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Duración
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  • Semanas 110
  • 3 meses 42
  • 6 meses 16
  • 9 meses 13
  • Años 7
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
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  • Nivel básico 34
  • Nivel intermedio 43
  • Nivel avanzado 11
Características
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Población
Metodología
  • Todos 308
  • Online / A distancia 189
  • Presencial 111
  • Semipresencial 5
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Formación relacionada

  • Atencion al paciente
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025

COMM004PO ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE (100H PRESENCIALES)

FSI FORMACION
  • Subvencionado
  • Semipresencial en Getafe
  • Part time
  • 20 Días

En esta acción formativa, con titulación de la Comunidad de Madrid, aprenderás a identificar las estrategias más adecuadas para ofrecer una orientación a la clientela que se enfoque a la excelencia en la atención, comunicación y el cuidado de la clientela, pudiendo de esta manear mejorar la satisfacción de la clientela y enfocarse así a la fidelización de la misma.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO (TELEFORMACIÓN)

Grupo CDM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 10 Días

Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara al público.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Alfa Formación y Consultoría

Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Me ha gustado mucho y me ha enseñado mucho
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Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 20h - 30 Días
Exclusivo para trabajadores en activo

En esta ocasión dentro del amplio catálogo de Emagister, encuentras la novedosa formación en Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, impartido por Alfa Formación y Consultoría, donde la comprensión total del temario es la prioridad. Sin duda, es el programa ideal para que accedas a un mercado laboral y profesional lleno de oportunidades. Esta formación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Exclusivo para trabajadores en activo

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Tienda virtual, prestashop

4.0
2 opiniones
  • Hice previamente un curso de Atención al cliente y quedé encantada. Este de prestashop no estaba muy animada a hacerlo porque no me parecía que encajara con el negocio que tengo (imprenta) pero empecé y creo que tengo un par de ideas a través de esta línea de venta que seguramente ponga en práctica y ver como funciona. Los cursos (los dos) explicados perfectamente, atención muy importante y ejercicios adecuados a los conocimientos y sobre todo a la práctica que debemos o queremos hacer de ellos.
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  • Hice previamente un curso de Wordpress y quedé encantada. Este de prestashop no estaba muy animada a hacerlo porque no me parecía que encajara con el negocio que tengo (imprenta) pero empecé y creo que tengo un par de ideas a través de esta línea de venta que seguramente ponga en práctica y ver como funciona. Los cursos (los dos) explicados perfectamente, atención muy importante y ejercicios adecuados a los conocimientos y sobre todo a la práctica que debemos o queremos hacer de ellos.
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Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h - 80 Días

Si trabajas en el ámbito del comercio y buscas aumentar tus conocimientos, no dejes pasar esta oportunidad que te ofrece el importante Alfa Formación y Consultoría, el curso de Tienda virtual: Prestashop, el cual puedes encontrar dentro del amplio catálogo de Emagister. Este curso se imparte en modalidad online, esto te permite poder realizarlo desde cualquier lugar y...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Gestión Comercial de Ventas

Alfa Formación y Consultoría
  • Subvencionado a desempleados
  • Galdakao
  • 6 Semanas

El curso de Gestión Comercial de Ventas permitirá a los estudiantes conocer y aplicar eficazmente las diferentes técnicas de venta existentes. Es fundamental, por lo tanto, que aprenda a identificar e interpretar las necesidades del cliente y en base a ello, aplique los mecanismos de comercialización que resulten más adecuados en cada caso particular, sin olvidar que en...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CEAM

Logística Integral

CEAM
  • Subvencionado
  • A distancia
  • 30h - 8 Días
Curso 100% subvencionado - Virtual

La logística integral abarca y coordina todos los procesos necesarios para el flujo de materiales de una compañía; gestiona a los diferentes departamentos y/o procesos que la componen y los dirige y coordina hacia un fin común. Logística - Logística Integral – Supply Chain; distintas formas de denominar una función cada vez más estratégica y transversal de las compañías...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Logística Integral (100% subvencionado)

