Cursos gratis subvencionados de Resolución de conflictos en Madrid

Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros

Especializa tus conocimientos en cuanto a la definición y el análisis de los distintos tipos de conflicto, así como de las causas que lo generan. Mediante la realización de este curso, aprenderás a practicar la escucha activa, con lo que vas a fomentar tus habilidades personales y sociales para afrontar cualquier tipo de problemas. De la misma manera, vas a estudiar los...

Adquiere conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.

Adquirir conocimientos en cuanto a la naturaleza de los conflictos en las organizaciones, las estrategias para su resolución y la negociación eficaz.

Gracias al curso GRATIS de Habilidades directivas y Gestión de equipos, ADGD075PO, obtendrás las competencias necesarias para organizar, gestionar y coordinar a los miembros de un equipo de trabajo.

¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...

¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.

Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Curso gratuito donde trabajarás las mejores habilidades personales para afrontar y solucionar conflictos en la organización. Así que si esta temática es de tu interés, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.

Desarrolla tus habilidades de liderazgo y coaching con nuestro impactante curso de Dirección de Equipos y Coaching. Disponible en la reconocida plataforma Emagister y ofrecido por el centro Alborán Formación SL en modalidad presencial, este programa te invita a descubrir las claves para liderar equipos de manera efectiva y potenciar el rendimiento individual y colectivo...

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.

¿Buscas mejorar tus salidas laborales? ¡Apúntate para convertirte en mediador! Emagister te invita a realizar el completo y novedoso curso de Mediación comunitaria, ofrecido por el destacado centro Academia Colón Móstoles, llevado a cabo mediante un tipo de impartición semipresencial con tres meses de duración. Cuentas con todos los materiales de estudio que necesitas...

Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Curso gratuito con la finalidad de fomentar y aplicar el trabajo en equipo con las técnicas apropiadas . Así que si esta temática es de tu interés, aprovecha esta oportunidad de formación que Alborán Formación tiene para ti.

Formación San Isidro te ofrece este curso con el que podrás adquirir conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones, tan demandados en el mundo empresarial. Los valores de este curso son: Personal docente altamente cualificado ➡️Formación a coste 0 euros ➡️Mejorar tus habilidades...

Aprende a usar y gestionar tus habilidades de dirección en función del equipo y las circunstancias.

Adquirir conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas

1. GESTIÓN COMERCIAL 1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva comercial 1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta

Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.

¿Quieres aprender a manejar tus emociones de manera saludable y positiva? ¡Entonces este curso de Gestión de las Emociones es perfecto para ti! Adquirirás las herramientas necesarias para comprender tus sentimientos y controlarlos de manera efectiva. A través de técnicas y ejercicios prácticos, aprenderás a identificar y canalizar tus emociones de manera adecuada, permitiéndote...