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Resolución de conflictos

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Premium
ACEDIS Formación

Curso Práctico en Materia de Despido

4.0
1 opinión
  • En verdad como dicen los demás ex alumnos el curso esta bastante bien, haces bastantes tareas y esta todo muy bien explicado. No he tenido problemas para hacer bastantes consultas sobre problematicas concretas y generales.
    ← | →
ACEDIS Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 120h
  • Curso bonificable

Las reformas acometidas en materia de despido hacen necesario su análisis pormenorizado, a fin de permitir ponderar el resultado práctico de las mismas y de evaluar su incidencia en la resolución de los conflictos derivados de las decisiones empresariales encaminadas a extinguir la relación laboral.

655 €

Las reformas acometidas en materia de despido hacen necesario su análisis pormenorizado, a fin de permitir ponderar el resultado práctico de las mismas y de evaluar su incidencia en la resolución de los conflictos derivados de las decisiones empresariales encaminadas a extinguir la relación laboral.

  • En verdad como dicen los demás ex alumnos el curso esta bastante bien, haces bastantes tareas y esta todo muy bien explicado. No he tenido problemas para hacer bastantes consultas sobre problematicas concretas y generales.
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CUM LAUDE
Alborán Formación SL

Gestión y atención del servicio postventa (COMM035PO)

5.0
2 opiniones
  • Me ha gustado mucho poder realizar este curso.
    ← | →
  • Todo ha sido genial. Continúen trabajando así.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 16h - 2 Semanas
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Curso Gratuito Atención al Cliente

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Gratuito Atención al Cliente

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

  • Me ha gustado mucho poder realizar este curso.
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Premium
TuFormacion

CONTROL DE ACCESOS

TuFormacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Fechas a elegir
  • 20h
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Campus online

En un mundo que exige orden y protección, ¿tienes la capacidad técnica para gestionar flujos complejos de personas y productos? Si quieres profesionalizar tu rol en el sector de servicios, el curso gratuito en Control de accesos es para ti. El programa tiene como objetivo que los participantes adquieran competencias de seguridad estratégica y gestión de entornos. Tu futuro...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

Curso de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales en la Empresa

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h - 10 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
Haz de la seguridad tu prioridad diaria.

Este curso está enfocado en identificar los componentes clave para una gestión eficiente de la prevención de riesgos laborales en el entorno empresarial. Durante el curso, aprenderás a implementar estrategias de seguridad y salud laboral, cumplir con la normativa vigente y minimizar riesgos en el lugar de trabajo. Este curso es ideal para responsables de recursos humanos...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

Curso de Prevención de riesgos laborales para el personal de la función administrativa

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 100h

Este curso tiene como objetivo conocer y participar activamente en la prevención de riesgos laborales específicos del entorno administrativo, mediante la identificación de factores de riesgo y la aplicación de medidas preventivas adecuadas.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

Curso de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
Aprende a resolver conflictos.

Este curso tiene como objetivo identificar los procesos clave de comunicación en la relación con clientes y consumidores, así como desarrollar habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas que puedan surgir durante el tratamiento de quejas y reclamaciones.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

Curso de Análisis de problemas y toma de decisiones

5.0
5 opiniones
  • Ha sido un muy buen curso, lo recomiendo al 100%.
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  • Gracias a este curso he podido encontrar un empleo en muy poco tiempo, estoy segura de que haré otro curso con Grupo Colón.
    ← | →
  • Este curso ha superado mis expectativas, me ha proporcionado conocimientos prácticos y su aplicación directa en el mundo real y en el trabajo, cosa que valoro mucho porque tuvo un equilibrio entre teoría y práctica.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 30h - 10 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Aprende a gestionar los conflictos

Este curso está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos y habilidades en la observación, análisis y resolución de problemas. Aprenderás técnicas para identificar situaciones críticas, tomar decisiones efectivas y comprobar la evolución y normalización de los procesos. Este curso es ideal para profesionales que buscan mejorar su capacidad de análisis...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprende a gestionar los conflictos

Este curso está diseñado para que los participantes adquieran conocimientos y habilidades en la observación, análisis y resolución de problemas. Aprenderás técnicas para identificar situaciones críticas, tomar decisiones efectivas y comprobar la evolución y normalización de los procesos. Este curso es ideal para profesionales que buscan mejorar su capacidad de análisis...

