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Cursos gratis subvencionados tecnicas de comunicacion telefonica
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 75h
Curso online de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento (65 horas) en el que aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente
subvencionado por el Estado
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Un excelente profesorado. Estoy muy contenta con esta academia, habiendo aprendido todo desde 0 y con muy buena formación. Lo recomiento.
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- Subvencionado
- L' Hospitalet De Llobregat
- 18 Días
¿Te gustaría dominar el inglés en el desarrollo de las actividades comerciales? Este curso te ofrecerá una formación integral que te permitirá aplicar las técnicas de venta y realizar el tratamiento de las reclamaciones de los consumidores en este idioma. Además, aprenderás las fórmulas del inglés que te permitirán expresar las condiciones de venta y tratar aquellas objeciones...
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría dominar el inglés en el desarrollo de las actividades comerciales? Este curso te ofrecerá una formación integral que te permitirá aplicar las técnicas de venta y realizar el tratamiento de las reclamaciones de los consumidores en este idioma. Además, aprenderás las fórmulas del inglés que te permitirán expresar las condiciones de venta y tratar aquellas objeciones...
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Un excelente profesorado. Estoy muy contenta con esta academia, habiendo aprendido todo desde 0 y con muy buena formación. Lo recomiento.
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- Subvencionado a trabajadores
- L' Hospitalet De Llobregat
- Part time
- Nivel intermedio
- 2 Meses
Este curso permite adquirir y consolidar competencias digitales avanzadas para desenvolverse con soltura en entornos tecnológicos. El alumnado aprenderá a gestionar información en la red, comunicarse mediante herramientas digitales, crear y compartir contenidos de forma segura, y proteger sus dispositivos y datos personales. Está orientado a mejorar la productividad, la...
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel avanzado
- 32 Días
En este curso aprenderás la importancia de la comunicación en el proceso de compraventa, métodos para tener éxito como el telemárketing y también la tramitación de servicios de postventa para poder fidelizar clientes y tratar y gestionar las quejas y reclamaciones.
subvencionado por el Estado
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El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 20h - 7 Días
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
subvencionado por el Estado
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.
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El curso me ayudó a mejorar mis habilidades telefónicas. El instructor fue muy claro y profesional.
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Encontré el curso muy práctico y bien estructurado. Me sentí más segura en mi trabajo gracias a lo aprendido.
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Las clases fueron muy interactivas y amenas. Me llevé muchas herramientas valiosas para mi desempeño en telemarketing.
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
subvencionado por el Estado
¿Te gustaría garantizar una atención al cliente de calidad? Este curso te enseñará cómo hacerlo. Principalmente, te familiarizarás con aquellas necesidades que pueda tener el cliente y descubrirás el mejor modo de resolverlas. Además, estudiarás las fases que conforman la atención al cliente y las técnicas de comunicación verbal, no verbal y telefónica.
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Esta formación me ha gustado, me parece muy completa, las instalaciones adecuadas, los profesores están pendientes, aunque al inicio hubo un inconveniente con un maestro pero el centro lo soluciono, se podría decir que no estaba a la altura. Destaco muchísimo la clase de ingles, sin duda alguna la recomiendo(presencial)
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Superbién el curso; resalto la profesionalidad de los docentes. El material suministrado para la formación es muy completo; de pronto mejoraría el horario, que es muy tarde. El tema que más me ha gustado es inglés porque está enfocado a la atención al cliente.
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Me ha gustado mucho el curso. Me ha permitido adquirir conocimientos nuevos y encaminar mi carrera profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 60h
¿Trabajas como comercial? Si la respuesta es sí, este es el curso perfecto para ti. Gracias a esta formación 100% subvencionada lograrás adquirir nuevos conocimientos y técnicas que te ayudarán en tu trabajo diario. Descubre nuevos métodos para conseguir la venta de un producto y aumenta los beneficios que obtengas por las comisiones. Aprenderás desde cómo preparar a un...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 25h
¿Te encuentras interesado en adquirir conocimientos especializados ingestión de clientes? Inicia tu formación con el Atención al cliente y calidad del servicio, a través del portal Emagister. Esta modalidad online, impartida por Alborán Formación SL, te ofrece la flexibilidad de estudiar desde cualquier sitio.
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- Subvencionado
- Barcelona
Gracias a esta formación serás capaz de desarrollar tareas de conserjería y administración para apoyar al servicio de mensajería.
