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El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que el jefe de este departamento habrá de saber guiar al equipo que lo conforma de cara a una correcta asunción de funciones por parte de cuantos lo integran; y, para ello, tanto quien ejerce el liderazgo como el resto del personal de este área, habrán de desarrollar un amplio...
- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Girona
- 19 oct 2026
- Prácticas en empresa
Si estás interesado en profesionalizarte en el ámbito administrativo y comercial y mejorar tu empleabilidad, esta formación es una opción excelente para ti. En ella, aprenderás a gestionar comunicaciones externas e internas y te especializarás en la buena relación con el cliente, una de las bases para que cualquier empresa sea exitosa.
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- Vila-seca
- Ene-2027
- 2 Meses
- Prácticas en empresa
Si buscas formarte y obtener excelentes oportunidades laborales, no puedes dejar pasar esta gran oportunidad de conseguir un título y comenzar a trabajar y formar tu futuro. En esta ocasión el importante centro Nova Técnica te ofrece, el curso de Actividades de auxiliares de almacén, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Esta formación es impartida...
subvencionado por el Estado
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel básico
- 3 Meses
Este curso está orientado a capacitar a los participantes en las operaciones esenciales para la preparación y venta de productos cárnicos y charcuteros. A lo largo del programa, los estudiantes aprenderán sobre la manipulación segura de carnes, técnicas de despiece, y presentación de productos, así como normas de higiene y sanidad en el proceso. Además, se abordarán aspectos...
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel básico
- 15 oct 2026
- 6 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso baremable
¿Quieres que tu perfil profesional mejore de manera considerable? ¿Estás interesado en descubrir cómo desarrollar proyectos para la recepción y distribución de señales de radio? Si tu respuesta a estas preguntas es afirmativa, ¡estás de suerte! La formación que se te presenta a continuación te dará todo lo que necesitas para convertirte en un experto en las infraestructuras...
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- Nivel intermedio
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- 40h
Obtendrás los conocimientos esenciales para brindar atención al cliente en un restaurante-bar, desde tomar el pedido hasta realizar la facturación, cobro y manejo de posibles reclamaciones relacionadas con el servicio.
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- Subvencionado
- Reus
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Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención a clientes, gestionar pedidos, tramitar documentación administrativa y resolver incidencias o reclamaciones, utilizando herramientas informáticas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
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- Online
- Oct-2026
- 3 Meses
Un magatzem és un espai on l'organització i l'ordre són essencials per garantir el bon funcionament. Per aquest motiu, si voleu aprendre a organitzar i controlar el flux de mercaderies en aquest espai, d'acord amb els procediments establerts i la normativa vigent, i garantir la qualitat i l'optimització de la cadena logística de la vostra empresa, aquesta opció és per...
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- 30h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMO
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Mi experiencia en el curso fue excelente; el material de estudio fue de gran calidad y fácil de comprender. La plataforma me resultó muy práctica y contamos con el apoyo constante de la profesora, quien siempre estuvo atenta a nuestro proceso.
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Mejora tu atención al cliente sin coste alguno con ILUNION Formación. Aprende sobre la estructura y funciones del departamento de recepción, desde el registro y entrada de clientes hasta la gestión de facturación y cobro. Este curso gratuito te proporcionará las habilidades necesarias para atender a clientes de manera autónoma y efectiva. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera...
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- 50h
- Curso bonificable
Independientemente del número de empleados de una compañía, de sus dimensiones, de si dispone o no de delegaciones o sucursales de ámbito local, provincial, nacional o internacional, o de si emplea sofisticados programas de gestión (CRM, EDI o similares), a toda empresa le resulta especialmente útil contar con un manual de acogida debidamente estructurado, dado que, mediante...
- Subvencionado a desempleados
- Semipresencial en Móstoles
- Part time
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
¿Te gustaría ampliar tus horizontes y conocimientos?¿Quieres abrir las puertas de un campo laboral muy valorado y necesario para el bienestar de una sociedad? Ahora tienes la oportunidad de aprender más sobre cómo se desarrollan las infraestructuras de telecomunicación en edificios, además de las redes de voz.
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- 10 Días
Aprende a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
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Mi experiencia a sido genial, docentes preparados para resolverte las dudas, cursos actualizados y completos. Grandes profesionales.
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El centro está muy bien y los contenidos muy actualizado
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- Valladolid
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- 50 Días
Este curso de atención al cliente en hostelería le ofrece una formación especializada en la materia y le capacita para atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada...
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- Nivel intermedio
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- 25h - 12 Días
El mejor curso si quieres formarte en los procedimientos correctos para la contención del virus en alojamientos y la hostelería
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Este curso te convertirte en un experto en la eficiencia y el éxito en la industria hotelera. Aprenderás a maximizar los recursos, optimizar los procesos y ofrecer una experiencia inigualable a los huéspedes. Prepárate para descubrir nuevas estrategias y herramientas que te permitirán destacar en un mercado competitivo. ¡Convierte tu pasión por la hospitalidad en una gestión...
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- 35h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMO
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El curso de Planes de Contingencia en Alojamientos y Hostelería en torno al COVID-19 te brinda la oportunidad de convertirte en un líder en seguridad y protección de tus clientes y personal. Aprenderás a anticiparte a los desafíos, a implementar protocolos efectivos y a mantener ambientes seguros y saludables.
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Domina la gestión de almacenes sin coste alguno con ILUNION Formación. Aprende a organizar, almacenar y despachar materiales de manera eficiente, con referencia al almacén de Amazon y el de Ikea. Este curso gratuito te proporcionará las herramientas esenciales para optimizar tu trabajo en el almacén y mejorar la coordinación con otros departamentos. ¡Inscríbete ahora y...
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Aprende todo sobre la manipulación de alimentos de alto riesgo y conviértete en un experto en mantener la calidad e inocuidad de los alimentos. Tu conocimiento y habilidades te abrirán puertas en la industria alimentaria y te convertirán en un defensor de la salud pública. ¡Prepárate para marcar la diferencia y garantizar la seguridad en cada bocado!
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- Nivel intermedio
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- 25h - 2 Semanas
Este es un curso perfecto para aprender y saber la mejor manera de optimizar la gestión de los hoteles
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- Nivel intermedio
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Realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.
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En este curso te introducirás de lleno en la restauración con contenidos sobre el servicio al cliente, iniciación a la coctelería, y muchos más
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