  • Ha sido un muy buen curso, lo recomiendo al 100%.
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Grupo Colon-IECM

HABILIDADES DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 16h - 8 Días
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
¿Tienes madera de líder?

En la planificación de proyectos realizados por equipos de trabajo, siempre debe existir una figura "líder" o "guía", que se asegure de fijar bien los objetivos y administrar de manera efectiva todos los recursos, tanto humanos como ecónomicos. Esta figura tendrá la responsabilidad de animar y estimular al equipo con el fin de la productividad del mismo. Este profesional...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Colon-IECM

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

5.0
6 opiniones
  • ¡Excelente!
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  • Trabajar con casos reales durante el curso me proporcionó una experiencia práctica y relevante, preparándome mejor para situaciones similares en la vida real.
    ← | →
  • Los instructores eran muy conocedores y ofrecieron perspectivas valiosas sobre la negociación y la mediación en diferentes contextos.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h - 7 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Aprende a resolver problemas laborales.

Adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, además a utilizar la negociación para resolver conflictos.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aprende a resolver problemas laborales.

Adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, además a utilizar la negociación para resolver conflictos.

  • ¡Excelente!
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  • Trabajar con casos reales durante el curso me proporcionó una experiencia práctica y relevante, preparándome mejor para situaciones similares en la vida real.
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  • Los instructores eran muy conocedores y ofrecieron perspectivas valiosas sobre la negociación y la mediación en diferentes contextos.
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Premium
Lider System

Mediación y resolución de conflictos

4.3
3 opiniones
  • La formación ha sido muy completa y he aprendido bastante. Una cosa que he echado de menos ha sido algún video explicativo y, ejemplo de la teoría.
    ← | →
  • Lo que más me gustó fue que todo el curso se desarrolló en inglés, ya que nos exige más nivel y desafiarnos más, así dejando temores y poder desarrollarnos. Esto nos ayudó a mí y a mis compañeros de grupo pata aprender más rápido.
    ← | →
  • Estoy a la espera de que abran todos los procesos formativos porque ya tuve la oportunidad de realizarlos una vez y de verdad me encantaría volverlo a repetir. Realizar estudios en este centro es algo genial. Recomendado.
    ← | →
Lider System
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 35h - 12 Días

Si estás buscando ampliar tus conocimientos en el ámbito social este curso de Mediación y resolución de conflictos que nuestro portal Emagister te ofrece es perfecto para ti, impartido por el reconocido instituto Lider System, con una duración de doce días, en una modalidad online, lo cual te otorga grandes beneficios ya que puedes realizarlo a tus tiempos y horarios desde...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Si estás buscando ampliar tus conocimientos en el ámbito social este curso de Mediación y resolución de conflictos que nuestro portal Emagister te ofrece es perfecto para ti, impartido por el reconocido instituto Lider System, con una duración de doce días, en una modalidad online, lo cual te otorga grandes beneficios ya que puedes realizarlo a tus tiempos y horarios desde...

