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CUM LAUDE
Alborán Formación SL

Curso de Control de quejas y reclamaciones (ADGD050PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 20h - 1 Semana
Curso Gratuito

Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en oportunidades de mejora para tu empresa.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Alborán Formación SL

Curso de Control de quejas y reclamaciones

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid
  • Nivel básico
  • Mar-2026

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Alborán Formación SL

Curso de Habilidades y planificación de la negociación

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid
  • Mar-2026

¿Estás interesado en mejorar tus habilidades comerciales para convertirte en un activo aún más valioso para tu empresa? Si es así, el curso de Habilidades y planificación de la negociación te ayudará a dominar los diferentes pasos de una negociación y aprender a sacar lo máximo de cada situación comercial.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
TuFormacion

FIDELIZACIÓN, CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES.

TuFormacion
  • Subvencionado
  • Online
  • 110h

Adquirir los conocimientos sobre las estrategias necesarias para lograr la fidelización de clientes, empleando los sistemas de gestión de calidad y herramientas

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Grupo Método

Fidelización, calidad y gestión de clientes

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 110h

Curso online gratuito de Fidelización, calidad y gestión de clientes con el que aprenderás técnicas para poder satisfacer al cliente y conseguir fidelizarlo. Formación 100% subvencionada por el Sepe para profesionales del sector comercio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

4.5
4 opiniones
  • Todo fácil y bien presentado. Gracias
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  • EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS
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  • Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h

Si te apasiona el trato con las personas y quieres obtener conocimientos especializados en atención al cliente y calidad del servicio, has llegado al lugar indicado. En Emagister tenemos el programa perfecto para ti. Te presentamos el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, proporcionado a través de una modalidad online por el distinguido Alborán Formación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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CUM LAUDE

Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones

IMPULSO_06
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 30h - 10 Días

Domina el arte de la gestión de la venta y su cobro, convirtiéndote en un experto en resolver quejas y reclamaciones. Enfrenta cada desafío como una oportunidad para fortalecer relaciones, brindar soluciones y elevar la satisfacción del cliente a nuevos niveles.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

IMPLANTACIÓN MARCA Q DE CALIDAD/ MOD03113 IMPLANTACION SOSTENIBLE Y CIRCULAR

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 70h - 18 Días

Aprenderás a analizar los requisitos de la aplicación de la marca Q en cuanto a calidad turística en diferentes áreas y departamentos de alojamientos turísticos.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Control de Quejas y Reclamaciones

Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 20h - 3 Semanas

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes

Aprende a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Atención básica al cliente en Madrid

Aspasia
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid

Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura técnicas que mejoren el servicio de atención al cliente prestado en tu compañía. Adquiere nuevos conocimientos y habilidades...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
TuFormacion

CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

TuFormacion
  • Subvencionado
  • Online
  • 20h

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO)

5.0
1 opinión
  • Me gustó mucho esta academia, me voy muy feliz y agradecida. Los maestros son muy atentos y educados, el temario es completo y fácil de llevar, en sí fue una gran experiencia y muy personalizada, me encantó y los recomiendo siempre.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

¿Tienes don de gente y te sientes cómodo(a) relacionándose con otras personas? ¿Te consideras una persona enfocada en soluciones? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del programa en “Atención al cliente y calidad del servicio”, ofrecido por el centro Alborán Formación SL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister.

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Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Curso gratuito para trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid. Con esta formación se obtendrás los conocimientos clave para planificar y gestionar actividades comerciales con clientes utilizando las útlimas herramientas tecnológicas.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Fundamentos de atención al cliente (COMT004PO)

4.0
1 opinión
  • Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Madrid

El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...

Curso gratis
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El portal Emagister te presenta el curso de Fundamentos de atención al cliente, que te permite identificar los elementos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el puesto de trabajo y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. Es una formación que la puedes realizar en una modalidad de estudio presencial, logrando una excelente capacitación...

  • Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba para encontrar una salida profesional bastante rápida. Quiero decir también que los profesores tienes un nivel envidiable.
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Fundamentos de atencion al cliente

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • 11 Días

"Adquirir los conocimientos necesarios para proporcionar un servicio de atención al el/la cliente/a diferenciador y de calidad, así como poder medir el grado de satisfacción de los clientes."

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Fidelización y retención de clientes (COMT037PO)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online

Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido en modalidad Aula Virtual para realizarlo desde casa. Curso Validado y Subvencionado por la Comunidad de Madrid.

Curso gratis
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Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente

Centec - Centro Integrado de Formación Profesional
  • Subvencionado
  • Online
  • 100h

Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 25h

¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.

Curso gratis
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

Academia Colón Móstoles
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes

Este curso te ayudará a proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

ATENCION AL CLIENTE, CONSUMIDOR Y USUARIO (COMT0110)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a desempleados
  • Jaén
  • Full time
  • Nivel avanzado
  • 5 Meses
  • Curso baremable
  • Prácticas en empresa

Este curso oficial capacita para gestionar eficazmente la atención al cliente, resolver reclamaciones, aplicar la normativa de consumo y mejorar la experiencia del usuario en cualquier entorno comercial o de servicios

Curso gratis
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Atención al cliente, consumidor o usuario

Aspasia
  • Subvencionado a desempleados
  • ávila

La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias y descubrir una nueva faceta de la atención al cliente? ¡Reserva ya tu plaza en esta formación gratuita! No te...

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Me gustó mucho esta academia, me voy muy feliz y agradecida. Los maestros son muy atentos y educados, el temario es completo y fácil de llevar, en sí fue ... Francisco Sanchez Atención al cliente y calidad del servicio (COMM002PO)
5.0
EL CURSO HA ESTADO BASTANTE COMPLETO Y BIEN IMPARTIDO. HA CUBIERTO MIS EXPECTATIVAS INMACULADA GOMEZ ALCAIDE Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO
4.0
El curso es ameno y resulta interesante. Información adecuada al día a día, ya que aprender a escuchar y controlarse es una actitud positiva para aplicar ... Núria Novials Bernad Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Satisfacción del cliente

4.0
Estoy muy agradecida con la Academia por el trato que me han dado a lo largo de todo el curso acá he logrado aprender los conocimientos que necesitaba ... Juan Cañas Fundamentos de atención al cliente (COMT004PO)
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Muy interesante y los ejemplos prácticos geniales.- Todo muy bien explicado. Concha Dieguez Redondo Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO
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Todo fácil y bien presentado. Gracias Begoña Borrego Mediano Atención al cliente y calidad del servicio - COMM002PO
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