Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comercio y Ventas

Al finalizar el curso de psicología de ventas en pequeños establecimientos comerciales, el alumno habrá adquirido los conocimientos y habilidades para poder aplicar nociones de psicología durante el proceso de venta, abarcando y analizando aspectos como el comportamiento del vendedor y del comprador, técnicas de comunicación a emplear, métodos de venta, etc.

¿Buscas especializarte en un ámbito concreto del marketing? Entonces esto te interesa. Se trata de una formación enfocada en la estrategia de fidelización de clientes. Aprenderás qué ventajas empresariales supone tener usuarios o compradores habituales. También sabrás cómo implementar estos procesos marketinianos y qué herramientas puedes utilizar para medir su impacto...

Al finalizar el curso de interacción con clientes. la escucha activa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar técnicas de escuchas y dinámicas como parte del proceso más amplio de toda la venta.

Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta. Esta formación está orientada a personas que desean fortalecer la relación con el cliente, fidelizar y ofrecer una...

Al finalizar el curso de actividades de venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos...

Este curso te ofrece las claves para crear y gestionar con éxito una tienda online. Aprenderás a aplicar las distintas formas de comercialización electrónica, gestionar plataformas de e-commerce y dominar los parámetros fundamentales para la venta de productos y servicios por Internet. Ideal para emprendedores, profesionales del marketing digital o responsables de tiendas...

"Al finalizar el curso de comercio electrónico, el alumno habrá adquirido los conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados."

El curso Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos está diseñado para enseñar a aplicar estrategias de marketing directo y digital en la gestión de ventas y la relación con los clientes. Aprenderás a optimizar el uso de redes sociales, mejorar la comunicación comercial y fidelizar clientes a través de técnicas innovadoras. Este curso es ideal para...

Identificar los factores que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pymes.

¿Eres un apasionado de la venta de vehículos? Con este curso, desarrollarás las técnicas y habilidades para vender vehículos de ocasión. ¡Gánate la confianza del cliente y emociónalo! Gracias a este curso puedes aprender técnicas de venta y negociación, gestionar el proceso comercial, desarrollar habilidades de comunicación y conocer el mercado de ocasión.

Al finalizar el curso de actividades de venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos...

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Al finalizar el curso de negocios online y comercio electrónico, adquirirás los conocimientos para identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más...

Este curso está diseñado para enseñar a definir y organizar los recursos humanos del punto de venta, tomando en cuenta los criterios basados en el comportamiento del consumidor. Durante el curso, aprenderás a analizar las motivaciones de compra, optimizar la gestión del personal y diseñar estrategias que mejoren la experiencia del cliente. Este curso es ideal para profesionales...

Al finalizar el curso de gestión y atención del servicio postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos para desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa , así como ser capaz de realizar la gestión del mismo.

¿Quieres mejorar las ventas de tu comercio? Con este módulo aprenderás a gestionar e impulsar la fuerza de ventas y equipos comerciales a través de elementos como un óptimo reclutamiento de vendedores, cómo liderarlos, formarlos y resolver conflictos.

Al finalizar el curso de habilidades sociales de atención al cliente en la venta, el alumno habrá adquirido los conocimientos para introducir mejoras concretas en el trato y atención a los clientes, utilizando la asertividad, comunicación y competencias emocionales, en el área comercial de la empresa, incluido en el proceso de venta.

¿Quieres dar estructura a procesos clave del negocio? En este curso aprenderás a realizar tanto las tareas habituales, como las ejercidas en una tienda, sobre el vending y fast food y la imagen de marca de la propia empresa.

1. Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. 2. Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. 3. Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. 4. Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales. 5. Comunicarse...

Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas y reclamaciones.