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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 57
  • Nivel básico 13
  • Nivel intermedio 31
  • Nivel avanzado 13
Precio
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  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
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  • 150 € o menos
Precio máximo
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Temática
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  • Geriatría 4
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  • Emergencias y Transporte Sanitario 2
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  • Gestión de la Administración Pública y las Políticas Públicas 2
  • Hardware y Redes 2
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  • Seguridad Social 1
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  • Monitor de Ocio y Tiempo Libre 1
  • Otras especialidades médicas 1
  • Atención al Cliente 1
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Inicio
Duración
  • Horas 2
  • Días 24
  • Semanas 57
  • 3 meses 66
  • 6 meses 41
  • 9 meses 8
  • Años 52
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 19
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 46
  • Titulación oficial 3
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
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Metodología
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Formación relacionada

  • Teleasistencia
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
CUM LAUDE Premium
SUPERCUIDADORES

Curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio

4.3
2 opiniones
  • Sus cursos son muy buenos, ofrecen una formación completa y actualizada. Me ha gustado mucho. Las prácticas son muy interesantes y enriquecedoras para el mercado laboral. Estoy muy agradecida y conforme con haberlos elegido para mi formación.
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  • Los profesores son muy profesionales. Son puntuales para las correcciones, muestran interés por el seguimiento del alumnado. Las instalaciones son muy cómodas y cuentan con una buena ubicación. Encantada de haber cursado con ustedes.
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SUPERCUIDADORES
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 5h - 1 Semana
  • Curso bonificable

¿Buscas adquirir nuevas competencias profesionales para el desarrollo de tu actividad profesional? ¡Ve por ello! En esta oportunidad Emagister ha añadido a su amplio catálogo de formación el completo curso de especialización en teleasistencia de personas dependientes en el domicilio, ofrecido por el reconocido y destacado centro de estudios Supercuidadores, bajo una modalidad...

20 €

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BiG Formación

Alcanza la excelencia a través de la mejora contínua

BiG Formación
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

"El contexto actual, caracterizado por el constante incremento de la demanda de los servicios de teleasistencia y la exigencia de un uso cada vez más eficiente de los recursos disponibles para garantizar la sostenibilidad del servicio y asegurar la calidad de la prestación, ha puesto de manifiesto la necesidad de acelerar el proceso de mejora continua de la labor de los...

30 €
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
Escuela Origen International Education

Especialista en Servicios de TeleAsistencia

5.0
2 opiniones
  • Lo mejor ha sido contar con el apoyo de mi tutora. La cual me ha contestado muy rápidamente todas mis dudas, en tiempo record.
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  • Les pongo las 5 estrellas porque me ha parecido una escuela 10 y un curso que me ha ayudado a mejorar en mi trabajo
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Escuela Origen International Education
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 600h - 1 Año

Adéntrate en el sector de los servicios sociales y aprende con este curso los aspectos indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del Especialista en Servicios de Teleasistencia, los elementos fundamentales del servicio, la operativa del mismo y las necesidades sociales que cubre.

Precio Emagister

475 € 1.900 €

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CUM LAUDE Premium
Grupo Atrium

Teleasistencia

4.8
6 opiniones
  • Muy agradecida con el centro. Son buenos profesionales e imparten la educación necesaria para los tiempos actuales, el equipo de trabajo de Atrium muy responsable y con mucha disposición para atender las necesidades de los alumnos y gracias a ellos he comenzado a trabajar en una empresa en el sector que quería. Gracias centro Atrium por ayudarme a realizar una de mis metas.
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  • Muy agradecida de lo que ha sido mi proceso en Atrium, son buenos profesionales e imparten la educación necesaria para los tiempos actuales.
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  • Tanto el curso como las prácticas han sido de diez. Valoración muy postiva.
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Grupo Atrium
  • Curso
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Barcelona
  • Prácticas en empresa

Capacítate y aumenta tus conocimientos y habilidades, en esta ocasión el distinguido centro Grupo Atrium te presenta el curso de Teleasistencia, impartido en la modalidad presencial para tu mayor y eficaz aprendizaje, el cual ahora Emagister añade a su catálogo formativo. Aquí adquieres los conocimientos necesarios para poder desarrollarte tanto personal como profesionalmente...

