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CRM Customer Relationship Management

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CUM LAUDE Premium
UNIR, la Universidad en Internet

Máster Universitario en Innovación en la Experiencia de Cliente

UNIR, la Universidad en Internet
  • Master oficial
  • Online
  • 16 mar 2026
  • 1 Año

¿Tienes experiencia en la gestión de negocios? ¿Te gustaría poder innovar y buscar nuevos métodos que mejoren la experiencia del cliente? A través del estudio de esta enseñanza puedes adquirir todos los conocimientos necesarios para transformarte en un profesional con conocimientos actualizados respecto a la atención y satisfacción de los clientes.

Precio a consultar
Premium PRESTIGE ¡24% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL

Master CRM

5.0
1 opinión
  • Plataforma con muy buenas herramientas de manejo.
    ← | →
EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1500h - 12 Meses

En esta oportunidad Emagister trae para ti este Máster CRM. Se trata de un curso especialmente para esas personas que deseen ampliar sus conocimientos en el marketing digital como estrategia empresarial. Es dictado por el reconocido centro de estudios Educa Business School, quien imparte esta formación en modalidad a distancia y con una duración de doce meses. En poco...

Precio Emagister

1.895 € 2.495 €

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Euroinnova International Online Education_

Máster Social CRM: Responsable de la Relación Digital con Clientes + Titulación Universitaria

5.0
1 opinión
  • Es una muy buen auniversidad, muy seria y comprometida con quienes somos sus alumnos.
    ← | →
Euroinnova International Online Education_
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1500h - 12 Meses
Con 8 ECTS

Optar por estudiar un Máster en Social CRM: Responsable de la Relación Digital con Clientes, te permite obtener las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar de manera efectiva las interacciones digitales entre una empresa y sus clientes. Este programa aborda aspectos clave como la comprensión de las redes sociales, análisis de datos, estrategias de marketing...

Precio Emagister

1.895 € 2.495 €
Con 8 ECTS

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CUM LAUDE Premium PRESTIGE
ESNECA BUSINESS SCHOOL

MÁSTER EN INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CRM: GESTIÓN DE RELACIÓN CON CLIENTES

5.0
1 opinión
  • La flexibilidad de horarios ha sido lo mejor. También he agradecido que se interesaran por como llevaba el curso.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1 Año

¿Quieres dar un paso adelante en tu carrera profesional? Si es así, Emagister te presenta este Máster en Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes, impartido por ESNECA BUSINESS SCHOOL.

890 €

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  • La flexibilidad de horarios ha sido lo mejor. También he agradecido que se interesaran por como llevaba el curso.
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CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO DE LA GESTIÓN COMERCIAL DE CLIENTES

5.0
5 opiniones
  • El curso sobre Herramientas Tecnológicas me proporcionó una comprensión profunda de cómo utilizar tecnologías innovadoras para optimizar la gestión comercial de clientes, lo que mejoró significativamente mi eficiencia y resultados.
    ← | →
  • Aprendí a aprovechar herramientas de automatización inteligente para agilizar procesos comerciales, lo que me permitió dedicar más tiempo a la creación de relaciones sólidas con los clientes y menos a tareas administrativas.
    ← | →
  • Las herramientas tecnológicas me permitieron personalizar la experiencia del cliente de manera excepcional, brindando soluciones y recomendaciones adaptadas a sus necesidades específicas, lo que generó una mayor satisfacción y fidelización.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
¡Fideliza al cliente a través de aplicaciones!

Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Fideliza al cliente a través de aplicaciones!

Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...

  • El curso sobre Herramientas Tecnológicas me proporcionó una comprensión profunda de cómo utilizar tecnologías innovadoras para optimizar la gestión comercial de clientes, lo que mejoró significativamente mi eficiencia y resultados.
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  • Aprendí a aprovechar herramientas de automatización inteligente para agilizar procesos comerciales, lo que me permitió dedicar más tiempo a la creación de relaciones sólidas con los clientes y menos a tareas administrativas.
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  • Las herramientas tecnológicas me permitieron personalizar la experiencia del cliente de manera excepcional, brindando soluciones y recomendaciones adaptadas a sus necesidades específicas, lo que generó una mayor satisfacción y fidelización.
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Premium
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

4.0
1 opinión
  • Mis clases se han encontrado muy bien diseñadas, donde cursar en ellas ha sido muy fácil, lo que sin duda es una oportunidad al finalizar mi curso de encontrar un muy buen trabajo ya que siento saldre con muy buenos contenidos adquiridos.
    ← | →
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 50h - 2 Meses
¡Curso Bonificable!

