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Cursos gratis subvencionados y ofertas de Calidad en el Servicio al Cliente
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- Irun
- 7 Meses
Este curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Aprenderás los conocimientos necesarios para identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Málaga
- 1 Mes
Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Analizaremos las causas más...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Santander
- Nivel básico
- 13 Días
Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.
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¿Interesado en el mundo de la atención al cliente? ¿Quieres formarte en este sector comercial? Si es así, ahora tienes una oportunidad única, gracias a este nuevo curso que emagister.com acaba de incorporar a su catálogo de formación. El centro Licea imparte esta formación online bajo el título de “Curso de Calidad de atención y servicio al cliente”, curso que te dará...
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Excelente servicio. Les doy un 10 de 10. Son un instituto totalmente transparente y con trabajadores muy competentes. Todas las personas que me han ayudado a mí han dado su 100% para brindarme un buen servicio.
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Es una aseguradora muy seria y cumplen con todas las normas vigentes, mi experiencia en INS ha sido muy buena y la recomiendo al 100% como la mejor aseguradora en la que he estado. No tengo dudas en recomendarla.
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- Curso
- Bogotá (Colombia)
- Nivel intermedio
Nuestros clientes/usuarios son nuestra razón de existir como Organización; ellos son los inspiradores de nuestro trabajo diario, su presencia exige la prestación de un servicio efectivo, dinámico y de calidad superior. La satisfacción de sus necesidades y el exceder sus expectativas es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo empresarial.
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Excelente servicio. Les doy un 10 de 10. Son un instituto totalmente transparente y con trabajadores muy competentes. Todas las personas que me han ayudado a mí han dado su 100% para brindarme un buen servicio.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- 25h
¿Quieres aprender a ser un experto en atención al cliente y calidad del servicio desde la comodidad de tu hogar? ¡Entonces este curso online es perfecto para ti! Se trata de una formación ofrecida por Emagister e impartida por Assesform Assessors. Presenta una duración flexible y al culminar, recibes una titulación que acredita todo lo que has aprendido.
subvencionado por el Estado
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- 14h
Aulatutorial te presenta, por medio del catálogo formativo de Emagister.com, el curso Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones, con el cual podrás especializarte en la mejor atención al cliente.
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- Online
- Nivel intermedio
- 45h
¿Trabajas de cara al público y quieres mejorar tus técnicas de atención al cliente? ¿Eres secretario o secretaria profesional y quieres aprender a gestionar la calidad y el servicio a los usuarios? Topsecretaria te ofrece, a través de emagister.com, el curso Calidad y servicio en la atención al cliente, que te aportará nociones y competencias necesarias para que mejores...
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- Online
- Nivel básico
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En la situación actual de la economía conservar al cliente se ha convertido en una prioridad en la mayoría de grandes empresas. Este trato diferencial se ha convertido en un motivo más de compra y elección por parte del comprador. Si quieres ofrecer un trato de calidad a tus usuarios esta formación te enseñará las claves para conseguirlo.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
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¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido centro CCC Subvencionados, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad...
subvencionado por el Estado
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Sin ninguna duda recomiendo totalmente esta casa de estudios, estoy más que contento con la calidad de los conocimientos que me han proporcionado. Además lo mejor son las prácticas en prestigiosas empresas que permiten el acercamiento del estudiante con el mundo laboral y deja mucha experiencia y posibles oportunidades
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Me ha encantado ser alumno de esta escuela, fue una gran elección sin dudas inscribirme allí. La atención con la que se dirigen a los estudiantes es inmejorable y el aspecto pedagógico es muy bueno, amplio e interesante temario y muy bien ejecutado por los docentes.
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- Master
- Barcelona
Si quieres optimizar tu formación profesional, y posicionarte en el mercado laboral estando mejor calificado el curso Marketing digital y customer service in Barcelona que ofrece el centro INSA Business, Marketing & Communication School, te va a interesar. Esta formación dirigida a profesionales o estudiantes del sector del marketing y está diseñada en modalidad presencial...
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Me ha gustado mucho. Lo que me llama la atención es conducir las máquinas.
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- Master
- Barcelona
¿Has pensado en desarrollar habilidades específicas para comenzar una carrera profesional dentro de la comunicación empresarial? Entonces debes prestar atención a lo que el portal formativo de Emagister tiene para ofrecerte. Ahora puedes comenzar con el master en Marketing digital y customer service, el cual es impartido por el instituto educativo INSA Business, Marketing...
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Me ha gustado mucho. Lo que me llama la atención es conducir las máquinas.
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Es una escuela con un ambiente familiar, te sientes en total confianza. Los docentes son grandes profesionales que saben transmitir muy bien los conocimientos, sus clases son muy dinámicas y bien explicadas lo que facilita el aprendizaje. Agradezco por las oportunidades profesionales que me brindaron.
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- Master
- Barcelona
- 1 Año
Si quieres optimizar tu formación y ser un profesional mejor cualificado, para así poder desarrollar una carrera laboral de éxito, este Máster en marketing digital y customer service que encuentras en el nuevo catálogo formativo de Emagister, impartido por el INSA Business, Marketing & Communication School, presenta una formación dirigida para profesionales y estudiantes...
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- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
Comprender el impacto de la digitalización de los negocios, y adaptarse a un mercado en constante cambio debido a la globalización, desarrollo tecnológico y crecimiento de Internet como canal de venta y comunicación, es vital para la supervivencia de cualquier empresa en la actualidad. Adaptarse a esta nueva realidad requiere de la puesta en marcha de metodología ágiles...
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Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h - 25 Días
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
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Es una formación de calidad bien hecha muy positiva
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- Fechas a elegir
- 45h
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
El Curso de Calidad y Orientación al Cliente Online, con una duración de 30 horas, proporciona una formación completa para mejorar la atención al cliente, aplicar estrategias de calidad en el servicio y comprender los factores que influyen en la percepción del cliente dentro de una organización.