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Cursos de Orientación al cliente
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- Fechas a elegir
- 10h - 1 Mes
Encuentra soluciones a las inquietudes o problemas planteados por el cliente. La excelencia telefónica en la atención al cliente consiste en brindar un servicio sobresaliente y de alta calidad a los usuarios a través de interacciones telefónicas. Implica crear una experiencia positiva y satisfactoria para el cliente durante toda la llamada, mostrando empatía, profesionalismo...
- Curso
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- Fechas a elegir
- 80h
- Curso baremable
- Curso bonificable
El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de orientación/ información al cliente/consumidor/usuario, tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos.
- Curso
- Online
- 6 Meses
Gracias al curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo aprenderá claves de comunicación aplicadas al sector del turismo, permitiendo de esta manera la capacitación para gestionar las estrategias de atención al cliente.
- Curso
- Online
- Nivel básico
- 45h
¿Quieres convertirte en un vendedor experimentado? Si deseas saber cómo transmitir confianza a tus clientes este Curso Online de Comunicación y Negociación con el Cliente, que imparte el centro de formación Esice Sistemas, pondrá a tu alcance los pasos a seguir en toda transacción comercial y te permitirá saber cómo acercarte a las necesidades de todo comprador.
- Curso
- Online
- 10h
Este curso COMT13 Retos para las Empresas: Nueva Interacción con el Cliente y Digitalización de la Gestión ofrece al alumno una especialidad formativa de la Familia Profesional del Comercio y Marketing. El curso COMT13 Retos para las Empresas: Nueva Interacción con el Cliente y Digitalización de la Gestión pretende que el alumno sepa optimizar, en su negocio, el contacto...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 120h - 4 Semanas
La comunicación siempre ha sido importante en el desarrollo competitivo de la empresa aportando valor en varias dimensiones. Sin embargo, hoy en día, la comunicación es esencial. Podemos incluso decir que nunca antes la comunicación había sido tan importante.
- Curso
- Online
- 150h
¿Quieres aumentar tus conocimientos en marketing y otros conceptos comerciales? Con este curso de Diplomado en Marketing y Ventas, que Laborprex Auditores pone a tu disposición a través del extenso catálogo formativo de emagister.com, profundizarás en materia de Marketing.
- Curso
- A distancia
- 110h
¿Tienes un comercio? ¿Eres encargado/a una tienda? ¿Te interesa la decoración comercial? Pues este es un curso para ti. Matrix Formación ofrece a través de emagister.com el Semipack de Implantación de Espacios Comerciales, para que puedas aprender todo lo necesario para captar clientes a través de la organización, decoración y exposición en una tienda o comercio, tenga...
- Curso
- Online
- 8h - 2 Días
- Curso bonificable
¿Listo(a) para dar un paso adelante en tu camino profesional? Si es así, estás en el lugar indicado. Emagister tiene el agrado de presenta el curso Orientación al Logro y Resultados, formación online que la desarrolla e imparte el centro Incrementis, de un día de duración, con el que podrás conocer las técnicas y los aspectos principales para convertir tus objetivos en...
- Curso
- A distancia
- 16h
- Curso bonificable
Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...
- Curso
- A distancia
- 11 Meses
- Prácticas en empresa
Este curso de orientación profesional especializa al alumnado en la orientación laboral aplicada a diversos colectivos, especialmente en aquellos con dificultades para la inserción laboral; conocimiento que hoy en día es más que necesario debido a las necesidades de la población y a la escasez de profesionales que presten este tipo de servicios.
- Curso
- A distancia
- 11 Meses
- Prácticas en empresa
Este curso de orientación profesional especializa al alumnado en la orientación laboral aplicada a diversos colectivos, especialmente en aquellos con dificultades para la inserción laboral; conocimiento que hoy en día es más que necesario debido a las necesidades de la población y a la escasez de profesionales que presten este tipo de servicios.