1.745 €

Capacítate y aumenta tus conocimientos y habilidades, en esta ocasión el distinguido centro Grupo Atrium te presenta el curso de Teleasistencia, impartido en la modalidad presencial para tu mayor y eficaz aprendizaje, el cual ahora Emagister añade a su catálogo formativo. Aquí adquieres los conocimientos necesarios para poder desarrollarte tanto personal como profesionalmente...

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¡28% de ahorro!

El profesional del servicio de teleasistencia

Integra Technology School
  • Curso
  • Online

Fórmate directivamente aumentando tus posibilidades de optar por un buen empleo y aprovecha esta oportunidad que te ofrece el Directorio Emagister y el centro UADIN Business School, con la formación del profesional del servicio de teleasistencia, donde tendrás las herramientas necesarias para tu crecimiento profesional.

99 €

SSCG0111 GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Centro de Formación Zarzaquemada s.l
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 230h - 4 Meses
  • Prácticas en empresa

???? ¡Especialízate en Gestión de Llamadas de Teleasistencia! Curso Online Subvencionado - Inicio en 2025 ¿Te gustaría trabajar ayudando a las personas a través de servicios de teleasistencia? Este certificado de profesionalidad te prepara para una profesión con alta demanda en el sector sociosanitario.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Escuelas Profesionales Femxa

Teleoperador/a de Teleasistencia (Ajustado a SSCG0111)

5.0
4 opiniones
  • Si bien siempre había trabajado en telemarketing, quería dar el salto a la teleasistencia y esta formación me vino como anillo al dedo, ahora trabajo de lo que quería.
    ← | →
  • Al acabar mis estudios de la ESO quería empezar a trabajar y, viendo las ofertas de trabajo, me parecía interesante formarme en ayuda telefónica, y aquí estoy, deseando formarme bien para hacerlo mejor después, al acabar
    ← | →
  • Ya había estudiado otros cursos en Femxa, y ahora me he decidio por este porque creo que hay mucha demanda laboral y puedo encontrar trabajo facilmente, la teleasistencia está muy al alza.
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Escuelas Profesionales Femxa
  • Curso
  • Online
  • 230h

En la sociedad actual ha ido creciendo la necesidad de atender a distancia a todos aquellos pacientes que poseen movilidad reducida, se encuentran solos o precisan de una atención constante. Muchas empresas ofrecen apoyo telefónico para resolver dudas y atender necesidades y demandas, de una forma personalizada y siempre respetando la confidencialidad de la información...

Precio a consultar

En la sociedad actual ha ido creciendo la necesidad de atender a distancia a todos aquellos pacientes que poseen movilidad reducida, se encuentran solos o precisan de una atención constante. Muchas empresas ofrecen apoyo telefónico para resolver dudas y atender necesidades y demandas, de una forma personalizada y siempre respetando la confidencialidad de la información...

  • Si bien siempre había trabajado en telemarketing, quería dar el salto a la teleasistencia y esta formación me vino como anillo al dedo, ahora trabajo de lo que quería.
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  • Al acabar mis estudios de la ESO quería empezar a trabajar y, viendo las ofertas de trabajo, me parecía interesante formarme en ayuda telefónica, y aquí estoy, deseando formarme bien para hacerlo mejor después, al acabar
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  • Ya había estudiado otros cursos en Femxa, y ahora me he decidio por este porque creo que hay mucha demanda laboral y puedo encontrar trabajo facilmente, la teleasistencia está muy al alza.
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CUM LAUDE
Carval Formacion sl

SSCG0111 GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

Carval Formacion sl
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 400h - 4 Meses

¿Estás buscando nuevos conocimientos para brindarles un mejor servicio a tus clientes? Emagister te acerca este Gestión de llamadas de teleasistencia, impartido de forma completamente online por los maestros de Carval Formacion sl.