¿Interesado en técnicas de marketing digital? Si es así, emagister.com acaba de añadir a su listado de cursos una formación que puede que te interese. El centro Estrategias de Formación. Iniciativas Empresariales imparte este curso denominado “Marketing Relacional (CRM)”, mediante el cual conocerás la importancia del CRM (Consumer Relationship Management) y te permitirá...

250 € + IVA
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Premium
ESIC UNIVERSIDAD

Máster de formación Permanente en Customer Experience & Innovation

3.0
1 opinión
  • La relación calidad-precio es buena.
    ← | →
ESIC UNIVERSIDAD
  • Master
  • Madrid
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses

Este programa de Dirección de Marketing especializado en la Experiencia Omniexperience de cliente está construido bajo la visión de Innovación disruptiva. El programa se fundamenta en la adquisición de una sólida visión estratégica, analítica y de líder multidisciplinar-transversal, con orientación human-customer Centric.

19.700 €

Este programa de Dirección de Marketing especializado en la Experiencia Omniexperience de cliente está construido bajo la visión de Innovación disruptiva. El programa se fundamenta en la adquisición de una sólida visión estratégica, analítica y de líder multidisciplinar-transversal, con orientación human-customer Centric.

  • La relación calidad-precio es buena.
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GRUPO ATU

Gestión informatizada de ventas

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Valladolid
    y
    8 sedes más
    • Burgos, Salamanca, León, Murcia, Ponferrada, Soria, Palencia, Segovia

Con el curso de gestión informatizada de ventas, adquirirás los conocimientos para mejorar la gestión de ventas en la empresa, automatizando y sistematizando los procesos y minimizando errores.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES

5.0
5 opiniones
  • Disfruté mucho el curso de Administración y Programación en Sistemas de ERP y CRM. Aprendí a optimizar los recursos de mi empresa y a gestionar mejor las relaciones con nuestros clientes.
    ← | →
  • El curso de Administración y Programación en ERP y CRM fue muy completo. Me proporcionó las habilidades necesarias para mejorar significativamente la eficiencia operativa de nuestra empresa.
    ← | →
  • Participar en el curso de Administración y Programación en ERP y CRM me permitió entender mejor cómo integrar los procesos empresariales y aumentar la satisfacción del cliente.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
¡Domina la gestión empresarial!

Aprenderás a realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡Domina la gestión empresarial!

Aprenderás a realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones...

  • Disfruté mucho el curso de Administración y Programación en Sistemas de ERP y CRM. Aprendí a optimizar los recursos de mi empresa y a gestionar mejor las relaciones con nuestros clientes.
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  • El curso de Administración y Programación en ERP y CRM fue muy completo. Me proporcionó las habilidades necesarias para mejorar significativamente la eficiencia operativa de nuestra empresa.
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  • Participar en el curso de Administración y Programación en ERP y CRM me permitió entender mejor cómo integrar los procesos empresariales y aumentar la satisfacción del cliente.
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Máster en customer experience & innovation

5.0
2 opiniones
  • El campus online muy bueno, muy sencillo de llevar a cabo cada clase en el y todo muy claro.
    ← | →
  • Sin dudas la mejor escuela del rubro de la región. Todo lo que se espera de una universidad esta lo tiene y más. Mi experiencia ha sido fenomenal y quiero recomendar a todos que se inscriban a ella porque tienen un muy buen nivel. Muchas gracias.
    ← | →
EAE - Business School Barcelona
  • Master
  • Barcelona

El portal Emagister en esta oportunidad te ofrece un Máster en customer experience & innovation que es impartido por EAE Business School, en una modalidad presencial y con una duración de un año, lo que te permite el contacto estrecho con el docente para tu mayor aprendizaje. Una vez finalizado el máster se te otorga un diploma en el que avala su realización.

