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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad en el Servicio al Cliente
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- 20h
Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Santander
- Nivel básico
- 13 Días
Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
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¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido centro CCC Subvencionados, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad...
subvencionado por el Estado
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Sin ninguna duda recomiendo totalmente esta casa de estudios, estoy más que contento con la calidad de los conocimientos que me han proporcionado. Además lo mejor son las prácticas en prestigiosas empresas que permiten el acercamiento del estudiante con el mundo laboral y deja mucha experiencia y posibles oportunidades
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Me ha encantado ser alumno de esta escuela, fue una gran elección sin dudas inscribirme allí. La atención con la que se dirigen a los estudiantes es inmejorable y el aspecto pedagógico es muy bueno, amplio e interesante temario y muy bien ejecutado por los docentes.
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- Master
- Barcelona
Si quieres optimizar tu formación profesional, y posicionarte en el mercado laboral estando mejor calificado el curso Marketing digital y customer service in Barcelona que ofrece el centro INSA Business, Marketing & Communication School, te va a interesar. Esta formación dirigida a profesionales o estudiantes del sector del marketing y está diseñada en modalidad presencial...
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Sin ninguna duda recomiendo totalmente esta casa de estudios, estoy más que contento con la calidad de los conocimientos que me han proporcionado. Además lo mejor son las prácticas en prestigiosas empresas que permiten el acercamiento del estudiante con el mundo laboral y deja mucha experiencia y posibles oportunidades
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Me ha encantado ser alumno de esta escuela, fue una gran elección sin dudas inscribirme allí. La atención con la que se dirigen a los estudiantes es inmejorable y el aspecto pedagógico es muy bueno, amplio e interesante temario y muy bien ejecutado por los docentes.
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Me ha gustado mucho. Lo que me llama la atención es conducir las máquinas.
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- Master
- Barcelona
¿Has pensado en desarrollar habilidades específicas para comenzar una carrera profesional dentro de la comunicación empresarial? Entonces debes prestar atención a lo que el portal formativo de Emagister tiene para ofrecerte. Ahora puedes comenzar con el master en Marketing digital y customer service, el cual es impartido por el instituto educativo INSA Business, Marketing...
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Me ha gustado mucho. Lo que me llama la atención es conducir las máquinas.
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Es una escuela con un ambiente familiar, te sientes en total confianza. Los docentes son grandes profesionales que saben transmitir muy bien los conocimientos, sus clases son muy dinámicas y bien explicadas lo que facilita el aprendizaje. Agradezco por las oportunidades profesionales que me brindaron.
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- Master
- Barcelona
- 1 Año
Si quieres optimizar tu formación y ser un profesional mejor cualificado, para así poder desarrollar una carrera laboral de éxito, este Máster en marketing digital y customer service que encuentras en el nuevo catálogo formativo de Emagister, impartido por el INSA Business, Marketing & Communication School, presenta una formación dirigida para profesionales y estudiantes...
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- Master
- Online
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Comprender el impacto de la digitalización de los negocios, y adaptarse a un mercado en constante cambio debido a la globalización, desarrollo tecnológico y crecimiento de Internet como canal de venta y comunicación, es vital para la supervivencia de cualquier empresa en la actualidad. Adaptarse a esta nueva realidad requiere de la puesta en marcha de metodología ágiles...
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Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
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- Fechas a elegir
"Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. "
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Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
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Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h - 25 Días
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
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Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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¡Excelente!
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Ha sido uno de los cursos que más me ha aportado tanto en mi crecimiento laboral como el personal.
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¡Gracias a este curso he conseguido un empleo!
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo implementar estrategias de seguimiento y control de calidad. Este curso es ideal para profesionales que desean mejorar la...
subvencionado por el Estado
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo implementar estrategias de seguimiento y control de calidad. Este curso es ideal para profesionales que desean mejorar la...
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¡Excelente!
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- Subvencionado
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- Nivel básico
- Jul-2026
Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.
subvencionado por el Estado