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura técnicas que mejoren el servicio de atención al cliente prestado en tu compañía. Adquiere nuevos conocimientos y habilidades...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 1 Mes
Este curso te ayudará a proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 75h
Gracias a este curso 100% subvencionado por los servicios públicos de empleo podrás adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patologías y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 60h
¿Te gustaría mejorar tus habilidades lingüísticas en el sector profesional? Este curso te ofrecerá los conocimientos y las habilidades necesarias para poder expresarte de forma oral y escrita en un nivel avanzado de inglés en el ámbito turístico, así como en otros sectores. Para ello, recibirás una formación lingüística enfocada a las distintas situaciones que puedan darse...
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- 43 Días
Conocer la importancia en la calidad de atención al cliente Aprender las principales técnicas de atención telefónica y venta a través del teléfono
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Móstoles
- Nivel intermedio
- 12 Semanas
Debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en operación en sistemas de comunicación de voz y datos impartido por la Academia Colón Móstoles. Si haz iniciado un proceso de formación académica en el área de sistemas o telecomunicaciones, esta es tú oportunidad de avanzar laboralmente.
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- Subvencionado a desempleados
- Gandia
El estudiante aprenderá habilidades para gestionar llamadas telefónicas de manera profesional, incluyendo técnicas de comunicación efectiva, manejo de centralitas telefónicas, atención al cliente y administración de información, con el fin de asegurar un servicio eficiente y eficaz en el entorno de la oficina.
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El curso me ha parecido completo y de calidad. Las clases son prácticas y participativas, con un profesorado destacado y estudiantes comprometidos. Me gusta que el material esté actualizado. Como oportunidad de mejora, sería ideal incluir clases de ofimática dentro del curso y lo que más aprendido es especialmente sobre bases de datos.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- 25h - 7 Días
El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...
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El portal Emagister te presenta el curso de Atención al cliente y calidad del servicio, y te proporciona las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Esta formación la puedes realizar en el Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. y se encuentra...
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El curso me ha parecido completo y de calidad. Las clases son prácticas y participativas, con un profesorado destacado y estudiantes comprometidos. Me gusta que el material esté actualizado. Como oportunidad de mejora, sería ideal incluir clases de ofimática dentro del curso y lo que más aprendido es especialmente sobre bases de datos.
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Considero que las formaciones que se puedan realizar en esta institución tienen un muy buen grado de empleabilidad, además que te abren la posibilidad de ser un profesional autónomo, así como también trabajar por cuenta ajena. El curso ha tenido un temario excelente.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- 65h - 2 Meses
Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo el curso subvencionado para profesionales, de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, impartido por el centro educativo CEINPRO.
subvencionado por el Estado
Emagister te ofrece dentro de su catálogo formativo el curso subvencionado para profesionales, de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, impartido por el centro educativo CEINPRO.
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Considero que las formaciones que se puedan realizar en esta institución tienen un muy buen grado de empleabilidad, además que te abren la posibilidad de ser un profesional autónomo, así como también trabajar por cuenta ajena. El curso ha tenido un temario excelente.
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Es una gran profesora que se interesa por los alumnos para que puedan alcanzar su objetivo de mejorar el inglés, adaptándose a la necesidades de cada uno. El transcurso de las clases se hace muy ameno.
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Gracias por la oportunidad de unas clases particulares. Me han servido para reforzar conocimientos. Sin duda repetire si lo necesito.
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El curso que hemos realizado ha sido muy satisfactorio. El punto más fuerte del curso que hemos realizado es la gran cantidad de practicas de situaciones reales a las que nos enfrentamos en nuestro día a día.
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- Subvencionado a trabajadores
- In company en Barcelona
- Curso bonificable
Know-how Strategies imparte cursos de inglés para empresas y sus trabajadores. Formación a medida, analizando las necesidades del alumno/grupo y enfocando el curso para lograr los objetivos específicos.
Know-how Strategies imparte cursos de inglés para empresas y sus trabajadores. Formación a medida, analizando las necesidades del alumno/grupo y enfocando el curso para lograr los objetivos específicos.
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Es una gran profesora que se interesa por los alumnos para que puedan alcanzar su objetivo de mejorar el inglés, adaptándose a la necesidades de cada uno. El transcurso de las clases se hace muy ameno.
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Gracias por la oportunidad de unas clases particulares. Me han servido para reforzar conocimientos. Sin duda repetire si lo necesito.
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El curso que hemos realizado ha sido muy satisfactorio. El punto más fuerte del curso que hemos realizado es la gran cantidad de practicas de situaciones reales a las que nos enfrentamos en nuestro día a día.
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- Subvencionado
- Online
- 25h - 20 Días
Plazas disponibles para el curso oficial y gratuito “COMM002PO – Atención al cliente y calidad del servicio”. Si estás interesado en el área profesional de Comercio, aumenta tus habilidades y adquiere nuevas competencias profesionales con este curso subvencionando. ¡Solicita tu plaza!
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