13.300 €

El portal Emagister en esta oportunidad te ofrece un Máster en customer experience & innovation que es impartido por EAE Business School, en una modalidad presencial y con una duración de un año, lo que te permite el contacto estrecho con el docente para tu mayor aprendizaje. Una vez finalizado el máster se te otorga un diploma en el que avala su realización.

  • El campus online muy bueno, muy sencillo de llevar a cabo cada clase en el y todo muy claro.
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  • Sin dudas la mejor escuela del rubro de la región. Todo lo que se espera de una universidad esta lo tiene y más. Mi experiencia ha sido fenomenal y quiero recomendar a todos que se inscriban a ella porque tienen un muy buen nivel. Muchas gracias.
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Premium
EAE Madrid

Máster en Customer Experience & Innovation.

EAE Madrid
  • Master
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Madrid
  • 10 Meses
FULL TIME. FLEXIBLE START DATE

En la actualidad existe una fuerte competencia a nivel empresarial por captar y retener a los clientes es por eso de la relevancia que ha tomado obtener el positivo Customer Experience, siendo una práctica común en las formas de trabajo de las empresas. Por tal motivo es que se ha convertido en un fuerte nicho laboral al que puedes acceder realizando el Master en Customer...

Precio a consultar
Premium
EAE Madrid

Máster en Customer Experience & Innovation

EAE Madrid
  • Master
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Madrid
  • 12 Meses
Últimas plazas convocatoria octubre

¿Quieres convertirte en un empresario innovador y poder destacar en el mercado? Si es así, aprovecha este Máster en Customer Experience & Innovation que ofrece la prestigiosa escuela EAE Madrid. Este programa formativo tiene el objetivo de que seas capaz de crear programas novedosos que satisfagan correctamente al cliente y que mejoren su experiencia. Para conseguirlo...

Precio a consultar
Premium
EAE Madrid

Maestría en Customer Experience & Innovation

EAE Madrid
  • Master
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Madrid
  • 10 Meses

Transforma tu futuro con la Maestría en Customer Experience & Innovation de EAE Madrid! Este programa, hace parte del catálogo web de Emagister y te sumergirá en un mundo de posibilidades, donde adquirirás las habilidades y conocimientos necesarios para liderar la innovación y la experiencia del cliente en cualquier contexto empresarial.

Precio a consultar
Premium
IUNIT

Máster en SALESFORCE

5.0
3 opiniones
  • Excelente ambiente humano, el trato hacia y entre los estudiantes es insuperable. Académicamente es un gran sitio para formarse por su muy buen nivel formativo y completos programas de estudios. Particularmente mucho de lo aprendido aquí me ha resultado de suprema utilidad en la práctica de mi profesión. Recomiendo totalmente.
    ← | →
  • Excelente centro de estudios donde hacer una formación y conocer mucha gente que tienen el mismo objetivo. Los cursos están muy bien, su temario es completo y se explican muy bien. Queda recomendar a esta maravillosa escuela que tanto me ha dado en este tiempo.
    ← | →
  • Como experiencia personal todo es genial aquí. Su sistema de estudios es bien organizado, su personal docente es dedicado y completamente comprometidos con el estudiante. Siempre las clases son didácticas y entretenidas.
    ← | →
IUNIT
  • Master
  • Madrid
  • 9 Meses
Certificaciones Oficiales Salesforce

Estos últimos años la transformación digital del comercio se ha acelerado, acentuándose aún más en los últimos ejercicios. Debido a la rápida adopción digital por parte de los consumidores, y las empresas se espera un aumento espectacular del autoservicio y la participación de los clientes, yendo más allá de las interacciones transaccionales para convertirse en algo más...

Precio a consultar
Certificaciones Oficiales Salesforce

Estos últimos años la transformación digital del comercio se ha acelerado, acentuándose aún más en los últimos ejercicios. Debido a la rápida adopción digital por parte de los consumidores, y las empresas se espera un aumento espectacular del autoservicio y la participación de los clientes, yendo más allá de las interacciones transaccionales para convertirse en algo más...

