Cursos gratis subvencionados de Atención de quejas y reclamaciones en Madrid

Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones.

¿Te gustaría mejorar las habilidades y las aptitudes necesarias para el tratamiento y gestión de quejas y reclamos? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones, impartido por el prestigioso centro de estudios Alborán Formación con una metodología presencial y una duración flexible...

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros

Prepárate para destacar en el emocionante campo de la Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, este curso que Emagister tiene disponible para ti, es un curso oficial y gratuito de SCF Soluciones impartido de manera presencial por cuatro meses, brindándote una importante certificación oficial al finalizar el programa.

¿Buscas ampliar tus competencias profesionales? Entonces no te puedes perder esta formación. No le des más vueltas y únete a esta formación subvencionada donde podrás ampliar conocimientos en otra lengua hasta alcanzar un nivel B1. Apúntate ya y ¡añade valor a tu CV!

Aprende a identificar adecuadamente la consulta, queja o reclamación del cliente/consumidor/usuario en materia de consumo para deducir líneas de actuación.

¿Deseas crecer profesionalmente y alcanzar tus objetivos? Continúa escalando de la mano de Emagister, que entre su amplia oferta educacional te trae el programa en Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, impartido por Teachers Formación. Encontrarás en este, un completo temario que te ayudará a comprender este amplio escenario y ser un experto.

Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.

Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...

En el ámbito del mundo de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros dentro del área profesional de finanzas y seguros. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones...

Para que puedas darle un salto cualitativo a tu carrera y puedas seguir creciendo como profesional, Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso en Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros impartido por el prestigioso, reconocido y avalado centro de formación Grupo Colon-IECM.

Si quieres trabajar en un aeropuerto, con este curso es posible. Conocerás todas las labores que se llevan a cabo en un aeropuerto. También adquirirás habilidades para atender a cualquier usuario de estos lugares y hacerlo de forma segura. Serás capaz de realizar operaciones de gestión, coordinar actividades de asistencia y otras funciones necesarias para el buen funcionamiento...