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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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  • Taller 0
  • Seminario 0
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SUPERCUIDADORES

Curso de especialización en atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

4.8
4 opiniones
  • Es un curso muy completo, complejo en el temario por ser extenso, pero muy didáctico y que logra el objetivo para lo que está creado. Muy recomendable.
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  • Fuí una de las primeras alumnas que estrenó el curso en modo on line. Muy provechoso y muy bueno no solo como aportación a mi formación particular, todo lo que me ha enseñado es muy importante para mi trabajo y mi vida cotidiana. Repetiré sin duda en cuanto pueda. Sin duda lo recomiendo en bastantes ocasiones. Y la titulación conlleva un Certificado de profesionalidad oficial que te permite trabajar. Con el prestigio correspondiente. Ojo, con este tema. Gracias a Supercuidadores por todo.
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  • Brindan cursos muy actualizados y con las mejores certificaciones. Estoy muy conforme y lo recomiendo a todos quienes busquen una buena formación de calidad y cuenten con poco tiempo, ya que cuentan con cursos semipresenciales. Muchas gracias.
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INSTITUTO TM

Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia.

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Manejar aplicaciones informáticas del servicio de teleasistencia que permitan la comunicación con la persona usuaria y la gestión de sus demandas. actuación a seguir.

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Centro de Estudios Coliseum

SSCG074PO Teleasistencia

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Centrado en proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para trabajar en el ámbito de la teleasistencia.

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Gestión de llamadas de teleasistencia (Murcia)

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Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes...

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GRUPO ATU

Gestión de llamadas de teleasistencia para desempleados/as en Andalucía

GRUPO ATU
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  • Málaga
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    • Jaén, Baza
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Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las...

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Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Organizar las llamadas diarias en función del número y tipo de llamadas para cumplir los compromisos adquiridos.Emitir las llamadas a las personas usuarias manteniendo el contacto periódico y fomentando la confianza...

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CUM LAUDE ¡75% de ahorro!

ESPECIALISTA EN REHABILITACIÓN FUNCIONAL DEL ANCIANO

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Con este Curso de Especialista en Rehabilitación Funcional del Anciano + Primeros Auxilios, impartido por el Centro FINCEE, aprenderás las mejores técnicas de rehabilitación para ancianos. A lo largo de esta formación te especializarás en todos los aspectos relacionados con la rehabilitación, con contenidos actualizados.

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Teleasistencia de personas dependientes en el domicilio

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Explicar las ayudas técnicas de aplicación domiciliaria: teleasistencia, su funcionamiento y utilidades.

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Gestión de llamadas de teleasistencia en Andalucía

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Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en Teleasistencia

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Aplicar técnicas de gestión administrativa y documental estableciendo programaciones de agendas para su seguimiento.

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Gestión de llamadas de teleasistencia en Cataluña

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Gestión de información de llamadas emitidas en servicios de teleasistencia

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Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.

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Gestión de llamadas de teleasistencia en la Comunidad Valenciana

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Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos

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Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.

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(MF1424_2) - Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia en Madrid

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Atención a personas usuarias en la primera llamada de tele asistencia

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Establecer el proceso de atención de la primera llamada a un servicio de teleasistencia indicando la forma de verificar el funcionamiento del equipo y la exactitud de los datos del expediente.Reconocer protocolos tipo de bienvenida a un servicio de teleasistencia explicando la forma de aplicarlos.

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Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

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Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas.Facilitar...

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Gestión de llamadas de teleasistencia en País Vasco

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