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Cenforade

COMM065PO Fundamentos De Gestión Y Atención Al Cliente Para Tiendas

Cenforade
  • Subvencionado
  • Online
  • 18 jun 2026
  • 40h

¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial y mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta.

Curso gratis
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CUM LAUDE
IMPULSO_06

ACTIVIDADES PROPIAS DE LA APERTURA DIARIA DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

IMPULSO_06
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 15h - 2 Semanas
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Exámenes presenciales
  • Campus online
ESPECIALIDAD FORMATIVA GRATUITA

Realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.

Curso gratis
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CUM LAUDE
Alborán Formación SL

MARKETING, DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y FUERZA DE VENTAS (COMM057PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 2 Semanas
  • Servicio de consultas
  • Campus online
Curso Gratuito de Marketing

Curso gratuito centrado en las estrategias de marketing, la gestión de la distribución comercial y la organización de la fuerza de ventas para optimizar los resultados empresariales.

Curso gratis
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GRUPO ATU

Espacios y decoración comercial

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir

Al finalizar el curso de espacios y decoración comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para optimizar los espacios destinados al desarrollo de actividades comerciales, teniendo en cuenta aspectos relacionados con el color, la iluminación y la animación del punto de venta.

Curso gratis
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Grupo Colon-IECM

Curso de Tienda virtual y gestión del comercio electrónico

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 35h

Este curso te ofrece las claves para crear y gestionar con éxito una tienda online. Aprenderás a aplicar las distintas formas de comercialización electrónica, gestionar plataformas de e-commerce y dominar los parámetros fundamentales para la venta de productos y servicios por Internet. Ideal para emprendedores, profesionales del marketing digital o responsables de tiendas...

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Aspasia

Marketing y compraventa internacional (Comunidad Valenciana)

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 750h

El marketing es una potente herramienta para el desarrollo de grandes y pequeñas empresas. Gracias a esta formación gratuita podrás ampliar tus capacidades y conocer de cerca las múltiples funcionalidades de un SIM. Apúntate a este curso y conviértete en todo un experto en marketing y compraventa internacional.

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Grupo Colon-IECM

Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 100h - 25 Días
¿Estás interesado en dirigir equipos?

El curso Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos está diseñado para enseñar a aplicar estrategias de marketing directo y digital en la gestión de ventas y la relación con los clientes. Aprenderás a optimizar el uso de redes sociales, mejorar la comunicación comercial y fidelizar clientes a través de técnicas innovadoras. Este curso es ideal para...

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GRUPO ATU

Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas para trabajadores/as

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir

"Al finalizar el curso de fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV."

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Grupo Colon-IECM

Curso de Técnicas de ventas básico en el sector de vehículo de ocasión para Murcia

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 8h - 5 Días
¡Consigue el mejor resultado de ventas!

¿Eres un apasionado de la venta de vehículos? Con este curso, desarrollarás las técnicas y habilidades para vender vehículos de ocasión. ¡Gánate la confianza del cliente y emociónalo! Gracias a este curso puedes aprender técnicas de venta y negociación, gestionar el proceso comercial, desarrollar habilidades de comunicación y conocer el mercado de ocasión.

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Aspasia

Plan de internacionalización de negocios (Murcia)

Aspasia
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  • Online
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  • 25h

¡Apúntate a este curso de internacionalización de negocios! La internacionalización es un gran paso para cualquier empresa y requiere de mucho esfuerzo, tanto físico como mental y monetario. Por eso, saber como realizar un plan de internacionalización adecuadamente es vital para la viabilidad del proyecto. Apúntate a esta formación gratuita y prepárate para poder ejecutarlo...

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Grupo Colon-IECM

Curso de Técnicas de venta en la sección de deportes

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 8h - 4 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Da el salto a un trato que marca la diferencia

¿Quieres convertir el mostrador en tu terreno de juego? Gracias a este curso obtendrás los conocimientos sobre el ámbito del calzado como los tipos de pisada o las partes de una zapatilla, así como del textil para tener éxito en la venta.

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Aspasia

WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes (Cataluña)

Aspasia
  • Subvencionado
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  • 12h

¿Todavía no conoces WhatsApp Business? ¿Y a qué estás esperando? Aprovecha esta oportunidad y descubre todo el potencial de esta herramienta en el ámbito comercial y especialmente a la hora de mejorar la comunicación con tus clientes. Conoce sus características, cómo implementar esta herramienta paso a paso… ¡y mucho más! Sin dejar de lado, por supuesto, toda la información...

