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Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

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ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

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  • Me ha encantado ser alumno de esta escuela, fue una gran elección sin dudas inscribirme allí. La atención con la que se dirigen a los estudiantes es inmejorable y el aspecto pedagógico es muy bueno, amplio e interesante temario y muy bien ejecutado por los docentes.
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  • Barcelona

Si quieres optimizar tu formación profesional, y posicionarte en el mercado laboral estando mejor calificado el curso Marketing digital y customer service in Barcelona que ofrece el centro INSA Business, Marketing & Communication School, te va a interesar. Esta formación dirigida a profesionales o estudiantes del sector del marketing y está diseñada en modalidad presencial...

4.400 €

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Marketing digital y customer service

4.0
1 opinión
  • Me ha gustado mucho. Lo que me llama la atención es conducir las máquinas.
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INSA Business, Marketing & Communication School
  • Master
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¿Has pensado en desarrollar habilidades específicas para comenzar una carrera profesional dentro de la comunicación empresarial? Entonces debes prestar atención a lo que el portal formativo de Emagister tiene para ofrecerte. Ahora puedes comenzar con el master en Marketing digital y customer service, el cual es impartido por el instituto educativo INSA Business, Marketing...

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Máster en marketing digital y customer service

5.0
1 opinión
  • Es una escuela con un ambiente familiar, te sientes en total confianza. Los docentes son grandes profesionales que saben transmitir muy bien los conocimientos, sus clases son muy dinámicas y bien explicadas lo que facilita el aprendizaje. Agradezco por las oportunidades profesionales que me brindaron.
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Máster en marketing y publicidad en el medio digital e interactivo

Si quieres optimizar tu formación y ser un profesional mejor cualificado, para así poder desarrollar una carrera laboral de éxito, este Máster en marketing digital y customer service que encuentras en el nuevo catálogo formativo de Emagister, impartido por el INSA Business, Marketing & Communication School, presenta una formación dirigida para profesionales y estudiantes...

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CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

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  • Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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Certificado oficial 100% subvencionado

La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...

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MercaMadrid Formación

Atención al cliente y calidad del servicio COMM002PO

5.0
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  • Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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MercaMadrid Formación
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Especialidad Formativa del SEPE

Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.

125 €
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Grupo Colon-IECM

Curso de Control de Quejas y Reclamaciones

4.8
5 opiniones
  • ¡Excelente!
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  • Ha sido uno de los cursos que más me ha aportado tanto en mi crecimiento laboral como el personal.
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  • ¡Gracias a este curso he conseguido un empleo!
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
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  • Nivel básico
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Aprende a ofrecer la mejor respuesta

Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo implementar estrategias de seguimiento y control de calidad. Este curso es ideal para profesionales que desean mejorar la...

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Alborán Formación SL

ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE (COMM0005)

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Curso Gratuito Atención Clientela

Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.

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