289 €
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD

Servicios de teleasistencia

4.7
5 opiniones
  • Recomendaría esta formación por distintos motivos, el principal es que el material para estudiar es bueno, los temas son completos y puedes aprender conceptos interesantes del trabajo de teleasistencia. Después, podía decir que el acompañamiento de un tutor durante el tiempo de estudio sirve de mucho para poder preguntar y entender la teoría al completo. Uno de los motivos por los que decidí estudiar en escuela clínica, fue por las referencias que tenía acerca de las opiniones de grupo tarraco formación, dónde gran parte de los alumnos estaban satisfechos del trato. Por mi buena experiencia, recomendaría la formación y la escuela.
    ← | →
  • Lo que más me ha gustado del curso es poder impartirlo con mi horario y ritmo y poder tener la ayuda del profesorado para cualquier consulta sobre el temario.
    ← | →
  • Los tutores están pendientes de tu avance así como de resolver las dudas lo más rápido posible, lo que hace más sencillo la formación a distancia.
    ← | →
ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 300h - 1 Año

Este Curso en servicios de teleasistencia está dirigido a personal médico y a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en relación con este ámbito. El mismo se encuentra disponible dentro del amplio catálogo formativo de Emagister desde una modalidad online impartida por la reconocida Escuela clínica y de ciencias de la salud, con una duración flexible...

Precio Emagister

620 € 2.480 €

Este Curso en servicios de teleasistencia está dirigido a personal médico y a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en relación con este ámbito. El mismo se encuentra disponible dentro del amplio catálogo formativo de Emagister desde una modalidad online impartida por la reconocida Escuela clínica y de ciencias de la salud, con una duración flexible...

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  • Lo que más me ha gustado del curso es poder impartirlo con mi horario y ritmo y poder tener la ayuda del profesorado para cualquier consulta sobre el temario.
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¡50% de ahorro!

Curso online de emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

CGD E-learning Center
  • Curso
  • Online
  • 60h

Si quieres trabajar en un servicio de teleasistencia, este Curso Online de Emisión y Gestión de Llamadas Salientes en un Servicio de Teleasistencia, impartido por el prestigioso centro CGD E-Learning, te será de gran utilidad.

150 €
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

TELEASISTENCIA EN MADRID

5.0
6 opiniones
  • Este curso me entrega un certificado muy bueno, con experiencias nuevas y aprendizaje, ya manejo muy bien las herramientas y el ordenador, y la aplicación que el docente nos indico para hacer las prácticas, las instalaciones son muy buenas, siempre limpio y organizado, me ha gustado mucho este curso.
    ← | →
  • Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso. Comenzando por los temarios y finalizando por el profesorado. Sin ninguna duda volveré a realizar en el futuro un curso con ellos.
    ← | →
  • He realizado el curso y me ha parecido muy completo, interesante y entretenido.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 50h - 17 Semanas
➕ ¡Brinda ayuda a quienes más lo necesitan!

En este curso de Teleasistencia aprenderás a atender a personas dependientes mediante las últimas tecnologías relacionadas con el telecuidado. También podrás ver las nuevas tendencias y líneas de negocio en teleasistencia.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
➕ ¡Brinda ayuda a quienes más lo necesitan!

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  • Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso. Comenzando por los temarios y finalizando por el profesorado. Sin ninguna duda volveré a realizar en el futuro un curso con ellos.
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CUM LAUDE Premium PRESTIGE
Alborán Formación SL

Curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111)

3.8
9 opiniones
  • Un programa formativo muy completo y útil. La organización de los contenidos facilita el seguimiento diario y aporta herramientas prácticas de gran valor aplicables de inmediato.
    ← | →
  • El curso me pareció aceptable y la plataforma es fácil de manejar. Si bien los profesores son excelentes, el contenido no estaba del todo actualizado y la comunicación con la academia resultó complicada.
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  • El centro es una escuela fantástica que cuenta con grandes profesionales. Además, las clases son amenas y divertidas.
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Alborán Formación SL
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 310h - 3 Meses
  • Prácticas en empresa
  • Curso baremable
Titulo Oficial Gratuito

¿Estás buscando obtener nuevas competencias profesionales para potenciar el desarrollo de tu perfil profesional? El temario impartido en este curso te va a facilitar la adquisición de las competencias fundamentales en cuanto a la gestión de llamadas para prestar el servicio de teleasistencia de la mejor manera posible.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Titulo Oficial Gratuito