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Grupo Colon-IECM

ORGANIZACIÓN DE ESTACIONES DE SERVICIO

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 40h - 10 Días
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☀️ Descubre claves de supervisión moderna

¿Quieres dar estructura a procesos clave del negocio? En este curso aprenderás a realizar tanto las tareas habituales, como las ejercidas en una tienda, sobre el vending y fast food y la imagen de marca de la propia empresa.

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Aspasia

Negocios online y comercio electrónico (Murcia)

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  • 80h
100% subvencionado

¿Tu empresa todavía no tiene presencia en Internet? ¿Estás pensando dar el paso pero no sabes como hacerlo? Tanto si eres autónomo o trabajas en una pyme como si perteneces a una gran empresa con necesidades de mejora, éste es tu curso. Aprende a gestionar negocios online y a implantar en ellos un comercio electrónico que permita aumentar las ventas de tu compañía. Te...

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Grupo Colon-IECM

Curso de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
Aprende a resolver conflictos.

Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas y reclamaciones.

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Aspasia

Retail coaching. Estrategias de gestión comercial (Cataluña)

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  • 24h
100% subvencionado

En un entorno cada vez más competitivo, el éxito en retail va más allá del producto: se trata de motivar equipos, potenciar talentos y aplicar estrategias comerciales inteligentes. Este curso subvencionado te brindará herramientas de coaching aplicadas al comercio para mejorar el rendimiento, la experiencia del cliente y la conversión en ventas.

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Atención al cliente

Grupo Colon-IECM
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Dale forma a cada interacción eficaz

Este curso te enseñará a aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad en los procesos de venta. Aprenderás a escuchar activamente, resolver incidencias, transmitir confianza y adaptarte a distintos tipos de clientes para lograr una experiencia positiva y profesional. Ideal para personas que trabajan en comercio, servicios, ventas...

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Plan de internacionalización de negocios (Gran Canaria)

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  • 25h

¡Apúntate a este curso de internacionalización de negocios! La internacionalización es un gran paso para cualquier empresa y requiere de mucho esfuerzo, tanto físico como mental y monetario. Por eso, saber como realizar un plan de internacionalización adecuadamente es vital para la viabilidad del proyecto. Apúntate a esta formación gratuita y prepárate para poder ejecutarlo...

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GRUPO ATU

Conceptos básicos de comercio electrónico

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
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  • 20h

Con el curso de conceptos básicos de comercio electrónico, adquirirás los conocimientos necesarios para dominar las principales herramientas existentes en Internet, adquirir los conocimientos en relación a las técnicas de marketing en la red y ser capaz de publicitar, vender y adquirir productos de modo seguro y eficiente a través de ella.

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Comercio electrónico

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  • Subvencionado
  • Online
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  • 40h
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¿Todavía no has lanzado tu empresa en Internet? Aprovecha la globalización y la digitalización de la sociedad y aumenta las ventas de tu negocio gracias a un comercio electrónico. Con este curso 100% subvencionado aprenderás a desarrollar tu propia tienda online desde 0. Conoce y descubre las herramientas necesarias para poder montar tu propio Ecommerce. ¡No dejes escapar...

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GRUPO ATU

Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h

Con el curso de atención al cliente a través de medios interactivos o digitales, adquirirás los conocimientos necesarios para identificar y aplicar las diferentes técnicas de atención al cliente a través de los canales de comunicación online.

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Aspasia

Lengua extranjera profesional, distinta del inglés, para comercio internacional en Madrid

Aspasia
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
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  • 120h
100% subvencionado

Saber comunicarse en un segundo idioma es algo indispensable en la actualidad. Además, para un sector como el comercio, se convierte en algo todavía más imprescindible. Por eso, si quieres ampliar tus conocimientos en inglés y aplicarlos en el ámbito del comercio internacional, esta es tu formación. No te lo pienses más e ¡inscríbete!

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Recepción y atención al cliente

3.0
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  • El contenido me gustó mucho, era bastante completo. Pero considero que no son flexibles y no te dan facilidades para poderlo compaginar con el trabajo, puesto que son muy exigentes a la hora de entregas y trabajos.
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  • Subvencionado
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  • Fechas a elegir
  • 65h

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, el servicio al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier organización. Descubre el curso en la web de Emagister de Recepción y Atención al Cliente con Grupo ATU que te abrirá las puertas al éxito profesional.

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El contenido me gustó mucho, era bastante completo. Pero considero que no son flexibles y no te dan facilidades para poderlo compaginar con el trabajo ... Vicente L. Recepción y atención al cliente
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