  • La formación ha sido muy completa y he aprendido bastante. Una cosa que he echado de menos ha sido algún video explicativo y, ejemplo de la teoría.
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  • Lo que más me gustó fue que todo el curso se desarrolló en inglés, ya que nos exige más nivel y desafiarnos más, así dejando temores y poder desarrollarnos. Esto nos ayudó a mí y a mis compañeros de grupo pata aprender más rápido.
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  • Estoy a la espera de que abran todos los procesos formativos porque ya tuve la oportunidad de realizarlos una vez y de verdad me encantaría volverlo a repetir. Realizar estudios en este centro es algo genial. Recomendado.
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FORMALBA

NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | ADGD236PO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 20h
Perteneciente al sector medioambiental

Con la realización de esta acción formativa adquirirás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

5.0
2 opiniones
  • Debo recalcar que mi experiencia ha sido muy buena, formarte en éste centro te dá la oportunidad para incorporarte en el mercado laboral y trabajar en lo que te gusta, seguir formándome aquí me ha dejado cosas muy positivas y estoy a gusto con todo lo que aprendí.
    ← | →
  • Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros son muy amables y están pendientes de tu aprendizaje, estoy a gusto con todo lo aprendido, muy recomendado.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h - 2 Meses
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
Curso online 100% subvencionado. ¡Infórmate!

En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso online 100% subvencionado. ¡Infórmate!

En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.

  • Debo recalcar que mi experiencia ha sido muy buena, formarte en éste centro te dá la oportunidad para incorporarte en el mercado laboral y trabajar en lo que te gusta, seguir formándome aquí me ha dejado cosas muy positivas y estoy a gusto con todo lo que aprendí.
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  • Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros son muy amables y están pendientes de tu aprendizaje, estoy a gusto con todo lo aprendido, muy recomendado.
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Grupo Colon-IECM

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EDUCACIÓN INFANTIL

4.5
2 opiniones
  • Buen curso.
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  • Un curso excelente, perfecto para educadoras infantiles.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h - 20 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
Crea un entorno armonioso en el aula.

En Emagister, entendemos la importancia de una educación integral y de calidad desde los primeros años de vida. Es por eso que hoy queremos presentarte el curso de Resolución de Conflictos en Educación Infantil, una valiosa herramienta para todos aquellos profesionales que deseen mejorar su desempeño en este apasionante campo. Es ofrecida por el distinguido Grupo Colon-IECM...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Crea un entorno armonioso en el aula.

En Emagister, entendemos la importancia de una educación integral y de calidad desde los primeros años de vida. Es por eso que hoy queremos presentarte el curso de Resolución de Conflictos en Educación Infantil, una valiosa herramienta para todos aquellos profesionales que deseen mejorar su desempeño en este apasionante campo. Es ofrecida por el distinguido Grupo Colon-IECM...

  • Buen curso.
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  • Un curso excelente, perfecto para educadoras infantiles.
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Grupo Método

Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales

4.0
1 opinión
  • Buen curso.
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Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 30h

En este curso online y gratuito de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales en él hablaremos sobre procesos de comunicación en la relación con clientes y proveedores.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

En este curso online y gratuito de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales en él hablaremos sobre procesos de comunicación en la relación con clientes y proveedores.

  • Buen curso.
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Grupo Colon-IECM

PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS

5.0
7 opiniones
  • Disfruté mucho el curso de Psicología Aplicada a las Ventas. Me ayudó a entender mejor a los clientes y a mejorar mis estrategias de venta.
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  • Disfruté mucho el curso de Psicología Aplicada a las Ventas. Me ayudó a entender mejor a los clientes y a mejorar mis estrategias de venta.
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  • Disfruté mucho el curso de Psicología Aplicada a las Ventas. Me ayudó a entender mejor a los clientes y a mejorar mis estrategias de venta.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 40h - 14 Días
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
◊ Conviértete en el mejor vendedor/a

Si tienes interés en el mundo de las ventas y deseas mejorar tus habilidades y aumentar tus ventas de manera efectiva, este programa es perfecto para ti. Se trata del curso de Psicología Aplicada a las Ventas, del prestigioso centro Grupo Colon-IECM, tendrás acceso a un temario completo y actualizado, diseñado por expertos en ventas y psicología, para que puedas adquirir...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
◊ Conviértete en el mejor vendedor/a

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  • Disfruté mucho el curso de Psicología Aplicada a las Ventas. Me ayudó a entender mejor a los clientes y a mejorar mis estrategias de venta.
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Premium
Grupo Colon-IECM

