el curso muy corto
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Gracias a los dos libros aprendi muchisimo, además ahora estoy trabajando en ello
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El temario tiene muy buenos contenidos. El curso tiene buena relación calidad-precio.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 3 Meses
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Tutor personal
-Iniciación al servicio y la restauración. Protocolo en la mesa. -Trabajar según las normas de Prevención y Seguridad Alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada. -Atender al público de manera eficaz. Ofertar al público lo mejor del negocio. -Asesorar al cliente. Servir atentamente en la cafetería-bar-restaurante
-Iniciación al servicio y la restauración. Protocolo en la mesa. -Trabajar según las normas de Prevención y Seguridad Alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada. -Atender al público de manera eficaz. Ofertar al público lo mejor del negocio. -Asesorar al cliente. Servir atentamente en la cafetería-bar-restaurante
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llevaba mucho tiempo sin estudiar y tenia dudas pero gracias al tutor que me las solventaba, se me hizo el curso muy corto
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Gracias a los dos libros aprendi muchisimo, además ahora estoy trabajando en ello
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El temario tiene muy buenos contenidos. El curso tiene buena relación calidad-precio.
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Proceso en el que he aprendido nuevas herramientas de como generar una gestión comercial de manera aquilibrada y fáctible, el grupo de tutores que tiene I+D ha sido el mejor que he podido tener para este curso, lo recomiendo, es una muy buena experiencia.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del comercio y marketing, más concretamente a la gestión comercial, en el área profesional de la compraventa y que pretendan obtener conocimientos relacionados con las promociones comerciales, la organización comercial, las operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales...
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo del comercio y marketing, más concretamente a la gestión comercial, en el área profesional de la compraventa y que pretendan obtener conocimientos relacionados con las promociones comerciales, la organización comercial, las operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales...
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Proceso en el que he aprendido nuevas herramientas de como generar una gestión comercial de manera aquilibrada y fáctible, el grupo de tutores que tiene I+D ha sido el mejor que he podido tener para este curso, lo recomiendo, es una muy buena experiencia.
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Nivel de muy buena calidad, eso es lo que encontré en educa.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el Máster Experto en Gestión y Fidelización de Clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro Educa Business School, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online y duante...
Emagister, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica con el Máster Experto en Gestión y Fidelización de Clientes, impartido por el reconocido y prestigioso centro Educa Business School, con el que tendrás las claves para atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes. Cuentas con una modalidad de estudios online y duante...
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Nivel de muy buena calidad, eso es lo que encontré en educa.
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Excelente la temática los materiales lis profesores la coordinación de la plataforma
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- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Si tu talento está en el comercio y la comunicación no lo pienses dos veces y cursa con el Máster marketing relacional y máster CRM que te ofrece el portal Emagister y que es impartido por el prestigioso centro Esneca Business School, en una metodología de estudio online, lo que te brinda la posibilidad de formarte desde cualquier sitio.
Si tu talento está en el comercio y la comunicación no lo pienses dos veces y cursa con el Máster marketing relacional y máster CRM que te ofrece el portal Emagister y que es impartido por el prestigioso centro Esneca Business School, en una metodología de estudio online, lo que te brinda la posibilidad de formarte desde cualquier sitio.
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Excelente la temática los materiales lis profesores la coordinación de la plataforma
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Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
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Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mise en place, así como atender a los clientes de manera adecuada, teniendo en cuenta nuestra necesaria adaptación a los diferentes perfiles psicológicos de los clientes que vengan a nuestro local. Con este curso aprenderemos sobre el servicio...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Meses
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
- Prácticas en empresa
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
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Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
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El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
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La página web es bastante dinamica.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Sabías que puedes obtener una titulación donde puedes obtener conocimiento en gestión y máxima eficiencia en el sector de restauración? Si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta esta Dirección en Restauración, impartido por I más D Capacitación Profesional.
¿Sabías que puedes obtener una titulación donde puedes obtener conocimiento en gestión y máxima eficiencia en el sector de restauración? Si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta esta Dirección en Restauración, impartido por I más D Capacitación Profesional.
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La página web es bastante dinamica.
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
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Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
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Muy buena escuela para combinar estudio con trabajo. Mucha libertad.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Descubre la magia de la relajación y el bienestar con nuestro exclusivo Máster en Masaje (Masajista Profesional) + Máster en Quiromasaje. Este completo curso, disponible en la reconocida plataforma Emagister, te sumergirá en el fascinante mundo de las técnicas de masaje, brindándote la oportunidad de convertirte en un masajista profesional altamente capacitado. Impartido...