CEAM
  • Subvencionado
  • A distancia
  • 30h - 8 Días

¡Descubre el camino hacia el éxito empresarial con el emocionante curso de Logística Integral, ahora disponible al 100% de subvención! CEAM, en colaboración con la prestigiosa plataforma educativa Emagister, te invita a sumergirte en el fascinante mundo de la logística integral y la gestión de la cadena de suministro.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
GRUPO FOCYL

Servicio en restaurante y bares (en Valladolid)

GRUPO FOCYL
  • Subvencionado
  • Valladolid
  • 1 Mes

Con este curso presencial en Valladolid de Servicio en Restaurante y Bares aprenderás los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
GRUPO FOCYL

CERTIFICADO PROFESIONAL DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN AL CLIENTE (LEÓN)

GRUPO FOCYL
  • Subvencionado
  • León
  • 3 Meses

Con este Certificado Profesional de Actividades Administrativas en Relación al Cliente (en León) aprenderás a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Servicio en restaurante y bares (en Valladolid)

GRUPO FOCYL
  • Subvencionado
  • Valladolid
  • 1 Mes

Con este Curso de servicio en restaurante y bares (en Valladolid) adquirirás los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Servicio en restaurante y bares (en León)

GRUPO FOCYL
  • Subvencionado
  • León
  • 25 Días

Con el Curso de Servicio en restaurante y bares (en León) adquirirás los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO EN LEÓN

GRUPO FOCYL
  • Subvencionado
  • León
  • 6 Meses

La competencia general de este certificado profesional es gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Desarrolla tu actividad en todos los sectores productivos en el área de información...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE

Operaciones de venta

Escuelas Profesionales Femxa
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 160h

Conviértete en un profesional de la venta con este Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (MF0239_2 – Operaciones de venta). Con este curso, 100% subvencionado, podrás adquirir competencias clave para gestionar operaciones de venta, atención al cliente y comercialización de productos y servicios en diferentes entornos profesionales.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
FORMALBA

GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL | COMT040PO

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 100h
Perteneciente al sector del comercio

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes. Este curso se realiza en modalidad de teleformación con una duración de 100 horas. Superando la formación satisfactoriamente obtendrás un diploma de la acción formativa GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
FORMALBA

Curso de Actividades Auxiliares de Comercio (COMT0211)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 270h

Si estás buscando una formación práctica y enfocada en el mundo del comercio, Emagister te presenta el programa ideal para ti. Descubre el curso de Actividades Auxiliares de Comercio del centro Formalba y abre las puertas a un futuro lleno de oportunidades. Aprenderás habilidades esenciales que te permitirán desempeñarte de manera efectiva en el campo de las actividades...

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subvencionado por el Estado
FORMALBA

Curso de Atención al Cliente en Hostelería (HOTR01)

FORMALBA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 60h

Con la realización de esta acción formativa aprenderás a atender a los clientes en el entorno de la hostelería, realizando una correcta recepción de los mismos mediante la aplicación de las técnicas de atención y comunicación según el tipo de cliente y el tipo de demanda de información o reclamación efectuada, así como gestionar los programas de fidelización y evaluación...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Aliad Conocimiento y Servicio, S.L.

Actividades administrativas en relación con el cliente

Aliad Conocimiento y Servicio, S.L.
  • Subvencionado
  • Málaga
    y
    1 sede más.
    • Jerez De La Frontera
  • Part time
  • Nivel intermedio
  • 6 Meses

En este certificado de profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente, el participante aprenderá a realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad

5.0
5 opiniones
  • El curso fue muy completo y práctico. Aprendí a manejar estrategias de banca electrónica y a garantizar la seguridad en las transacciones.
    ← | →
  • Me sorprendió lo bien estructurado que estuvo el curso. Las explicaciones sobre operaciones y seguridad en pagos electrónicos fueron claras y aplicables. El centro y su personal administrativo hicieron que todo el proceso fuera sencillo y eficiente.
    ← | →
  • Disfruté cada módulo del curso, especialmente el enfoque en la estrategia detrás de la banca electrónica. Lo recomiendo mucho.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 30 Días
Automatiza y protege cada movimiento.