Seguridad en Instalaciones Aeroportuarias / MOD03113 Implantación Sostenible y Circular

5.0
5 opiniones
  • El curso fue muy completo y me permitió entender mejor los protocolos de seguridad en aeropuertos. El profesor era experto en el tema y siempre estuvo disponible para resolver nuestras dudas. La experiencia con el centro fue excelente.
    ← | →
  • Aprendí mucho sobre la seguridad aeroportuaria y su importancia. Los contenidos estaban bien estructurados. Lo recomiendo.
    ← | →
  • Me sorprendió gratamente la calidad del curso. Los temas fueron claros y relevantes, y el equipo administrativo se aseguró de que todo funcionara a la perfección.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 8 Días
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
⛱️ El trabajo en el aeropuerto.

Si quieres trabajar en un aeropuerto y te apasiona la seguridad, este curso te interesa. Aprenderás a proteger todos los espacios vulnerables de estos lugares como las rampas o los aviones. Conocerás qué es Aena y cuál es su función gestionando distintos aeropuertos estatales e internacionales. Además, serás consciente de todo lo que implica un accidente, ya sea involucrando...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
⛱️ El trabajo en el aeropuerto.

Si quieres trabajar en un aeropuerto y te apasiona la seguridad, este curso te interesa. Aprenderás a proteger todos los espacios vulnerables de estos lugares como las rampas o los aviones. Conocerás qué es Aena y cuál es su función gestionando distintos aeropuertos estatales e internacionales. Además, serás consciente de todo lo que implica un accidente, ya sea involucrando...

  • El curso fue muy completo y me permitió entender mejor los protocolos de seguridad en aeropuertos. El profesor era experto en el tema y siempre estuvo disponible para resolver nuestras dudas. La experiencia con el centro fue excelente.
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  • Aprendí mucho sobre la seguridad aeroportuaria y su importancia. Los contenidos estaban bien estructurados. Lo recomiendo.
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  • Me sorprendió gratamente la calidad del curso. Los temas fueron claros y relevantes, y el equipo administrativo se aseguró de que todo funcionara a la perfección.
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Grupo Colon-IECM

MULTICULTURALIDAD

5.0
5 opiniones
  • Opté por este curso para mejorar mi comprensión sobre la multiculturalidad, y ha sido una elección acertada. La profesionalidad del equipo docente se evidencia en un temario que aborda de manera integral los desafíos y oportunidades que presenta la diversidad cultural. Aprecio el trato personalizado del docente, que ha creado un ambiente de aprendizaje enriquecedor, promoviendo la sensibilidad y la empatía hacia las diferentes culturas.
    ← | →
  • Este curso ha sido una experiencia educativa transformadora. La actualización constante del temario demuestra el compromiso del curso con la relevancia en la comprensión de la multiculturalidad. Destaco el trato personalizado del docente, que ha guiado con empatía y ha fomentado la conciencia cultural de manera efectiva.
    ← | →
  • Recomendaría ampliamente el curso de Multiculturalidad a cualquier persona interesada en la diversidad cultural. La profesionalidad del programa se destaca en un temario que abarca de manera completa los aspectos de la multiculturalidad. La sensibilización promovida por el docente y su trato personalizado han contribuido significativamente a mi comprensión y aprecio por la diversidad cultural.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 60h - 20 Días
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal
✨ Rompe barreras culturales

En este curso aprenderás a reconocer la diversidad cultural que existe en todos los ámbitos y promover el derecho a la misma.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
✨ Rompe barreras culturales

En este curso aprenderás a reconocer la diversidad cultural que existe en todos los ámbitos y promover el derecho a la misma.

