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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 56
  • Nivel básico 12
  • Nivel intermedio 31
  • Nivel avanzado 13
Precio
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
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Precio máximo
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  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
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  • Semanas 60
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  • 6 meses 42
  • 9 meses 8
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 18
  • Taller 0
  • Seminario 0
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Ranking FSO 2025
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CUM LAUDE Premium PRESTIGE
Alborán Formación SL

Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111)

3.7
8 opiniones
  • El curso me pareció aceptable y la plataforma es fácil de manejar. Si bien los profesores son excelentes, el contenido no estaba del todo actualizado y la comunicación con la academia resultó complicada.
    ← | →
  • El centro es una escuela fantástica que cuenta con grandes profesionales. Además, las clases son amenas y divertidas.
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  • El curso aún no se ha realizado pero me han informado y atendido estupendamente
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 30 jun 2026
  • 310h - 3 Meses
  • Prácticas en empresa
  • Curso baremable
Titulo Oficial Gratuito

¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Titulo Oficial Gratuito

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CUM LAUDE Premium
Carval Formacion sl

Teleasistencia con prácticas en empresas

4.3
6 opiniones
  • Mi experiencia es súper positiva ,termine dos cursos con Carval formación,el trato de los tutores excelente y me resolvieron cualquier duda positivamente.
    ← | →
  • No pude acabarlo por la pandemia, pero nadie me llamó, ni se puso en contacto conmigo en todo el curso.
    ← | →
  • se han cumplido los plazos.
    ← | →
Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 300h - 3 Meses

Amplía tus horizontes y adéntrate en la teleasistencia. Con esta formación, adquirirás los conocimientos y habilidades necesarias para realizar una correcta gestión de las llamadas aplicando todas las herramientas y técnicas de atención telefónica que se pondrán a tu disposición durante el programa.

349 €

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CUM LAUDE
SUPERCUIDADORES

Programa experto para personal de teleasistencia

SUPERCUIDADORES
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 54h - 6 Semanas

El siguiente programa proporciona formación para su correcta introducción en la teleasistencia, a través del conocimiento de las nuevas tendencias en innovación tecnológica y organizativa en la atención y cuidado de personas con dependencia. Así como, el desarrollo de principios de comunicación y habilidades sociales.

216 €

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 100h - 2 Meses

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.Gestionar las llamadas...

182 €
Premium

Certificado Profesional de Gestión de Llamadas de Teleasistencia

5.0
2 opiniones
  • Curso oficial gestionado con altos estándares de calidad. Planificado al detalle. Teniendo en cuanta la evaluación del aprendizaje para que los alumnos alcancen con éxito la superación de la formación con garantía de éxito.
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  • Curso bien organizado, planificado y enfocado al aprendizaje óptimo del alumno.
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Human Chronos
  • Subvencionado
  • Sevilla
  • Nivel intermedio
  • 3 Meses

¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y especializarte en la gestión de llamadas de teleasistencia? Esta formación te proporcionará las claves para que puedas adquirir las habilidades necesarias para desarrollarte como profesional en este oficio. Así, los alumnos que se inscriban en este curso podrán incrementar sus conocimientos y aptitudes en los ámbitos...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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¡96% de ahorro!

OPERADOR DE TELEASISTENCIA

Instituto Superior Ateneo
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

-Matriculas Abiertas -100 % en línea Online -Comienzo inmediato al matricularse y aprender a su propio ritmo. -De corta duración CURSADO: Online.

45 €
Aspasia

Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Aspasia
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 12 jun 2026
  • 60h

La aparición del servicio de teleasistencia ha supuesto un incremento en la seguridad y tranquilidad de muchos mayores, personas dependientes y sus familias. Por lo tanto, este servicio requiere de un gran equipo de profesionales detrás que garanticen su éxito y efectividad. Apúntate a este curso 100% subvencionado y adquiere las habilidades necesarias para poder realizar...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡35% de ahorro!

ESPECIALISTA EN REHABILITACIÓN FUNCIONAL DEL ANCIANO + PRIMEROS AUXILIOS - Online

FINCEE
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 350h

Con este Curso de Especialista en Rehabilitación Funcional del Anciano + Primeros Auxilios, impartido por el Centro FINCEE, aprenderás las mejores técnicas de rehabilitación para ancianos. A lo largo de esta formación te especializarás en todos los aspectos relacionados con la rehabilitación, con contenidos actualizados.

260 €
¡63% de ahorro!
INSTITUTO TM

Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h

Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.

Precio Emagister

105 € 290 €
GRUPO ATU

Gestión de llamadas de teleasistencia para desempleados/as en Andalucía

GRUPO ATU
  • Subvencionado a desempleados
  • Málaga
    y
    2 sedes más
    • Jaén, Baza
  • Fechas a elegir

Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡57% de ahorro!
INSTITUTO TM

Atención a personas usuarias en la primera llamada de tele asistencia

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 35h
CURSO TEMÁTICO

Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.

Precio Emagister

123 € 290 €

Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 75h - 2 Meses

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.Emitir las llamadas a las personas usuarias manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza...

136 €
¡25% de ahorro!
INSTITUTO TM

Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en Teleasistencia

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 25h

Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.

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97 € 130 €

Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 30h - 2 Meses

Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.

51 €
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INSTITUTO TM

Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 75h

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.

Precio Emagister

195 € 585 €

Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 100h - 2 Meses

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.Facilitar...

182 €
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INSTITUTO TM

Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 100h

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.

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260 € 780 €

Atención a personas usuarias en la primera llamada de tele asistencia

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 35h - 2 Meses

Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.

60 €
¡66% de ahorro!
INSTITUTO TM

Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

INSTITUTO TM
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
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CURSO DE ESPECIALIZACIÓN

Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Atender la primera llamada al servicio de teleasistencia para verificar y en su caso cumplimentar los datos del expediente garantizando el funcionamiento del sistema y la exactitud de estos.

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260 € 780 €
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ESPECIALISTA EN REHABILITACIÓN FUNCIONAL DEL ANCIANO

FINCEE
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 350h

Con este Curso de Especialista en Rehabilitación Funcional del Anciano + Primeros Auxilios, impartido por el Centro FINCEE, aprenderás las mejores técnicas de rehabilitación para ancianos. A lo largo de esta formación te especializarás en todos los aspectos relacionados con la rehabilitación, con contenidos actualizados.

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INSTITUTO TM

Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia

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Aplicar habilidades psicosociales para afrontar posibles situaciones de crisis generadas en un servicio de teleasistencia.

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INSTITUTO TM

Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia

INSTITUTO TM
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Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros del equipo de trabajo.

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