Cursos de Servicio al cliente

Este curso permitirá al participante conocer los fundamentos de la gestión comercial y la atención al cliente, adquirir herramientas de la gestión comercial y obtener conocimientos sobre el marketing directo y el marketing digital.

¿Has acabado tu carrera en economía, empresariales o marketing y estás buscando un máster? ¿t gustaría ser un experto en técnicas de venta y comunicación comercial? Este máster online que te presenta el Campus Universitario Europeo tiene una duración de 6 meses se adapta a tus intereses y te aportará conocimientos avanzados de atención al cliente y gestión de ventas.

Este Máster en Merchandising y Máster en Decoración de Tiendas está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. A través de este pack formativo el/la alumno/a podrá adquirir los conocimientos necesarios para aplicar de manera eficaz las técnicas de merchandising y animación de puntos de venta, optimizando...

Emagister añade a su catálogo formativo el Máster en Gestión de Venta Sector Retail, un programa impartido por Inenka Business School. En donde tendrás la oportunidad de aprender el adecuado funcionamiento del sector.

Actuar bajo la normatividad de seguridad, protección ambiental e higiene en el ámbito de la hostelería, es fundamental a la hora de atender un negocio donde se dispensan alimentos y bebidas para las personas. Adquiere las capacidades necesarias para asumir nuevos retos y liderar los procesos de servicio de alimentos y bebidas en la barra y en la mesa, gracias a este programa...

Da un paso adelante en tu carrera dentro del sector de la hostelería y desarrolla las competencias necesarias para liderar una sala con profesionalidad, criterio y orientación a la excelencia. Aprende a gestionar equipos, organizar el servicio, optimizar recursos y cuidar cada detalle de la experiencia del cliente, combinando conocimientos de gestión con habilidades prácticas...

Sabemos la importancia que tiene incrementar tus opciones profesionales y sobre todo las formas de demostrar estos en nuestra globalidad competitiva, también somos conscientes de las necesidades y retos crecientes de espacios empresariales y corporativos, razón por la cual IELOGIS pone a tu disposición el Máster en Asesoramiento Empresarial incluido en el catálogo de Emagister...

¡Ofrece un buen servicio en restaurante y bares gracias a esta formación gratuita! Invertir en atención al cliente el algo elemental para el sector de la Hostelería y Turismo. El cliente debe sentirse satisfecho desde el momento en que entra al establecimiento hasta que sale de él. En esta formación aprenderás a realizar adecuadamente este proceso de principio a fin. No...

¿Te gustaría dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Quieres mejorar la experiencia de tus clientes para obtener mayores beneficios? En ese caso, Emagister te ofrece este Curso de Customer Experience, impartido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales.

Obtendrás los conocimientos esenciales para brindar atención al cliente en un restaurante-bar, desde tomar el pedido hasta realizar la facturación, cobro y manejo de posibles reclamaciones relacionadas con el servicio.

Mejora la satisfacción y fidelización de tus clientes desarrollando habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos. En este curso aprenderás a ofrecer un servicio de atención al cliente profesional, eficaz y orientado a resultados, tanto en entornos presenciales como digitales. Descubre cómo generar experiencias positivas, gestionar reclamaciones y fortalecer...

¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial y mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta.

¡Conviértete en una pieza clave del sector comercial y asegura tu inserción en el mercado laboral! Con el curso gratuito de Actividades Auxiliares de Comercio del Grupo Eurocampus, adquirirás las habilidades prácticas esenciales para dominar el día a día de un establecimiento comercial.

Obtenga una titulación donde pueda dominar conocimientos a nivel profesional y le permita acceder rápido al campo laboral. ¡Si estas interesado, esta información es para ti! Emagister te presenta este Máster en Psicología, Técnicas de Venta y Programación Neurolingüística - con Prácticas Garantizadas, impartido por Inenka Business School.

Con este curso podrás obtener todos los conocimientos relacionados con este sector. ¡No lo dudes más e infórmate sin ningún tipo de compromiso!

Si tienes un título universitario, quieres ampliar tus conocimientos y llevar tu futuro profesional hacia el sector turístico, esta es una oportunidad que no puedes desaprovechar ya que en el catálogo de Emagister está disponible el Master de recepcionista de hotel y atención al cliente diseñado e impartido por la escuela de hostelería y turismo de Benidorm y la marina...

A través de este pack formativo el alumno estudiará la anatomía y preparación del cliente para la depilación, la fisiopatología del pelo, los métodos estéticos profesionales de eliminación del vello, la normativa, medidas de seguridad, higiene y desinfección en procesos de depilación, los aparatos y útiles empleados en depilación mecánica, los cosméticos para la depilación...

Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios y errores que se cometen habitualmente.

Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.

Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan habilidades de comunicación, negociación y seguimiento postventa, orientadas a incrementar la satisfacción y lealtad...