  • Opté por este curso para mejorar mi comprensión sobre la multiculturalidad, y ha sido una elección acertada. La profesionalidad del equipo docente se evidencia en un temario que aborda de manera integral los desafíos y oportunidades que presenta la diversidad cultural. Aprecio el trato personalizado del docente, que ha creado un ambiente de aprendizaje enriquecedor, promoviendo la sensibilidad y la empatía hacia las diferentes culturas.
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  • Este curso ha sido una experiencia educativa transformadora. La actualización constante del temario demuestra el compromiso del curso con la relevancia en la comprensión de la multiculturalidad. Destaco el trato personalizado del docente, que ha guiado con empatía y ha fomentado la conciencia cultural de manera efectiva.
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  • Recomendaría ampliamente el curso de Multiculturalidad a cualquier persona interesada en la diversidad cultural. La profesionalidad del programa se destaca en un temario que abarca de manera completa los aspectos de la multiculturalidad. La sensibilización promovida por el docente y su trato personalizado han contribuido significativamente a mi comprensión y aprecio por la diversidad cultural.
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Premium
Grupo Colon-IECM

Protocolo de Actuación para Conductores ante un Accidente de Tráfico/ MOD03113 Implantación Sostenible y Circular

4.9
16 opiniones
  • Curso muy bien presentado y fácil de comunicación con tutores u otro personal.
    ← | →
  • El curso de actuación para conductores ante un accidente de tráfico abarcó una variedad de temas fundamentales para garantizar la seguridad en la conducción de autobuses por carreteras. Se destacó como puntos claves: Normas de tráfico leyes y reglas de prioridad, Mantenimiento preventivo para asegurar su buen funcionamiento, Conducción defensiva técnicas y estrategias para anticipar y reaccionar ante posibles peligros en la carretera, Gestión de emergencias procedimientos para actuar en caso de accidentes. fallos mecánicos condiciones climáticas y evacuación segura de lo pasajeros, Comportamiento del conductor así como la importancia de evitar distracciones. Este curso proporcionó formación integral para la seguridad, prevención, y la preparación ante diversas situaciones que puedan surgir en las carreteras. En cuanto a la tutora a cargo Amelia demostró un profundo conocimiento y basta experiencia sobre la materia se destaco por profesionalismo y conocimiento, Métodos de enseñanza efectivos, atención personalizada , Motivación y entusiasmo. En resumen Amelia fue una guía ejemplar y un recurso invaluable , facilitando un aprendizaje significativo.
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  • El curso de actuación para conductores ante un accidente de tráfico. abarcó una variedad de temas fundamentales para garantizar la seguridad en la conduccion de autobuses por carreteras. se destacó, puntos claves: Normas de tráfico leyes y reglas de prioridad, Mantenimiento preventivo para asegurar su buen funcionamiento, Conducción defensiva técnicas y estrategias para anticipar y reaccionar ante posibles peligros en la carretera, Gestión de emergencias procedimientos para actuar en caso de accidentes. fallos mecánicos condiciones climáticas y evacuación segura de lo pasajeros, Comportamiento del conductor así como la importancia de evitar distracciones. Este curso proporcionó formación integral para la seguridad, prevención, y la preparación ante diversas situaciones que puedan surgir en las carreteras.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 30h - 8 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Pautas de actuación básicas en accidentes

¿Te interesa el sector automovilístico y te gustaría aprender acerca del protocolo de actuación para conductores ante un accidente de tráfico? Este programa te adentrará en la normativa nacional que regula la actuación en accidentes de tráfico, un conocimiento de lo más útil para aquellos quienes manejan un vehículo habitualmente. Además, esta formación te servirá para...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Pautas de actuación básicas en accidentes

¿Te interesa el sector automovilístico y te gustaría aprender acerca del protocolo de actuación para conductores ante un accidente de tráfico? Este programa te adentrará en la normativa nacional que regula la actuación en accidentes de tráfico, un conocimiento de lo más útil para aquellos quienes manejan un vehículo habitualmente. Además, esta formación te servirá para...