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Aspasia

(SSCG0111) - Certificado de profesionalidad en Gestión de llamadas de teleasistencia

4.0
1 opinión
  • El curso me pareció muy bueno e interesante. La profesora fue excelente, muy paciente y educada. Aprendí bastante, aunque me gustaría que se incluyera más información en el contenido. La plataforma me resultó un poco difícil de usar.
    ← | →
Aspasia
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
    y
    2 sedes más
    • Valladolid, Badajoz
100% subvencionado

Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
100% subvencionado

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CUM LAUDE
Grupo Atrium

Curso Profesional de Administrativo en Teleasistencia

Grupo Atrium
  • Curso
  • Madrid
    y
    1 sede más.
    • Barcelona
  • Prácticas en empresa

Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes, garantizando una comunicación clara y efectiva. Además, adquirirás destrezas para el control de facturas, asegurando...

2.568 €
Grupo Método

Teleasistencia para personas dependientes

Grupo Método
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 50h
Curso gratuito subvencionado

Curso gratuito para trabajadores de servicios de atención a personas dependientes con Reconocimiento de Oficialidad de la ESSSCAN. Fecha de inicio: 15/10/2018.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Lider System

SSCG0111 GESTION DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

4.0
1 opinión
  • El curso me pareció excelente. Las instalaciones son modernas y cómodas, aunque el transporte es complicado y el entorno inseguro. Destaco la calidad del profesorado, los libros y el espacio físico. El material fue adecuado, aunque hubo retrasos en la entrega de útiles y no se usaron ordenadores para mecanografía. Mejoraría la disciplina en clase: algunos estudiantes copiaban, llegaban tarde y recibían trato preferencial, lo que afectaba a quienes sí cumplíamos. Aprendí a manejar llamadas profesionales, interpretar esquemas de teleasistencia y realizar simulacros prácticos.
    ← | →
Lider System
  • Subvencionado a trabajadores
  • Getafe
  • 3 Meses

¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente y quieres especializarte en un área en constante crecimiento? En Emagister tenemos la solución perfecta para ti. Te presentamos el curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia, una formación completa y actualizada que te abrirá las puertas hacia una prometedora carrera. Sus clases son desarrolladas a través de una modalidad...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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  • El curso me pareció excelente. Las instalaciones son modernas y cómodas, aunque el transporte es complicado y el entorno inseguro. Destaco la calidad del profesorado, los libros y el espacio físico. El material fue adecuado, aunque hubo retrasos en la entrega de útiles y no se usaron ordenadores para mecanografía. Mejoraría la disciplina en clase: algunos estudiantes copiaban, llegaban tarde y recibían trato preferencial, lo que afectaba a quienes sí cumplíamos. Aprendí a manejar llamadas profesionales, interpretar esquemas de teleasistencia y realizar simulacros prácticos.
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Centro de Formación Merinero

(SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA

4.0
1 opinión
  • El curso esta bien pero en la metodología no se porque los temas que debimos ver de primeras los vimos de ultimas y viceversa, los profesores están bien y en aspectos por mejorar serian los ordenadores de las instalaciones, las practicas se demoran demasiado y no hay cafetería.
    ← | →
Centro de Formación Merinero
  • Subvencionado a desempleados
  • Semipresencial en Madrid
  • Nivel básico
  • 47 Días
  • Prácticas en empresa
CERTIFICADO PROFESIONALIDAD CON PRACTICAS EMPRESA

Aprender a gestionar un servicio de teleasistencia para atender a las personas que necesitan de ayuda o atención. Además solo vendrás a clase presencial 3 DIAS, ya que te conectas desde casa a tu aula virtual 2 días.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CERTIFICADO PROFESIONALIDAD CON PRACTICAS EMPRESA

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¡50% de ahorro!

Curso Online de Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia

CGD E-learning Center
  • Curso
  • Online
  • 60h

Si quieres aprender a gestionar servicios de teleasistencia, este Curso Online de Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia, impartido por el prestigioso centro CGD Formación, es la mejor formación para ti.