  • Excelente ambiente humano, el trato hacia y entre los estudiantes es insuperable. Académicamente es un gran sitio para formarse por su muy buen nivel formativo y completos programas de estudios. Particularmente mucho de lo aprendido aquí me ha resultado de suprema utilidad en la práctica de mi profesión. Recomiendo totalmente.
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Experience Management

5.0
2 opiniones
  • Me ha gustado mucho el curso por la calidad que ha tenido el contenido que me han impartido. Además de ello puedo decir que el trato por el parte de todo el personal de la academia ha sido muy agradable. Recomiendo este lugar porque tiene mucho trabajo práctico.
    ← | →
  • Los profesores de esta academia me han parecido bastante buenos y te enseñan mediante la práctica, por lo que al finalizar el curso ya cuentas con cierta experiencia profesional y eso suma mucho en el currículum. Lo único negativo que puedo decir es que el título tardo un poco en salir.
    ← | →
CETT-UB
  • Curso
  • Barcelona
  • Nivel avanzado
  • 2 Semanas

What are the key factors to guarantee the survival of a company in the current competitive market? The marketing paradigm is constantly changing towards the personalization of the service or a product which turns into a unique experience for the customer. The heartbeat of the design of the experience is to understand the customer and their wants and needs. Focusing on...

1.472 €

What are the key factors to guarantee the survival of a company in the current competitive market? The marketing paradigm is constantly changing towards the personalization of the service or a product which turns into a unique experience for the customer. The heartbeat of the design of the experience is to understand the customer and their wants and needs. Focusing on...

  • Me ha gustado mucho el curso por la calidad que ha tenido el contenido que me han impartido. Además de ello puedo decir que el trato por el parte de todo el personal de la academia ha sido muy agradable. Recomiendo este lugar porque tiene mucho trabajo práctico.
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  • Los profesores de esta academia me han parecido bastante buenos y te enseñan mediante la práctica, por lo que al finalizar el curso ya cuentas con cierta experiencia profesional y eso suma mucho en el currículum. Lo único negativo que puedo decir es que el título tardo un poco en salir.
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Plan de Cliente

4.0
2 opiniones
  • El temario y la forma de impartir es esencialmente práctico, a través de 2 casos prácticos muy completos. La herramienta Plan de Cliente es alucinante, con una potencia incrible a la hora de gestionar las previsiones y el plan operativo de un cliente
    ← | →
  • Muy satisfecho con el curso, sobre todo porque creo que tiene gran dosis de realismo que podre aplicar en el día a dia de mi trabajo y me ayudará a preparar y dirigir mejor la negciación con mis clientes. El profesor muy bueno, se nota la experiencia real en negociaciones. Respecto del precio espero poder aplicar lo aprendido y entonces el curso me habrá salido muy barato en comparación cne l rendimiento que espero de él.
    ← | →
Sólo Negociación
  • Curso
  • Madrid

...La innovación fue el motor que nos impulso a desarrollar esta herramienta. Hoy en día las empresas que confiaron en nosotros la consideran la herramienta...

Precio a consultar

...La innovación fue el motor que nos impulso a desarrollar esta herramienta. Hoy en día las empresas que confiaron en nosotros la consideran la herramienta...

  • El temario y la forma de impartir es esencialmente práctico, a través de 2 casos prácticos muy completos. La herramienta Plan de Cliente es alucinante, con una potencia incrible a la hora de gestionar las previsiones y el plan operativo de un cliente
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  • Muy satisfecho con el curso, sobre todo porque creo que tiene gran dosis de realismo que podre aplicar en el día a dia de mi trabajo y me ayudará a preparar y dirigir mejor la negciación con mis clientes. El profesor muy bueno, se nota la experiencia real en negociaciones. Respecto del precio espero poder aplicar lo aprendido y entonces el curso me habrá salido muy barato en comparación cne l rendimiento que espero de él.
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Premium

