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Curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente

Grupo Cei
  • Subvencionado a trabajadores
  • Irun
  • 7 Meses

Este curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y Marketing. Aprenderás los conocimientos necesarios para identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

ADGD050PO - CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

ICADEPRO
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  • Málaga
  • 1 Mes

Con el curso subvencionado de Control de quejas y reclamaciones aprenderás a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes, a evitar situaciones incomodas y a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. Analizaremos las causas más...

Curso gratis
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Atención al cliente y calidad del servicio

FEDERACION EMPRESARIAL DE CANTABRIA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Santander
  • Nivel básico
  • 13 Días

Este curso proporciona los recursos y técnicas para mejorar el trato y la relación con el cliente, satisfaciendo sus expectativas y mejorando la calidad del servicio prestado.

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Compromiso con la Calidad en el Servicio

5.0
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  • Es una aseguradora muy seria y cumplen con todas las normas vigentes, mi experiencia en INS ha sido muy buena y la recomiendo al 100% como la mejor aseguradora en la que he estado. No tengo dudas en recomendarla.
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Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)
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  • Bogotá (Colombia)
  • Nivel intermedio

Nuestros clientes/usuarios son nuestra razón de existir como Organización; ellos son los inspiradores de nuestro trabajo diario, su presencia exige la prestación de un servicio efectivo, dinámico y de calidad superior. La satisfacción de sus necesidades y el exceder sus expectativas es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo empresarial.

118 € + IVA

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Premium

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD DEL SERVICIO

Assesform Assessors
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¿Quieres aprender a ser un experto en atención al cliente y calidad del servicio desde la comodidad de tu hogar? ¡Entonces este curso online es perfecto para ti! Se trata de una formación ofrecida por Emagister e impartida por Assesform Assessors. Presenta una duración flexible y al culminar, recibes una titulación que acredita todo lo que has aprendido.

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Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones

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Aulatutorial te presenta, por medio del catálogo formativo de Emagister.com, el curso Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones, con el cual podrás especializarte en la mejor atención al cliente.

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Calidad y servicio en la atención al cliente

Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
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Mejora el trato y la comunicación con el cliente

Este curso online de Calidad y Servicio en Atención al Cliente te prepara para ofrecer calidad en el trato con el cliente, conocer los tipos de clientes, y para mejorar la comunicación, y la atención telefónica y de visitas. Con este curso contarás con un aula virtual y una secretaría para gestioens y consultas.

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Calidad y servicio en la atención al cliente

Topsecretaria
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¿Trabajas de cara al público y quieres mejorar tus técnicas de atención al cliente? ¿Eres secretario o secretaria profesional y quieres aprender a gestionar la calidad y el servicio a los usuarios? Topsecretaria te ofrece, a través de emagister.com, el curso Calidad y servicio en la atención al cliente, que te aportará nociones y competencias necesarias para que mejores...

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Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente. Benchmarking.

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Si tienes una empresa, con este curso online de Cómo Mejorar la Satisfacción del Cliente aprenderás técnicas para ofrecer mejores servicios y de mayor calidad a tus clientes. Este curso, que se agrega al listado de programas formativos de la plataforma emagister.com, te servirá para descubrir el concepto de Benchmarking: compararás y evaluarás tus servicios con los de...

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ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

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¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Emagister en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido centro CCC Subvencionados, con una modalidad de estudios online, para que puedas llevar a cabo tu formación desde la comodidad...

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Marketing digital y customer service in barcelona

5.0
2 opiniones
  • Sin ninguna duda recomiendo totalmente esta casa de estudios, estoy más que contento con la calidad de los conocimientos que me han proporcionado. Además lo mejor son las prácticas en prestigiosas empresas que permiten el acercamiento del estudiante con el mundo laboral y deja mucha experiencia y posibles oportunidades
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  • Me ha encantado ser alumno de esta escuela, fue una gran elección sin dudas inscribirme allí. La atención con la que se dirigen a los estudiantes es inmejorable y el aspecto pedagógico es muy bueno, amplio e interesante temario y muy bien ejecutado por los docentes.
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INSA Business, Marketing & Communication School
  • Master
  • Barcelona

Si quieres optimizar tu formación profesional, y posicionarte en el mercado laboral estando mejor calificado el curso Marketing digital y customer service in Barcelona que ofrece el centro INSA Business, Marketing & Communication School, te va a interesar. Esta formación dirigida a profesionales o estudiantes del sector del marketing y está diseñada en modalidad presencial...

4.400 €

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Marketing digital y customer service

4.0
1 opinión
  • Me ha gustado mucho. Lo que me llama la atención es conducir las máquinas.
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INSA Business, Marketing & Communication School
  • Master
  • Barcelona

¿Has pensado en desarrollar habilidades específicas para comenzar una carrera profesional dentro de la comunicación empresarial? Entonces debes prestar atención a lo que el portal formativo de Emagister tiene para ofrecerte. Ahora puedes comenzar con el master en Marketing digital y customer service, el cual es impartido por el instituto educativo INSA Business, Marketing...

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Máster en marketing digital y customer service

5.0
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  • Es una escuela con un ambiente familiar, te sientes en total confianza. Los docentes son grandes profesionales que saben transmitir muy bien los conocimientos, sus clases son muy dinámicas y bien explicadas lo que facilita el aprendizaje. Agradezco por las oportunidades profesionales que me brindaron.
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Máster en marketing y publicidad en el medio digital e interactivo

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Comprender el impacto de la digitalización de los negocios, y adaptarse a un mercado en constante cambio debido a la globalización, desarrollo tecnológico y crecimiento de Internet como canal de venta y comunicación, es vital para la supervivencia de cualquier empresa en la actualidad. Adaptarse a esta nueva realidad requiere de la puesta en marcha de metodología ágiles...

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Atención al cliente y calidad del servicio COMM002PO

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Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.

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SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS

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