150 €
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF1424_2.2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 60h - 15 Días
Modulo formativo transversal

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¡50% de ahorro!

Curso online de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

CGD E-learning Center
  • Curso
  • Online
  • 60h

Si quieres trabajar en el ámbito de la atención al cliente, Emagister te presenta este Curso Online de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, impartido por el prestigioso centro CGD E-Learning.

150 €
CUM LAUDE Premium
Grupo Colon-IECM

Gestión de llamadas de teleasistencia

5.0
8 opiniones
  • El curso lo estudio de manera presencial, las instalaciones están bien, la profesora es estupenda. A destacar la facilidad y la profesora.
    ← | →
  • Estoy encantada con la formación. La profesora es majísima y ha estado atenta de mí desde el primer día por si tenía dudas. Tenía muchas ganas de realizar este curso y me está gustando mucho. Lo recomiendo al 100%
    ← | →
  • He realizado ya dos cursos con esta escuela y no puedo estar más contenta. Los docentes, el temario y la atención personalizada son algunos de los puntos fuertes de la escuela. Se lo recomiendo a todo el mundo.
    ← | →
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • 46 Días
Gestiona situaciones críticas con habilidad.

¿Te has profesionalizado en el sector de la atención al cliente y quieres especializarte en la gestión de las llamadas de teleasistencia? En este programa te familiarizarás con las herramientas necesarias para convertirte en un experto en este ámbito y poder garantizar la calidad en el servicio. Así, aprenderás a desarrollar funciones de escucha activa y descubrirás las...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF1425_2.3: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 80h - 16 Días
Módulo formativo transversal.

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
CUM LAUDE
Grupo Colon-IECM

MF1423_2 Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 18 Días
Modulo formativo transversal

Descubre el fascinante universo de la teleasistencia con este exclusivo curso! Se trata del Curso Avanzado de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en Teleasistencia, Impartido con excelencia por el reconocido centro de formación Grupo Colon-IECM a través de Emagister. ¿Te apasiona la comunicación telefónica y anhelas sumergirte en el apasionante ámbito de la teleasistencia?...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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5.0
Para mí es otro paso más, ya la venta no me llena como antes, me genera mucho esfuerzo, y quiero probar otro ámbito pero sin dejar de tener relación con ... Samuel Rodríguez Teleoperador/a de Teleasistencia (Ajustado a SSCG0111)
5.0
Es un curso que vale la pena realizar si estás interesado en el tema, fué una experiencia muy positiva.  Definitivamente repetiré. Olivia Fabra Servicios de teleasistencia
5.0
Está muy bien de momento SUSANA FORD SANZ Curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111)
5.0
Profesionalidad es la palabra que mejor define a este curso. Comenzando por los temarios y finalizando por el profesorado. Sin ninguna duda volveré a realizar ... Eduardo Martín TELEASISTENCIA EN MADRID
5.0
Es un curso que se posee un muy buen nivel. Ha cumplido todas mis expectativas y me ha permitido ampliar mis conocimientos sobre este ámbito. Valentina Campos Gestión de llamadas de teleasistencia

Opiniones Cursos teleasistencia

5.0
Un curso del que me llevo una sensación positiva y que estoy seguro de que me va a ayudar en mi vida laboral. Jaime Castillo Gestión de llamadas de teleasistencia
4.0
El curso esta bien pero en la metodología no se porque los temas que debimos ver de primeras los vimos de ultimas y viceversa, los profesores están bien ... Michel Capiz (SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
5.0
Al acabar mis estudios de la ESO quería empezar a trabajar y, viendo las ofertas de trabajo, me parecía interesante formarme en ayuda telefónica, y aquí ... Sara Roig Teleoperador/a de Teleasistencia (Ajustado a SSCG0111)
5.0
Este curso me entrega un certificado muy bueno, con experiencias nuevas y aprendizaje, ya manejo muy bien las herramientas y el ordenador, y la aplicación ... Nancy Elizabeth García medrano TELEASISTENCIA EN MADRID
5.0
La verdad es que ha sido un curso muy dinámico donde el profesor ha transmitido la pasión que siente por este sector. ¡100% recomendable! David Pérez TELEASISTENCIA EN MADRID
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