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Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.

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Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta. Esta formación está orientada a personas que desean fortalecer la relación con el cliente, fidelizar y ofrecer una...

Saber comunicarse en un segundo idioma es algo indispensable en la actualidad. Además, para un sector como el comercio, se convierte en algo todavía más imprescindible. Por eso, si quieres ampliar tus conocimientos en inglés y aplicarlos en el ámbito del comercio internacional, esta es tu formación. No te lo pienses más e ¡inscríbete!

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¿Tu empresa todavía no tiene presencia en Internet? ¿Estás pensando dar el paso pero no sabes como hacerlo? Tanto si eres autónomo o trabajas en una pyme como si perteneces a una gran empresa con necesidades de mejora, éste es tu curso. Aprende a gestionar negocios online y a implantar en ellos un comercio electrónico que permita aumentar las ventas de tu compañía. Te...

Este curso te ofrece las claves para crear y gestionar con éxito una tienda online. Aprenderás a aplicar las distintas formas de comercialización electrónica, gestionar plataformas de e-commerce y dominar los parámetros fundamentales para la venta de productos y servicios por Internet. Ideal para emprendedores, profesionales del marketing digital o responsables de tiendas...

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Con este curso adquirirás los conocimientos fundamentales para desempeñar con eficacia las tareas propias de la venta al detalle en una frutería. Aprenderás a manejar adecuadamente los productos, atender al cliente con profesionalidad y desarrollar las habilidades necesarias para trabajar como dependiente, garantizando una experiencia de compra satisfactoria y de calidad...

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