Programa Superior en CRM y Marketing Automation (Salesforce)

5.0
7 opiniones
  • Muy buen programa que te da una visión muy detallada del mundo Salesforce. Con profesores que trabajan de manera profesional en su día a día con la herramienta, desde el primer día trabajas con una metodología de aprendizaje a través de la práctica. Desde el primer día te preparan para trabajar con la herramienta y desde luego cuando terminas el Programa sales bastante bien preparado para gestionar tanto el CRM como sus herramientas de Marketing. Muy recomendable para todos aquellos que quieran adentrarse en el mundo Salesforce, que cada vez tiene más importancia en la estrategia de las empresas.
    ← | →
  • Ya era hora de que llegara una Formación especializada en la que sales con conocimientos para trabajar desde el día 1. Muchas gracias :)
    ← | →
  • Excelente curso para adquirir conocimientos en la plataforma salesforce, tanto a nivel de CRM como Marketing Cloud. Gracias a este curso cogí las bases necesarias para poder empezar a operar técnica y funcionalmente la plataforma. Muy recomendable para aquellos que quieran pegar un salto en su carrera profesional y poder dedicarse a un mundo lleno de aportunidades.
    ← | →
MOA
  • Curso
  • Alcobendas
  • Nivel avanzado
  • 2 Meses

El Programa Superior en CRM y Marketing Automation basado en Salesforce de MOA, te permitirá conocer y obtener los conocimientos necesarios en las disciplinas más demandas del mercado en la actualidad.

3.500 € IVA exento

El Programa Superior en CRM y Marketing Automation basado en Salesforce de MOA, te permitirá conocer y obtener los conocimientos necesarios en las disciplinas más demandas del mercado en la actualidad.

  • Muy buen programa que te da una visión muy detallada del mundo Salesforce. Con profesores que trabajan de manera profesional en su día a día con la herramienta, desde el primer día trabajas con una metodología de aprendizaje a través de la práctica. Desde el primer día te preparan para trabajar con la herramienta y desde luego cuando terminas el Programa sales bastante bien preparado para gestionar tanto el CRM como sus herramientas de Marketing. Muy recomendable para todos aquellos que quieran adentrarse en el mundo Salesforce, que cada vez tiene más importancia en la estrategia de las empresas.
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  • Ya era hora de que llegara una Formación especializada en la que sales con conocimientos para trabajar desde el día 1. Muchas gracias :)
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  • Excelente curso para adquirir conocimientos en la plataforma salesforce, tanto a nivel de CRM como Marketing Cloud. Gracias a este curso cogí las bases necesarias para poder empezar a operar técnica y funcionalmente la plataforma. Muy recomendable para aquellos que quieran pegar un salto en su carrera profesional y poder dedicarse a un mundo lleno de aportunidades.
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Premium

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS AL SERVICIO COMERCIAL DE LOS CLIENTES

GRI
  • Subvencionado a trabajadores
  • Oviedo
  • Nivel intermedio

¿Te gustaría aprender a utilizar herramientas tecnológicas que te ayuden a aumentar las ventas de tu negocio? Si la respuesta es sí, en Acción Laboral Oviedo tenemos el curso perfecto para ti. Se trata de una actividad 100% GRATUITA y orientada prioritariamente a TRABAJADORES/AS en activo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium

Programa Avanzado en Customer Experience

CEU IAM Business School
  • Curso
  • Madrid

En esta gran ocasión Emagister te ofrece la posibilidad de realizar un Programa Avanzado en Customer Experience con características especiales (habilidades y conocimientos) que te permitirán adquirir una titulación impartido por CEU IAM Business School.

3.950 €
HAZERTA

Integración de Herramientas CRM para la Gestión de Clientes

HAZERTA
  • Subvencionado
  • Ciudad Real
  • Fechas a elegir

Este curso ofrece una guía práctica sobre la implementación e integración de herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM). Los participantes aprenderán cómo utilizar estas plataformas para centralizar la información de clientes, mejorar la comunicación, automatizar procesos y optimizar la experiencia del cliente, contribuyendo al aumento de la fidelidad y la...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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