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Cursos de Teleasistencia
- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
El siguiente programa proporciona formación para su correcta introducción en la teleasistencia, a través del conocimiento de las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención y cuidado de personas con dependencia. Así como, el desarrollo de principios de comunicación y habilidades sociales.
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El curso me pareció aceptable y la plataforma es fácil de manejar. Si bien los profesores son excelentes, el contenido no estaba del todo actualizado y la comunicación con la academia resultó complicada.
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El centro es una escuela fantástica que cuenta con grandes profesionales. Además, las clases son amenas y divertidas.
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El curso aún no se ha realizado pero me han informado y atendido estupendamente
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Meses
¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.
subvencionado por el Estado
¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.
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El curso me pareció aceptable y la plataforma es fácil de manejar. Si bien los profesores son excelentes, el contenido no estaba del todo actualizado y la comunicación con la academia resultó complicada.
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El centro es una escuela fantástica que cuenta con grandes profesionales. Además, las clases son amenas y divertidas.
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El curso aún no se ha realizado pero me han informado y atendido estupendamente
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Estoy muy satisfecha y agradecida con los conocimientos obtenidos en los cursos de Teleasistencia y Docencia. Es un centro que tiene muy buena atención a los estudiantes de forma colectiva e individual (personalizada). La calidad de los formadores y tutores es excelente pues la comunicación es muy buena; son grandes profesionales y se ve por parte del Grupo QID en general, la capacidad que tienen de sincronizar los objetivos y módulos de estudios según las temáticas y contenidos propuestos . Estoy muy agradecida de los resultados obtenidos con ustedes.
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Centro de formación lleno de ganas de que todo funcione correctamente, y funciona, el personal siempre está atento y a disposición de lo que todos los alumnos para lo que necesitemos, recomendado 100 x 100, anímate, y no dudes en estudiar con ellos, sacaras muy buen partido de todas las formaciones que imparten
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- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 4 Meses
¿Te interesa formarte en un área laboral en la que no solo realizas un trabajo sino que además adquieres un rol específico donde ayudar a otras personas?¿Te gusta el contacto y te consideras una persona sociable y empática? Entonces no pierdas la oportunidad de dedicarte ahora a lo que siempre te ha interesado y dar un paso más en tu carrera profesional.
subvencionado por el Estado
¿Te interesa formarte en un área laboral en la que no solo realizas un trabajo sino que además adquieres un rol específico donde ayudar a otras personas?¿Te gusta el contacto y te consideras una persona sociable y empática? Entonces no pierdas la oportunidad de dedicarte ahora a lo que siempre te ha interesado y dar un paso más en tu carrera profesional.
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Estoy muy satisfecha y agradecida con los conocimientos obtenidos en los cursos de Teleasistencia y Docencia. Es un centro que tiene muy buena atención a los estudiantes de forma colectiva e individual (personalizada). La calidad de los formadores y tutores es excelente pues la comunicación es muy buena; son grandes profesionales y se ve por parte del Grupo QID en general, la capacidad que tienen de sincronizar los objetivos y módulos de estudios según las temáticas y contenidos propuestos . Estoy muy agradecida de los resultados obtenidos con ustedes.
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Centro de formación lleno de ganas de que todo funcione correctamente, y funciona, el personal siempre está atento y a disposición de lo que todos los alumnos para lo que necesitemos, recomendado 100 x 100, anímate, y no dudes en estudiar con ellos, sacaras muy buen partido de todas las formaciones que imparten
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- Subvencionado a trabajadores
- El Carrizal
- Part time
- 4 Meses
Desarrolla su actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia, bajo la supervisión del profesional competente de nivel superior.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Málagay2 sedes más
- Jaén, Baza
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 50h
Aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención a personas con dependencia.
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
El curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia a distancia consta de un temario adaptado a parte de las competencias profesionales englobadas dentro del correspondiente certificado de profesionalidad. De esta forma, se convierte en la preparatoria formativa ideal para todos aquellos interesados en el proceso de evaluación y acreditación de competencias profesionales...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.Gestionar las llamadas...
