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Negociación y Resolución de Conflictos

Adara Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h

Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

5.0
2 opiniones
  • Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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  • Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h - 1 Mes
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Curso 100% subvencionado que impartiremos en modalidad online. Se divide en cuatro bloques: quejas y sugerencias, reclamaciones, atención telefónica de reclamaciones y quejas, reclamaciones por vía judicial.

  • Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto del proceso de aprendizaje de los alumnos, muy comprometidos en cada paso. Felicitaciones.
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  • Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es que está muy bien. Los docentes son muy profesionales y explican muy bien las clases y el tutor que se me asignó es muy amable.
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LIDERAZGO Y DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES ADGD078PO

5.0
1 opinión
  • He aprendido todo lo que necesitaba, y sin duda mi experiencia ha sido muy enriquecedora, felicitar a mis profesores por todo lo que me han entregado.
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Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h - 1 Mes

¿Te gustaría liderar y dirigir cualquier organización empresarial llevando a cabo una comunicación empresarial efectiva? ¡No dejes escapar esta oportunidad y fórmate con este curso totalmente gratuito! Emagister pone a tu disposición el completo curso de Liderazgo y dirección de organizaciones, impartido por el reconocido y prestigioso centro Academia Colón Móstoles, bajo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • He aprendido todo lo que necesitaba, y sin duda mi experiencia ha sido muy enriquecedora, felicitar a mis profesores por todo lo que me han entregado.
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CUM LAUDE

Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ADGD265PO | TRABAJO EN EQUIPO

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 7 Días

¡A tu ritmo! (modalidad teleformación) Adquiere conocimientos referentes a los principios del trabajo en equipo e incorporar técnicas necesarias para potenciar las competencias asociadas a los equipos de trabajo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Aspectos jurídicos y documentales de la actividad del autónomo

Autoocupació
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 15h - 2 Semanas

El objetivo principal de la formación es introducir los aspectos jurídicos y documentales del trabajo del autónomo.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CONDUCTORES ANTE UN ACCIDENTE DE TRÁFICO

TuFormacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • 20h
  • Campus online
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal

Aprende a actuar correctamente ante accidentes de tráfico, siguiendo la normativa, señalizando, gestionando riesgos y colaborando con agentes y afectados.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

SSCG050PO LA IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES EN LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA: PLANES DE IGUALDAD

SCF Soluciones
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 2h - 2 Meses
  • Campus online

Adquirir conocimientos referentes a la negociación y aplicación de planes de igualdad. Organización de planes de igualdad entre hombre y mujeres, diagnósticos, elaboración e implantación de planes, Análisis de la LOIEMH.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Curso de Dirección de equipos y coaching (ADGD067PO)

Adara Formación
  • Subvencionado
  • Online
  • 25h
  • Campus online

Adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Resolució de conflictes

5.0
4 opiniones
  • Cesar tiene mucho que enseñar, el ambiente que se crea es muy bueno en las clases en directo aprendiendo de forma mutua con los compañeros...una pasada de curso que te hace reflexionar, no sobre la resolución de conflictos sino sobre la conducta humana analizándonos a nosotros mismos primeramente..
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  • Un curso muy enriquecedor. César un profesor fantástico.
    ← | →
  • El profesor una persona super simpática y se esplica muy bien un 10
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Balmes Innova
  • Subvencionado
  • A distancia
  • 20h - 4 Semanas
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje

Desenvolupament de les habilitats com directiu i persona, com motivador i creador d’equip com desenvolupador de persones. Impartició a través d'Aula Virtual. Els alumnes interactuen amb el professor en temps real segons el calendari i horari definit. L'eina de videoconferència que utilitzarem serà Microsoft Teams i els requisits necessaris són: disposar d'un PC o dispositiu...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Desenvolupament de les habilitats com directiu i persona, com motivador i creador d’equip com desenvolupador de persones. Impartició a través d'Aula Virtual. Els alumnes interactuen amb el professor en temps real segons el calendari i horari definit. L'eina de videoconferència que utilitzarem serà Microsoft Teams i els requisits necessaris són: disposar d'un PC o dispositiu...

  • Cesar tiene mucho que enseñar, el ambiente que se crea es muy bueno en las clases en directo aprendiendo de forma mutua con los compañeros...una pasada de curso que te hace reflexionar, no sobre la resolución de conflictos sino sobre la conducta humana analizándonos a nosotros mismos primeramente..
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NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

5.0
1 opinión
  • El curso me parecio excelente, en cuestion de material, acompañamiento de los tutores ,en aprendizaje ya que se puede aplicar en temas tanto personales como laborales, lo recomiendo
    ← | →
Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 5 Días

Gracias a este curso adquirirás los conocimientos necesarios para detectar el origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de los mismo, así como utilizar la negociación en la resolución de problemas.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Gracias a este curso adquirirás los conocimientos necesarios para detectar el origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de los mismo, así como utilizar la negociación en la resolución de problemas.

  • El curso me parecio excelente, en cuestion de material, acompañamiento de los tutores ,en aprendizaje ya que se puede aplicar en temas tanto personales como laborales, lo recomiendo
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON CLIENTES

5.0
1 opinión
  • Culmine hace poco mi curso y ya tengo mi certificado, estoy más que feliz. Gracias CDM y gracias a todos los que participaron de mi experiencia educativa allí, estoy encantadísima con todo lo que significó esta formación en la escuela y con las personas que formaron parte, especialmente los docentes.
    ← | →
Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 35h - 10 Días

Adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.

