Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comercio y Ventas online y a distancia

Aprenderás a reconocer los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio o una empresa a través de Internet y conseguir la confianza del cliente.

El curso Atención Básica al Cliente está diseñado para formar a los participantes en las habilidades fundamentales necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz, cordial y orientado a la satisfacción del usuario. A lo largo del curso, se abordarán aspectos clave como la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa, el manejo de quejas y reclamaciones...

Tu escaparate habla antes que tú. Aprende a captar miradas, despertar emociones y transformar el punto de venta en una auténtica experiencia de compra. Este curso subvencionado combina creatividad y estrategia para que sepas cómo organizar, decorar y presentar tus productos de forma atractiva y efectiva.

Con este curso aprenderás a identificar los elementos que se utilizan en el contexto de las relaciones públicas a través de gabinetes de prensa y negociación con los medios de comunicación.

El curso Negociación con Proveedores (ADGD186PO) te proporcionará estrategias y técnicas para mejorar tus habilidades en procesos de negociación comercial. Aprenderás a diferenciar entre vender y negociar, identificar elementos clave de la negociación y aplicar protocolos efectivos en distintos escenarios: terreno propio, contrario o neutral. También desarrollarás habilidades...

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DEL TURISMO

Al finalizar el curso de herramientas en internet: comercio electrónico, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para dominar las principales herramientas existentes en Internet, adquirir los conocimientos en relación a las técnicas de marketing en la red y ser capaz de publicitar, vender y adquirir productos de modo seguro y eficiente a través de ella.

Gracias al curso GRATIS de Atención al cliente, consumidor o usual ,COMT0110, aprenderás a ejecutar y gestionar diferentes planes de atención a diferentes tipos de usuarios, como clientes, consumidores y usuarios que demandan bienes y servicios.

Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas de cara a acceder a otros públicos.

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

Potencia tus habilidades en ventas y experiencia de cliente con nuestro curso especializado en Estrategias de Venta Omnicanal y Experiencia de Cliente. En Grupo Colon-IECM, te ofrecemos la oportunidad de sumergirte en un programa de formación innovador que te permitirá comprender y aplicar estrategias efectivas para maximizar las ventas en entornos omnicanal. Este curso...

Curso online gratuito de Dirección comercial y Marketing. Selección y formación de equipos. Tendrás total libertad horaria y contarás con un tutor a tu disposición. El sector servicios a las empresas incluye: Empresas de consultoría y estudios de mercados y opinión pública Empresas de ingeniería y oficinas de estudios técnicos Empresas de trabajo temporal Contact center...

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A lo largo de este programa formativo, los estudiantes aprenderán qué es la Inteligencia Artificial (IA) y cómo se puede utilizar esta herramienta para mejorar los procesos de trabajo de tu empresa aplicándola al CRM.

Adquiere con nosotros habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

El curso Habilidades y Planificación de la Negociación (ADGD148PO) te proporcionará las claves para desarrollar una negociación eficaz en el ámbito empresarial. Aprenderás a planificar reuniones, gestionar información comercial y aplicar técnicas avanzadas de negociación. Se abordarán aspectos clave como la concertación de entrevistas, el análisis de oportunidades y riesgos...

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil, el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

El visual merchandising es una disciplina esencial para cualquier establecimiento comercial, puesto que no solo ayuda a incrementar considerablemente las ventas, sino que contribuye también a mejorar su imagen de marca. De ahí que, en los últimos años, se pasase de pensar en el escaparate como único factor alentador de compra a trabajar también en la presentación de los...

Este curso proporciona conocimientos y herramientas para gestionar la imagen y comunicación de organizaciones. Los participantes aprenderán a planificar estrategias de relaciones públicas, elaborar comunicados de prensa, coordinar gabinetes de prensa y fortalecer la reputación institucional ante medios y públicos.