- Subvencionado a trabajadores
- Móstoles
- 5 Meses
Aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Barcelona
- Nivel intermedio
- 2 Meses
El CP Gestión de llamadas de teleasistencia es un Certificado de Profesionalidad de nivel 2. Una completa formación 100% subvencionada en la que se aprenderá como realizar un buen servicio de asistencia mediante canales telemáticos.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 230h - 4 Meses
???? ¡Especialízate en Gestión de Llamadas de Teleasistencia! Curso Online Subvencionado - Inicio en 2025 ¿Te gustaría trabajar ayudando a las personas a través de servicios de teleasistencia? Este certificado de profesionalidad te prepara para una profesión con alta demanda en el sector sociosanitario.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Valladolid
- 3 Semanas
Con este Curso de Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a manejar aplicaciones de teleasistencia, comunicarte eficazmente con usuarios y recursos externos, trabajar en equipo y aplicar habilidades psicosociales para gestionar situaciones de crisis.
subvencionado por el Estado
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Lo mejor ha sido contar con el apoyo de mi tutora. La cual me ha contestado muy rápidamente todas mis dudas, en tiempo record.
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Les pongo las 5 estrellas porque me ha parecido una escuela 10 y un curso que me ha ayudado a mejorar en mi trabajo
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- Curso
- Online
- 600h - 1 Año
Adéntrate en el sector de los servicios sociales y aprende con este curso los aspectos indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del Especialista en Servicios de Teleasistencia, los elementos fundamentales del servicio, la operativa del mismo y las necesidades sociales que cubre.
Adéntrate en el sector de los servicios sociales y aprende con este curso los aspectos indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del Especialista en Servicios de Teleasistencia, los elementos fundamentales del servicio, la operativa del mismo y las necesidades sociales que cubre.
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Lo mejor ha sido contar con el apoyo de mi tutora. La cual me ha contestado muy rápidamente todas mis dudas, en tiempo record.
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Les pongo las 5 estrellas porque me ha parecido una escuela 10 y un curso que me ha ayudado a mejorar en mi trabajo
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 50h
Curso gratuito para trabajadores de servicios de atención a personas dependientes con Reconocimiento de Oficialidad de la ESSSCAN. Fecha de inicio: 15/10/2018.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 60h - 15 Días
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de
subvencionado por el Estado
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El curso esta bien pero en la metodología no se porque los temas que debimos ver de primeras los vimos de ultimas y viceversa, los profesores están bien y en aspectos por mejorar serian los ordenadores de las instalaciones, las practicas se demoran demasiado y no hay cafetería.
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- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Madrid
- Nivel básico
- 47 Días
Aprender a gestionar un servicio de teleasistencia para atender a las personas que necesitan de ayuda o atención. Además solo vendrás a clase presencial 3 DIAS, ya que te conectas desde casa a tu aula virtual 2 días.
subvencionado por el Estado
Aprender a gestionar un servicio de teleasistencia para atender a las personas que necesitan de ayuda o atención. Además solo vendrás a clase presencial 3 DIAS, ya que te conectas desde casa a tu aula virtual 2 días.
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El curso esta bien pero en la metodología no se porque los temas que debimos ver de primeras los vimos de ultimas y viceversa, los profesores están bien y en aspectos por mejorar serian los ordenadores de las instalaciones, las practicas se demoran demasiado y no hay cafetería.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.Emitir las llamadas a las personas usuarias manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza...
- Subvencionado
- Valladolid
- 1 Semestre
Con este Certificado Profesional de Gestión de Llamadas de Teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h - 2 Meses
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
- Subvencionado
- Valladolid
- 3 Semanas
Con el Curso de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h - 2 Meses
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.Facilitar...
- Subvencionado
- Valladolid
- 3 Meses
Con este Certificado Profesional de Gestión de Llamadas de Teleasistencia (en Valladolid) aprenderás a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas...
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 35h - 2 Meses
Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.