  • Culmine hace poco mi curso y ya tengo mi certificado, estoy más que feliz. Gracias CDM y gracias a todos los que participaron de mi experiencia educativa allí, estoy encantadísima con todo lo que significó esta formación en la escuela y con las personas que formaron parte, especialmente los docentes.
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El conflicto: métodos de resolución y negociación eficaz

4.5
1 opinión
  • El aprendizaje de los usos de las herramientas excelentes.
    ← | →
Criteria Recursos Humanos
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 3 Semanas
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal

Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz.

  • El aprendizaje de los usos de las herramientas excelentes.
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Liderazgo de equipos

4.5
1 opinión
  • Recomiendo mi experiencia cursando mi curso de liderazgo de equipos, te entregan muy buenas herramientas dentro del proceso, donde además se aprende clase a clase situaciones y casos prácticos que sin duda puedes aplicarlos de manera real, un curso muy completo.
    ← | →
Assesform Assessors
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 15 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online

¿Estás buscando desarrollar tus habilidades de liderazgo y mejorar tus relaciones con tu equipo? ¡Nuestro curso de Liderazgo de equipos es justo lo que necesitas! Este curso de 30 horas combina teoría y aplicación para brindarte una comprensión profunda de las mejores prácticas de liderazgo de equipos. Los instructores altamente capacitados te brindarán herramientas y...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Estás buscando desarrollar tus habilidades de liderazgo y mejorar tus relaciones con tu equipo? ¡Nuestro curso de Liderazgo de equipos es justo lo que necesitas! Este curso de 30 horas combina teoría y aplicación para brindarte una comprensión profunda de las mejores prácticas de liderazgo de equipos. Los instructores altamente capacitados te brindarán herramientas y...

  • Recomiendo mi experiencia cursando mi curso de liderazgo de equipos, te entregan muy buenas herramientas dentro del proceso, donde además se aprende clase a clase situaciones y casos prácticos que sin duda puedes aplicarlos de manera real, un curso muy completo.
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Resolución de conflictos

Criteria Recursos Humanos
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 30h - 1 Mes
  • Campus online

Ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible. Comprender la naturaleza de los conflictos. Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar en las organizaciones.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Criteria Recursos Humanos
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 30h - 21 Días
  • Campus online

Aprender a desarrollar habilidades y destrezas que nos permitan resolver situaciones conflictivas de forma eficaz. Poder adquirir las herramientas necesarias para detectarlos, analizarlos y optimizar la comunicación en situaciones de conflicto, haciendo uso de la mediación y la negociación.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Mindfulness

4.5
1 opinión
  • El profesor. Todo está bien.
    ← | →
Criteria Recursos Humanos
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 3 Semanas
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas

Dotar de las técnicas necesarias para aumentar los niveles de conciencia, contribuyendo a gestionar mejor los cambios, optimizar la toma de decisiones, gestionar las crisis y los desafíos del día a día, así como obtener bienestar y un alto rendimiento personal y profesional.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Dotar de las técnicas necesarias para aumentar los niveles de conciencia, contribuyendo a gestionar mejor los cambios, optimizar la toma de decisiones, gestionar las crisis y los desafíos del día a día, así como obtener bienestar y un alto rendimiento personal y profesional.

  • El profesor. Todo está bien.
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Dirección de Equipos y Coaching

EACE
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Campus online

El alumno aprenderá a ser capaz de desenvolverse dentro del Sector Profesional, adquirir habilidades, para facilitar los logros y objetivos, tanto personales como empresariales.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

LA MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

HAZERTA
  • Subvencionado
  • Online

Este curso pertenece al Plan de Diálogo Social y Negociación Colectiva, subvencionado por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Realizando esta formación, podrás integrar y protagonizar la figura del/a mediador/a en conflictos que deban enfrentarse para obtener una solución. La mediación permite que, mediante la pacificación de conflictos, se evite llegar a instancias...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

TÉCNICAS DE MANDO Y DIRECCIÓN DE EQUIPOS

EZOS SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h - 1 Mes
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Exámenes presenciales
  • Tutor personal
  • Curso baremable

Adquiere con este curso los conocimientos conceptuales y los recursos procedimentales para mejorar las competencias propias de las funciones de mando.Identifica el propio estilo de liderazgo que cada participante ejerce con su equipo de trabajo y las consecuencias en los resultados y el ambiente laboral de su área. Construye las habilidades interpersonales para trabajar...

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Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Conflictos online y a distancia

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He aprendido todo lo que necesitaba, y sin duda mi experiencia ha sido muy enriquecedora, felicitar a mis profesores por todo lo que me han entregado. Rhayza LIDERAZGO Y DIRECCIÓN DE ORGANIZACIONES ADGD078PO

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Hace poco he comenzado un curso con ésta institución educativa y en lo que lleva de tiempo estoy muy a gusto con lo que llevo aprendiendo, la verdad es ... Jonatan Miguez Vazquez TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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Me siento muy agradecida por toda la ayuda que me han brindado para llevar a cabo éste curso, fue una experiencia increíble, siempre estuvieron al tanto ... Martha Fajardo TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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