-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos gratis subvencionados y ofertas de Gestión telefónica
-
Lo mejor los casos prácticos.
← | →
-
La parte teórica completa pero lo mejor los casos prácticos.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 57h
- Curso bonificable
El coste de llegar a un nuevo cliente es significativamente superior al que supone invertir en mantener a uno usual, de ahí que resulte imprescindible cuidar la atención del mismo a fin de que no nos abandone por problemas surgidos en la gestión de nuestra relación comercial. Es vital, en este sentido, conocer su opinión y las quejas que, con respecto a la empresa y a...
El coste de llegar a un nuevo cliente es significativamente superior al que supone invertir en mantener a uno usual, de ahí que resulte imprescindible cuidar la atención del mismo a fin de que no nos abandone por problemas surgidos en la gestión de nuestra relación comercial. Es vital, en este sentido, conocer su opinión y las quejas que, con respecto a la empresa y a...
-
Lo mejor los casos prácticos.
← | → ver todas
-
La parte teórica completa pero lo mejor los casos prácticos.
← | → ver todas
- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
- Mar-2026
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 16h
Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 75h
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 16h
Gestionar cobros no conlleva únicamente conocer el grueso de documentación y aspectos legales que rodean a esta actividad. También requiere de otro tipo de conocimientos, como los psicológicos y técnicos que te ayudarán a enfocarla de la manera más adecuada. Además, en esta formación gratuita también podrás conocer ciertos aspectos sobre el mundo de las reclamaciones y...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 16h - 5 Días
Este curso te proporcionará las herramientas para aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia de negociación.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 16h
Si buscas un Curso online y gratis de Gestión de Cobros y Reclamaciones ¡Esta es tu oportunidad! Aprende con este curso 100% subvencionado para trabajadores del sector comercio, las mejores prácticas de gestión de cobros, recobros de deudas, preceptos legales y mucho más.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
Potencia tu carrera en ventas con nuestro curso de "Habilidades Comerciales" A través de Emagister, la plataforma líder en educación, te ofrecemos la oportunidad de adquirir estas valiosas habilidades de manera flexible y conveniente, gracias a CCC Subvencionados y su modalidad de estudio online.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
¿Trabajas como comercial? Si la respuesta es sí, este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación 100% subvencionada lograrás adquirir nuevos conocimientos y técnicas que te ayudarán en tu trabajo diario. Descubre nuevos métodos para conseguir la venta de un producto y aumenta los beneficios que obtengas por las comisiones. Aprenderás desde cómo preparar a un...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
¡Ingresa hoy mismo al curso de Habilidades Comerciales! Una excelente formación que Emagister te ofrece en conjunto con el prestigioso instituto CCC Subvencionados. Cuenta con una modalidad online que te da la flexibilidad para que estudies desde la comodidad de tu casa contando con todos los materiales necesarios y las tutorías personalizadas a través del campus online...
subvencionado por el Estado