Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comercio y Ventas

Trabajar en el sector del comercio no significa única y exclusivamente dedicarse a vender determinados productos. También hay que saber realizar otro tipo de tareas relacionados con trámites burocráticos y administrativos. Gracias a este curso 100% subvencionado aprenderás a realizar de forma rápida y eficaz todas esas tareas complementarias que tienes que solucionar en...

Utilizar Linkedin como herramienta para conseguir nuevos clientes y potenciar la estrategia de ventas. Aprender a incorporar Linkedin como parte del proceso de la gestión de venta.

Aprenderás a definir un proyecto de decoración para tiendas con todos los elementos que la integran (fachada, publicidad, colores, iluminación, mobiliario…)

Una negociació consisteix a tractar un assumpte per a arribar a un acord. En aquest tipus de reunió, els implicats es necessiten mútuament per a arribar als seus objectius i per això en aquest curs, t'ensenyarem tècniques per a preparar i planificar la negociació per a garantir el millor resultat i tancament de vendes.

Con este curso aprenderás a identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas a través de gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación.

Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.

Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas de cara a acceder a otros públicos.

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así como, en caso necesario, una lengua extranjera y aprenderás a aplicar los procedimientos internos y la normativa vigente...

Certificado de profesionalidad orientado a desarrollar competencias en información, atención y gestión de reclamaciones de clientes, utilizando técnicas de comunicación eficaz y herramientas de atención presencial, telefónica y digital para garantizar un servicio de calidad y la satisfacción del usuario.

Vender no es solo convencer a un cliente, es identificar oportunidades, conocer el mercado y diseñar estrategias efectivas para alcanzar tus objetivos. Este curso te proporciona las herramientas y técnicas esenciales para convertirte en un profesional de las ventas capaz de generar resultados medibles.

Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio al cliente es esencial para el éxito de cualquier negocio, lo que convierte a los profesionales en atención al cliente en...

Curso online gratuito de Dirección comercial y Marketing. Selección y formación de equipos. Tendrás total libertad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. El sector servicios a las empresas incluye: Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos Empresas de trabajo temporal Contact center...

¿Tienes la voluntad y las ganas de aprender a desarrollar estrategias efectivas para crear experiencias memorables que fidelicen a tus clientes y fortalezcan los vínculos? De la mano de este curso, aprenderás a diseñar y ejecutar planes de experiencia del cliente (CX) que no solo cumplan con las expectativas, sino que las superen. A través de un enfoque centrado en el...

El curso Relaciones Públicas y Gabinetes de Prensa (COMM076PO) te enseñará a gestionar la comunicación corporativa, estableciendo relaciones efectivas con los medios de comunicación y el público. Aprenderás a planificar estrategias de relaciones públicas, analizar audiencias y aplicar el marketing social en la gestión de la imagen empresarial. Además, conocerás el funcionamiento...

Adquiere con nosotros habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

Gracias al curso GRATIS de Atención al cliente, consumidor o usual ,COMT0110, aprenderás a ejecutar y gestionar diferentes planes de atención a diferentes tipos de usuarios, como clientes, consumidores y usuarios que demandan bienes y servicios.

El visual merchandising es una disciplina esencial para cualquier establecimiento comercial, puesto que no solo ayuda a incrementar considerablemente las ventas, sino que contribuye también a mejorar su imagen de marca. De ahí que, en los últimos años, se pasase de pensar en el escaparate como único factor alentador de compra a trabajar también en la presentación de los...

La acción formativa se desarrollará en modalidad presencial, en las instalaciones de Euroconsulting Plataforma de Formación en Avenida de la Ilustración 14A en Jerez de la Frontera.

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...