  • Curso muy bien presentado y fácil de comunicación con tutores u otro personal.
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  • El curso de actuación para conductores ante un accidente de tráfico abarcó una variedad de temas fundamentales para garantizar la seguridad en la conducción de autobuses por carreteras. Se destacó como puntos claves: Normas de tráfico leyes y reglas de prioridad, Mantenimiento preventivo para asegurar su buen funcionamiento, Conducción defensiva técnicas y estrategias para anticipar y reaccionar ante posibles peligros en la carretera, Gestión de emergencias procedimientos para actuar en caso de accidentes. fallos mecánicos condiciones climáticas y evacuación segura de lo pasajeros, Comportamiento del conductor así como la importancia de evitar distracciones. Este curso proporcionó formación integral para la seguridad, prevención, y la preparación ante diversas situaciones que puedan surgir en las carreteras. En cuanto a la tutora a cargo Amelia demostró un profundo conocimiento y basta experiencia sobre la materia se destaco por profesionalismo y conocimiento, Métodos de enseñanza efectivos, atención personalizada , Motivación y entusiasmo. En resumen Amelia fue una guía ejemplar y un recurso invaluable , facilitando un aprendizaje significativo.
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  • El curso de actuación para conductores ante un accidente de tráfico. abarcó una variedad de temas fundamentales para garantizar la seguridad en la conduccion de autobuses por carreteras. se destacó, puntos claves: Normas de tráfico leyes y reglas de prioridad, Mantenimiento preventivo para asegurar su buen funcionamiento, Conducción defensiva técnicas y estrategias para anticipar y reaccionar ante posibles peligros en la carretera, Gestión de emergencias procedimientos para actuar en caso de accidentes. fallos mecánicos condiciones climáticas y evacuación segura de lo pasajeros, Comportamiento del conductor así como la importancia de evitar distracciones. Este curso proporcionó formación integral para la seguridad, prevención, y la preparación ante diversas situaciones que puedan surgir en las carreteras.
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Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

4.8
5 opiniones
  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
    ← | →
  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 25h - 9 Días
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
▶ Mejora la experiencia del cliente

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Curso gratis
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  • ¡Muy bueno! Lo recomiendo mucho.
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  • Tener conocimientos sobre el trato al cliente es imprescindible si quieres trabajar de cara al publico. Curso bastante completo y con profesores bastante pendientes de tu progreso.
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  • Esta bien para complementar conocimientos de atención al cliente y saber atender sus quejas. Me hubiera gustado que durase un poco mas, aun así os lo recomiendo 100%.
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Grupo Colon-IECM

Curso de Gestión de la venta y su cobro - Atención de quejas y reclamaciones para Asturias

4.4
5 opiniones
  • El profesor ha impartido de forma ágil y dinámica todos los contenidos del curso. Además, ha fomentado el compañerismo realizando grupos de trabajo. ¡100% recomendable!
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  • He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
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  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • A distancia
  • Nivel básico
  • 30h - 10 Días
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
¿Te interesa la gestión y atención de quejas?

¿Quieres destacar en el competitivo mundo de las ventas y ofrecer un servicio al cliente excepcional? No te preocupes, Emagister tiene el programa indicado para ti. Se trata del curso en Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido en modalidad online por el distinguido Grupo Colon IECM que te proporcionará las herramientas esenciales para...

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  • Curso recomendable al 100%. Desde el primer temario los contenidos han sido muy interesantes y voy a poder aprovecharlos en mi día a día.
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Grupo Colon-IECM

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON CLIENTES

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 10h - 4 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Clases virtuales
Estrategias para clientes satisfechos.

Aprenderás aquellos conocimientos necesarios para gestionar las emociones que aparecen ante situaciones de conflicto o tensión en el ámbito de atención del cliente.