Descubre la magia de la relajación y el bienestar con nuestro exclusivo Máster en Masaje (Masajista Profesional) + Máster en Quiromasaje. Este completo curso, disponible en la reconocida plataforma Emagister, te sumergirá en el fascinante mundo de las técnicas de masaje, brindándote la oportunidad de convertirte en un masajista profesional altamente capacitado. Impartido...
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Muy buena escuela para combinar estudio con trabajo. Mucha libertad.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Identificar y aplicar las estrategias y técnicas de comercialización de seguros para optimizar la venta y la fidelización de clientes-agentes. Conocer y aplicar los métodos y técnicas de comunicación, negociación y venta para garantizar las estrategias comerciales de las entidades aseguradoras. Aplicar los métodos y técnicas de comunicación, orientación y atención pertinentes...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: - Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- 3 Meses
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Tutor personal
¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Emagister se une con el centro educativo Carval Formación para traerte este novedoso y completo Curso de Atención Telefónica. Su objetivo principal es brindarte un espacio de aprendizaje...
¿Estás buscando acceder a una formación que te permita ampliar tu perspectiva profesional? ¡Si es así, has llegado al lugar indicado para que inicies tu proceso académico! En esta oportunidad, Emagister se une con el centro educativo Carval Formación para traerte este novedoso y completo Curso de Atención Telefónica. Su objetivo principal es brindarte un espacio de aprendizaje...
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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Realicé un curso con Carval Formación antes del verano y la experiencia fue muy positiva.
La relación con mi tutora era fluida y productiva.
El material adecuado y la prueba final también.
Recomiendo totalmente Carval Formación
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Muy buenos profesionales y muy buena escuela a la vez, me ha encantado, mi curso, mis compañeros, y mis clases, dinámicas y muy bien realizadas dentro del contexto actual.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Trabajas en el sector turístico y te interesa implementar un alojamiento rural? ¿Ves una oportunidad en el mercado y te gustaría especializar tus conocimientos en este ámbito? Si es así, te animamos a continuar leyendo. Emagister suma a su oferta virtual el curso de Alojamiento Rural, impartido por I más D Capacitación Profesional.
¿Trabajas en el sector turístico y te interesa implementar un alojamiento rural? ¿Ves una oportunidad en el mercado y te gustaría especializar tus conocimientos en este ámbito? Si es así, te animamos a continuar leyendo. Emagister suma a su oferta virtual el curso de Alojamiento Rural, impartido por I más D Capacitación Profesional.
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Muy buenos profesionales y muy buena escuela a la vez, me ha encantado, mi curso, mis compañeros, y mis clases, dinámicas y muy bien realizadas dentro del contexto actual.
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Me gusto todo lo que he aprendido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Emagister te invita a formarte con este completo Máster En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes, este es desarrollado e impartido por la reconocida Educa Business School, el curso tiene un período de realización de tan solo un año, y lo llevas a cabo de manera online, lo que te facilita el acceso al estudio, cursando desde cualquier...
Emagister te invita a formarte con este completo Máster En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes, este es desarrollado e impartido por la reconocida Educa Business School, el curso tiene un período de realización de tan solo un año, y lo llevas a cabo de manera online, lo que te facilita el acceso al estudio, cursando desde cualquier...
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Me gusto todo lo que he aprendido.
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Es un curso muy recomendable, con un temario muy completo. Estoy encantada de haberme matriculado.
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- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate con el Máster Marketing Relacional + Máster CRM ofertado por Esneca Business School y da un paso adelante profesionalmente.
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate con el Máster Marketing Relacional + Máster CRM ofertado por Esneca Business School y da un paso adelante profesionalmente.
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Es un curso muy recomendable, con un temario muy completo. Estoy encantada de haberme matriculado.
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Me ha gustado haber aprendido cómo atender de la mejor manera a un cliente y también atraer a un futuro cliente.
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El temario en general está muy bien.
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La interactividad
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- Curso
- Online
- Febrero
- 6 Meses
- Curso bonificable
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos para poder establecer de forma eficaz programas de calidad.
La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha calidad de servicio, así como a saber la importancia de detectar los errores y anticiparse a ellos para poder establecer de forma eficaz programas de calidad.
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Me ha gustado haber aprendido cómo atender de la mejor manera a un cliente y también atraer a un futuro cliente.
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El temario en general está muy bien.
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La interactividad
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Objetivos: "Conocer la importancia del servicio posventa como medio para aumentar las ventas a través de la satisfacción, la seguridad y la fidelización. Gestionar un servicio posventa eficaz que asegure un alto porcentaje de clientes satisfechos, así como un alto número de clientes recuperados. "