¿Buscas potenciar tu perfil profesional y especializarte en banca electrónica y pagos por Internet? En este curso aprenderás a analizar la banca electrónica desde el punto de vista de la estrategia global de las empresas financieras. De este modo, adquirirás conocimientos comerciales, operacionales, tecnológicos y de seguridad que te servirán para poder implementar las...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Automatiza y protege cada movimiento.

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  • El curso fue muy completo y práctico. Aprendí a manejar estrategias de banca electrónica y a garantizar la seguridad en las transacciones.
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  • Me sorprendió lo bien estructurado que estuvo el curso. Las explicaciones sobre operaciones y seguridad en pagos electrónicos fueron claras y aplicables. El centro y su personal administrativo hicieron que todo el proceso fuera sencillo y eficiente.
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  • Disfruté cada módulo del curso, especialmente el enfoque en la estrategia detrás de la banca electrónica. Lo recomiendo mucho.
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CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO EN MADRID

4.0
2 opiniones
  • Estuvo ok
    ← | →
  • Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 70 Días
▶ Ayuda e informa al consumidor.

Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
▶ Ayuda e informa al consumidor.

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  • Estuvo ok
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  • Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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Grupo Método

Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales

4.5
2 opiniones
  • Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre todo para desempleados, brindando la oportunidad de desarrollar capacidades y habilidades competentes para el mercado laboral.
    ← | →
  • Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales y están muy capacitados en cada una de las áreas de aprendizaje, muy contenta con el servicio recibido. Sigan mejorando.
    ← | →
Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 80h

En este curso gratuito de gestor de comunidades virtuales, más conocido como Community Manager, verás las tareas del CM en los social media. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.

Curso gratis
subvencionado por el Estado

En este curso gratuito de gestor de comunidades virtuales, más conocido como Community Manager, verás las tareas del CM en los social media. Comunidad Valenciana, convocatoria 2022.

  • Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre todo para desempleados, brindando la oportunidad de desarrollar capacidades y habilidades competentes para el mercado laboral.
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  • Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales y están muy capacitados en cada una de las áreas de aprendizaje, muy contenta con el servicio recibido. Sigan mejorando.
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4.0
Hice previamente un curso de Wordpress y quedé encantada. Este de prestashop no estaba muy animada a hacerlo porque no me parecía que encajara con el negocio ... Yolanda María Mijares Santos Tienda virtual, prestashop
5.0
Es increíble que aunque sea un lugar pequeño la educación y formación que brindan es de calidad, me agradó mucho la oferta educativa que brindan sobre ... Lulila A. Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
5.0
Aprendí muchísimo sobre banca electrónica, y los ejemplos prácticos sobre seguridad fueron muy útiles.10/10. Lisa Moreno Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad
4.0
Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada ... Monika Emilova Spasova ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO EN MADRID
4.0
Hice previamente un curso de Atención al cliente y quedé encantada. Este de prestashop no estaba muy animada a hacerlo porque no me parecía que encajara ... Yolanda María Mijares Santos Tienda virtual, prestashop

Opiniones Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio al cliente

5.0
El curso fue muy completo y práctico. Aprendí a manejar estrategias de banca electrónica y a garantizar la seguridad en las transacciones. Ismael Masías Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad
5.0
Me sorprendió lo bien estructurado que estuvo el curso. Las explicaciones sobre operaciones y seguridad en pagos electrónicos fueron claras y aplicables ... Gessenia Hernández Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad
5.0
Disfruté cada módulo del curso, especialmente el enfoque en la estrategia detrás de la banca electrónica. Lo recomiendo mucho. Astryd González Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad
5.0
Este curso me dio una nueva perspectiva sobre los pagos electrónicos y su seguridad. La experiencia con el centro fue excelente, desde la inscripción hasta ... Eduardo Oliver Banca Electrónica y Pagos Electrónicos. Estrategia, Operaciones y Seguridad
4.0
Excelente centro de formación académica con un gran equipo y talento humano de calidad, todos son muy amables y atentos, los docentes son profesionales ... Reina Febres Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales
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