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Grupo Colon-IECM

PROBLEMAS DE CONDUCTA Y SU RESOLUCIÓN EN CENTROS EDUCATIVOS EN MADRID

4.0
1 opinión
  • Un curso muy llevadero y en el que aprendes mucho, lo malo es que no estoy aplicando los conocimientos aprendidos lo que hace que se me estén olvidando. Además eche en falta poder aplicar mas en profundidad lo aprendido con ejercicios mas prácticos. El profesorado es muy bueno, están siempre atentos, responden rápido y solventan todas las dudas, además de ser muy flexibles con el alumnado.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h - 20 Días
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Campus online
✒ Transforma entornos educativos.

En este curso aprenderás a identificar los problemas de conducta relacionados con comportamientos antisociales e inadaptación social, implementando las estrategias y programas de solución e intervención.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
✒ Transforma entornos educativos.

En este curso aprenderás a identificar los problemas de conducta relacionados con comportamientos antisociales e inadaptación social, implementando las estrategias y programas de solución e intervención.

  • Un curso muy llevadero y en el que aprendes mucho, lo malo es que no estoy aplicando los conocimientos aprendidos lo que hace que se me estén olvidando. Además eche en falta poder aplicar mas en profundidad lo aprendido con ejercicios mas prácticos. El profesorado es muy bueno, están siempre atentos, responden rápido y solventan todas las dudas, además de ser muy flexibles con el alumnado.
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MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 35h - 12 Días
  • Tutor personal
  • Campus online
  • Servicio de consultas
Diferentes técnicas de gestión del conflicto

En Emagister, nos enorgullece presentarte nuestra amplia oferta de cursos especializados, y en esta ocasión te traemos una opción imprescindible para aquellos interesados en aprender las habilidades necesarias para mediar y resolver conflictos de forma exitosa. Se trata del curso de mediación y resolución de conflictos, un completo y actualizado programa, impartido bajo...

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3.0
La formación ha sido muy completa y he aprendido bastante. Una cosa que he echado de menos ha sido algún video explicativo y, ejemplo de la teoría. Julia Cobos Lietor Mediación y resolución de conflictos
5.0
Disfruté mucho el curso de Psicología Aplicada a las Ventas. Me ayudó a entender mejor a los clientes y a mejorar mis estrategias de venta. Rosa Landero PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
5.0
Me sentí muy satisfecho con este curso. La información sobre actuación ante accidentes fue exhaustiva, y el módulo de sostenibilidad fue un gran complemento ... Jurgi López Protocolo de Actuación para Conductores ante un Accidente de Tráfico/ MOD03113 Implantación Sostenible y Circular
5.0
Adecuado a modo de mantenimiento de información relevante para conductores profesionales de autobús. Elker Cayado Mallea Protocolo de Actuación para Conductores ante un Accidente de Tráfico/ MOD03113 Implantación Sostenible y Circular
4.0
Un curso muy llevadero y en el que aprendes mucho, lo malo es que no estoy aplicando los conocimientos aprendidos lo que hace que se me estén olvidando ... Ignacio Solís Rosado PROBLEMAS DE CONDUCTA Y SU RESOLUCIÓN EN CENTROS EDUCATIVOS EN MADRID

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Resolución de conflictos online y a distancia

5.0
Disfruté mucho el curso de Psicología Aplicada a las Ventas. Me ayudó a entender mejor a los clientes y a mejorar mis estrategias de venta. Jesús Gómez PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
5.0
Buen curso y buenos contenidos. Gonzalo Blanquer Protocolo de Actuación para Conductores ante un Accidente de Tráfico/ MOD03113 Implantación Sostenible y Circular
5.0
Gracias a este curso he podido encontrar un empleo en muy poco tiempo, estoy segura de que haré otro curso con Grupo Colón. Elena Castejón Curso de Análisis de problemas y toma de decisiones
5.0
Ha sido un muy buen curso, lo recomiendo al 100%. Olivia Balderas Curso de Análisis de problemas y toma de decisiones
5.0
Un aspecto importante que pude palpar es que existen cursos gratuitos para realizar, además de la profesionalidad y calidad de su talento humano, los maestros ... Alberto Medina ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE
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