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Curso online gratuito Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes 100% subvencionado por el Sepe. En este curso aprenderás a utilizar herramientas de gestión y fidelización de clientes, así como a mejorar tus técnicas de venta en la gestión comercial.

En cualquier organización se requieren profesionales que sepan atender de forma correcta a los clientes, ya que la calidad del servicio determinará que los clientes se conviertan en fijos. ¿Deseas aprender a llevar a cabo la gestión administrativa en relación con la atención a la clientela? ¿Eres un profesional de este sector y te gustaría mejorar tus habilidades? Si te...

Aprende a aplicar el modelo de resiliencia para gestionar situaciones de estrés en la atención al cliente, mejorando el bienestar personal y la calidad del servicio.

Aprende las estrategias más efectivas para impulsar tus ventas, establecer conexiones directas con tu público objetivo y aprovechar al máximo el poder de las redes sociales en tu estrategia comercial. Conviértete en un experto en fusionar lo tradicional y lo digital, y lleva tu negocio al siguiente nivel de crecimiento y éxito. ¡Despierta tu potencial y lidera la revolución...

Una estación de servicio es mucho más que repostar. En este curso descubrirás cómo mejorar la atención al cliente, impulsar las ventas en tienda y ofrecer un servicio que marque la diferencia. Aprende a comunicar, recomendar productos y fidelizar clientes en un entorno ágil y competitivo. ¡Únete y convierte cada parada en una oportunidad de venta!

¿Quieres aprender a desarrollar estrategias que permitan fortalecer la relación con los clientes y favorecer su permanencia? El curso Fidelización y Retención de Clientes está orientado a adquirir conocimientos sobre las técnicas y herramientas necesarias para mejorar la relación con los clientes y fomentar su fidelidad hacia una empresa o marca. A lo largo de la formación...

Formación centrada en el desarrollo de conocimientos y habilidades para gestionar eficazmente los procesos de compra y aprovisionamiento de una empresa. Se abordan la planificación y organización de las compras, búsqueda y selección de proveedores, negociación y comparación de ofertas, gestión de pedidos y documentación, así como el control de costes y plazos para garantizar...

El curso tiene como objetivo identificar y comprender los factores clave que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Durante la formación, se abordarán aspectos esenciales relacionados con la gestión del transporte internacional, los procedimientos aduaneros, las normativas aplicables al comercio exterior...

Internet es, hoy en día, el canal de venta con mayor potencial, dado que permite acercar la tienda al cliente, sea cual sea la distancia física que los separe. Es por ello que este medio es utilizado por las grandes firmas, pero sus características hacen que sea útil también para las pymes o para autónomos que quieran dar salida a sus productos en un mercado amplio.

Curso online gratuito de Dirección comercial y Marketing. Selección y formación de equipos. Tendrás total libertad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. El sector servicios a las empresas incluye: Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos Empresas de trabajo temporal Contact center...

Curso enfocado en conocer y aplicar estrategias eficaces de fidelización y retención de clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando su lealtad hacia la empresa.

Aprende a gestionar quejas y reclamaciones de forma eficaz, transformando situaciones conflictivas en oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente.

Realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.

En estos momentos disponer de un comercio electrónico para la venta de productos o de servicios a través de Internet y de las redes sociales es imprescindible. ¿A que estas esperando para crear tu propia tienda online? Gracias a este curso 100% gratuito conocerás los posibles riesgos a los que te expones y así podrás prevenirlos. ¡No te quedes sin tu plaza!

¿Te gustaría aprender las técnicas digitales más avanzadas para cualificar contactos de manera rápida y efectiva? En este curso desarrollarás las habilidades y conocimientos necesarios para generar oportunidades comerciales a través de internet de forma eficaz.

Negociar con proveedores que ostentan un mayor poder de negociación puede resultar un desafío considerable. En tales escenarios, es esencial emplear enfoques distintos a los convencionales. ¡Aprende a Negociar con Éxito tus Acuerdos Comerciales! Este curso te brindará las estrategias, técnicas y habilidades clave para enfrentar cualquier desafío en la mesa de negociación...